Certamente você já teve que excluir mensagens do seu WhatsApp por querer liberar um pouco de espaço e percebeu que excluiu uma conversa que precisa com urgência. Você pensa em como recuperar essas mensagens excluídas do WhatsApp? Bem, aqui podemos ajudá-lo a responder a essa pergunta, oferecendo a explicação de como você pode fazê-lo, independentemente de ter um Android ou um iOS.

Recuperação de mensagens do WhatsApp no seu Android

Acredite ou não, o maravilhoso aplicativo WhatsApp, apesar de não ter a opção de recuperar mensagens excluídas, tomou a precaução de fazer um backup de todas as mensagens por volta das 14h. às 4:00 da manhã Esta cópia é salva no armazenamento interno do seu celular, especificamente em uma pasta chamada “Banco de Dados”.

Obviamente, você pode recuperar as mensagens se fizer isso dentro de um período de uma semana, no máximo, ou seja, se as mensagens tiverem sido excluídas por mais de sete dias, será quase impossível recuperá-las. Então você deve agir sem perder tempo.

Você pode configurar seu WhatsApp no seu celular Android para fazer um backup como este:

  • Digite seu WhatsApp
  • Clique nos três pontos no canto superior direito
  • Selecione “Configurações”
  • Selecione “Bate-papo”
  • Ative “Backup” e “Salvar”

Nesse mesmo espaço, você tem a opção de fazer as “Configurações do Google Drive” nas quais vincula seu e-mail do Gmail ao Google Drive e, assim, salva todas as mensagens. O que recomendamos é que você escolha a opção “salvar apenas quando estiver conectado ao Wifi” para não usar seu plano de dados móveis. Você também pode escolher a frequência que deseja: Diariamente, semanalmente, mensalmente, …

Recuperação de mensagens do WhatsApp no seu iOS

Se você possui o sistema operacional iOS, também deve estabelecer o backup. Desta vez, você faz isso ao configurar o serviço de armazenamento em nuvem, o iCloud desta maneira:

  • Você precisa ter o iOS versão 5.1 ou posterior
  • Entre no iCloud na opção “Configurações” e depois no iCloud
  • Ative a opção de “Documentos e dados”

Você deve ter espaço suficiente no serviço iCloud para poder armazenar o histórico de mensagens do WhatsApp, além de arquivos multimídia (fotos, vídeos, áudios, …). Sem esquecer que você também deve ter espaço suficiente no seu dispositivo para criar o backup.

Se você excluiu as mensagens e as percebe imediatamente, nos dois sistemas operacionais, é possível recuperá-las da seguinte maneira:

  • Desinstale o WhatsApp do seu celular
  • Faça o download novamente e instale
  • Digite WhatsApp e clique em “Restaurar”
  • Concluído, você já tem suas mensagens recuperadas

Lembre-se de que essa ação de recuperação rápida é apenas se você perceber que excluiu as mensagens imediatamente. Caso contrário, isso significa que as mensagens foram excluídas por mais de sete dias. Nesse caso, você não poderá recuperá-los.