Às vezes acontece que o ponto de acesso está conectado, mas não tem internet, ou seu dispositivo Android se conecta à sua rede WiFi com sucesso, mas não tem acesso à internet. Então, nenhuma conexão fará com que os downloads não iniciem e permaneçam em 0%, o Google Play não funcione, você não possa navegar na página da web, etc.

Isso geralmente acontece quando há um problema com seu telefone ou com o roteador.

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Basicamente, a conexão entre seu telefone e seu roteador está funcionando bem. O problema está em algum lugar interno e é isso que o guia a seguir vai ajudá-lo a descobrir. Você aprenderá alguns dos motivos comuns pelos quais esse problema ocorre e como você pode corrigi-lo.

Celular conecta wifi mas não acessa internetCelular conecta wifi mas não acessa internet

Se você está enfrentando esse problema agora, temos algumas etapas simples para solucionar problemas de conectividade WiFi. Aqui, vamos ver diferentes maneiras de corrigir o Celular conectado ao wifi, mas não acessa internet.

1. Desconecte e reconecte o WiFi

A primeira coisa que você deve fazer é desconectar e reconectar à rede WiFi. Pode parecer muito básico, mas corrige cerca de metade dos problemas relacionados ao Wifi no Android. Portanto, se o seu telefone não estiver se conectando à Internet mesmo depois de ter uma rede Wi-Fi ativa, desligue e ligue o Wi-Fi novamente para ver se ele resolve o problema.

2. Esqueça a rede WiFi

Esta solução é apenas uma versão atualizada da correção acima e funciona na maioria das vezes. Tudo o que você precisa fazer é esquecer a rede WiFi à qual está se conectando e tentar se conectar novamente.

1. Abra Configurações > Rede e Internet > WiFi no seu telefone Android.

2. Aqui, clique na rede WiFi com a qual você está tendo problemas.

3. Toque em Esquecer e para esquecer e desconectar o WiFi

Agora, conecte-se novamente à rede WiFi. Certifique-se de digitar a senha correta; caso contrário, continuará mostrando “Conectando, salvo” e não se conectará ao WiFi. Se você não consegue lembrar a senha, veja como ver as senhas de WiFi conectadas.

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3. Veja se a Internet está funcionando

Todos os provedores de internet têm um painel baseado na web ou um aplicativo para conectar e gerenciar sua conta de banda larga sem fio. Você pode ver se a conexão está ativa ou não fazendo login no seu painel. No meu caso, você pode ver que o serviço Excitel e a conexão estão ativos.

Alternativamente, você também pode verificar as luzes indicadoras no roteador para ver se algo está anormal. Também pode haver tempo de inatividade do provedor de serviços de Internet. Ligue para o atendimento ao cliente do seu ISP para verificar se há algum problema com os serviços deles em sua área.

4. Verifique as configurações do roteador

Reinicie o roteador

Reinicie o roteador Wi-Fi

Seu roteador pode estar causando o problema. Reiniciar o roteador funciona nesses cenários. Ele atualizará sua conexão com a linha e começará a funcionar normalmente. Mas se isso não acontecer, veja se o roteador está bloqueando o tráfego de rede no painel do roteador.

Desligue o controle de tráfego

conectado ao wi-fi, mas sem problemas de internet

Abra o navegador em seu computador e navegue até o painel do roteador. Vá para a guia Avançado e selecione Controle de tráfego . Desative-o se estiver ligado e verifique se a internet começa a funcionar no seu telefone.

Redefinir o roteador

conectado ao wi-fi, mas sem problemas de internet

A outra opção é redefinir o roteador. Fazê-lo vai redefinir todas as configurações e configurações existentes e iniciá-lo com os padrões de fábrica. Normalmente, os roteadores têm um orifício de redefinição onde você pode inserir uma ferramenta de ejeção de SIM para acionar a redefinição.

Se você não conseguir encontrá-lo, verifique o manual do usuário que acompanha o roteador. Alternativamente, você pode fazer logon no painel ou aplicativo do roteador, vá para a seção Sistema ou Configuração  e escolha a opção Redefinir .

Atualize o firmware do roteador

Existe uma atualização de firmware disponível para o seu roteador WiFi? Se sim, faça login no seu painel WiFi e permita a atualização do software. Isso pode corrigir problemas de conectividade e desempenho específicos do roteador ou bugs que foram identificados pelo fabricante.

