غرامة المليونير بسبب مقاومة الماء على هواتف سامسونج الذكية

يوجد حاليًا العديد من الهواتف المحمولة التي تتمتع بامتياز شهادة IP (IP ، أو الحماية من دخول الماء والغبار ، وهي مقياس مقبول عالميًا لدرجات متفاوتة من مقاومة الغبار والسوائل).) خاصة في الأفضل هواتف سامسونج المحمولة.

إعلان

تعطي هذه العلامة صورة أن المنتجات يمكن أن تصمد أمام الماء ، ولكن ليس هذا هو ما يدركه العملاء.

لدى Samsung مثل هذه الحالة من المعلومات المضللة التي انتهى بها الأمر بخسارة القضية في المحكمة. وكانت نتيجة ذلك غرامة قدرها 14 مليون دولار.

أدانت شركة Samsung بتهمة نصب العملاء بشأن مقاومة الماء

أدانت شركة Samsung بتهمة نصب العملاء بشأن مقاومة الماء
أدانت شركة Samsung بتهمة نصب العملاء بشأن مقاومة الماء

حدث هذا في أستراليا وكان الموضوع هو عدم رضا العديد من العملاء فيما يتعلق بمقاومة الماء لهواتف Galaxy الذكية الخاصة بهم.

إعلان

ادعى هؤلاء أن Samsung قدمت معلومات غير صحيحة حول المنتجات المباعة.

في حين أن الشركة ستعلن عن تطويرها بواسطة Samsung ، في أستراليا ، في شهري مارس 2016 وأكتوبر 2018.

تم الترويج لتسعة طرازات تم الإعلان عنها باسم Galaxy S7 / S7 Edge أو Galaxy S8 أو Galaxy Note 8 أو Galaxy A5 (2017) على أنها مناسبة للاستخدام في حمامات السباحة أو المياه المالحة.

اعتقادًا من إعلانات Samsung ، قام العديد من المستخدمين باختبار هواتفهم الذكية في ظل هذه الظروف وفي النهاية تُركوا مع منتج مكسور. نشأ استياء بالتأكيد من رفض العلامة التجارية لتفعيل الضمان.

من المهم أن تتذكر أن شهادة IP68 تسمح بغمر المنتج في الماء حتى عمق 1,5 متر لمدة 30 دقيقة.

إعلان

يحتوي هذا السائل في حمامات السباحة أو المياه المالحة على عناصر أخرى غير طبيعية تؤدي إلى التآكل.

إذا كان المستخدم يضع له الهاتف الذكي بينما لا يزال الحمل مبللاً ، هناك خطر كبير من حدوث تلف في منفذ شحن المنتج.

ليست هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها ارتباك قانوني حول شهادات IP على الهواتف الذكية.