Relacionado- 6 maneiras de corrigir o Android não pode se conectar ao Wifi, mas diz que está salvo e protegido

5. Altere o servidor DNS

Os servidores DNS ajudam a traduzir os links do site em endereços IP. Se a Internet não estiver funcionando no seu telefone Android apesar de estar conectado ao Wi-Fi, pode ser um problema com o servidor de domínio do seu provedor de serviços de Internet.

Você pode tentar mudar para um servidor DNS diferente para corrigi-lo, conforme mostrado abaixo.

Mudar para o DNS do Google

1. Abra Configurações em seu telefone.

2. Vá para Rede e Internet.

3. Aqui, clique em DNS privado.

4. Altere-o de Automático para Nome de host do provedor DNS privado .

5. Em seguida, digite dns.google  no campo hostname. Toque em Salvar .

Mudar para o DNS da Cloudflare

Como alternativa, você pode alternar para o DNS da Cloudflare digitando one.one.one.one ou 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com . Você também pode usar o aplicativo Cloudflare para habilitá-lo:

1. Instale o aplicativo 1.1.1.1 da Google Play Store ou App Store .

2. Abra o aplicativo e aceite os termos e condições.

3. Toque no Menu e selecione 1.1.1.1 .

4. Em seguida, volte e ative a alternância .

Alterar configurações de DNS para WiFi

Alterar o DNS usando os métodos acima também substituirá o WiFi. No entanto, você tem a opção de alterar o DNS nas configurações de WiFi separadamente. Isso pode corrigir o WiFi conectado, mas nenhuma mensagem de conectividade com a Internet. Para fazer isso:

1. Vá para as configurações de WiFi e toque no nome do WiFi.

2. Pressione Editar ou Modificar rede . Altere as configurações de IP para Estático .

3. Agora você pode inserir um endereço DNS personalizado em  DNS1 e  DNS2 .

6. Verifique as configurações de data e hora

Outra coisa que você deve verificar é a data e hora no seu telefone. Dados incorretos e configurações de hora podem causar problemas. Para fixar isso:

1. Abra Configurações no seu telefone Android.

2. Navegue até Sistema > Data hora .

3. Aqui, ative a alternância para Definir hora automaticamente e Definir fuso horário automaticamente .

Seu telefone sincronizará e ajustará automaticamente a hora com base em sua rede e localização.

7. Habilite a randomização do endereço MAC

Para alguns usuários, habilitar a Randomização de Endereço MAC nas Opções do Desenvolvedor corrigiu o problema de conexão Wi-Fi sem internet no Android. Ao ativá-lo, o endereço MAC do seu Android mudará toda vez que você se conectar a uma rede.

Para habilitar a randomização de endereços Mac:

1. Abra Configurações , role para baixo e clique em Sobre o telefone .

2. Aqui, toque no número da compilação sete vezes para ativar as opções do desenvolvedor.

3. Agora, volte para Configurações > Sistema > Opções do desenvolvedor .

4. Habilite a alternância para Randomização de MAC não persistente de WiFi.

8. Atualize a rede Wi-Fi (Android 12)

O Android 12 vem com um atalho para redefinir a internet no telefone. Com ele, você pode redefinir rapidamente suas configurações de conexão atuais e atualizar sua rede Wi-Fi, conforme mostrado abaixo:

1. Abra Configurações > Rede e Internet em seu telefone.

2. Aqui, clique em Internet .

3. Clique no ícone Redefinir no canto superior direito.

Seu telefone Android agora atualizará a conectividade Wi-Fi e de dados móveis em seu telefone e, em seguida, se reconectará à rede local usada ou preferida mais recentemente.

9. Redefinir as configurações de rede no Android

Se você ainda estiver enfrentando problemas de conectividade com a Internet Wi-Fi em seu telefone Android, é recomendável redefinir as configurações de rede. Ele apenas redefinirá as configurações de rede e não afetará nenhum outro dado.

Aqui está como fazê-lo:

1. Abra Configurações no seu telefone Android.

2. Role para baixo e vá para Sistema > Redefinir opções .

3. Aqui, clique em Redefinir WiFi, Celular e Bluetooth .

4. Toque em Redefinir configurações para confirmar.

Suas senhas de WiFi salvas, conexões Bluetooth e configurações de rede móvel serão redefinidas. Agora você terá que se reconectar à rede WiFi.