Procurando dar aos seus seguidores do Instagram a maneira mais fácil de enviar mensagens para sua empresa? O WhatsApp pode ser a sua solução.
De acordo com Statista, o WhatsApp é o aplicativo de mensagens móveis mais popular, com 913 milhões de usuários em todo o mundo, incluindo 79 milhões de usuários nos Estados Unidos.
O WhatsApp oferece um canal de mensagens globalmente popular que você pode adicionar à sua conta do Instagram for Business para expandir o alcance do seu público.
Ele também pode permitir que seus clientes e seguidores enviem mensagens sobre a direção do seu negócio no Instagram, sem o atrito de mudar para outro aplicativo para entrar em contato.
Combinar o Instagram – um dos canais de promoção de produtos mais populares – com o WhatsApp oferece uma dupla poderosa que pode aumentar suas vendas e seu negócio. A chave é conectar essas duas ferramentas da maneira certa, para que você possa aproveitar ao máximo o seu poder.
Colocar WhatsApp no Instagram
Há três maneiras de Colocar whatsapp no instagram:
- Adicionar um botão de acção WhatsApp ao perfil Instagram
- Adicionar um link WhatsApp ao Instagram bio
- Adicionar um link WhatsApp a um destaque de Histórias Instagram
Abaixo, vamos acompanhá-lo através dos passos de cada método.
Como Adicionar um Botão WhatsApp ao Perfil Instagram
Para adicionar um botão WhatsApp ao seu perfil Instagram, precisa de uma conta Instagram Professional e de uma conta WhatsApp Business App. Adicionar um botão WhatsApp ao Instagram é simples:
- Vá ao seu perfil Instagram e toque em Editar perfil.
- Toque em Opções de Contacto em Informação Empresarial Pública.
- Clique em WhatsApp Número de telefone comercial.
- Seleccione um número WhatsApp Business a que pretende ligar ou adicione um novo número WhatsApp Business.
- Toque em Enviar Código para receber um código de verificação. Em seguida, verifique a sua conta WhatsApp Business, introduzindo o código enviado para o seu dispositivo móvel.
Uma vez confirmado o seu número, o WhatsApp deve ser exibido como um botão de acção no seu perfil Instagram. Tenha em mente que o WhatsApp não permite que os utilizadores de API adicionem um botão de acção. Se for um utilizador da WhatsApp API, recomendamos que em vez disso adicione uma ligação WhatsApp à sua biografia Instagram.
Como adicionar o link WhatsApp à Instagram Bio
Antes de adicionar um link WhatsApp à biografia da Instagram, é necessário criar um link WhatsApp em respond.io.
- Copie a sua ligação WhatsApp.
- Vá ao seu perfil Instagram e clique em Edit Profile.
- Navegue até ao campo do website e cole aí o link WhatsApp. Clique em Complete quando tiver terminado.
E está tudo pronto – adicionou o WhatsApp à sua biografia Instagram. Lembre-se, só pode inserir um URL no campo do website. Se pretender reservá-lo para o sítio web da sua empresa, adicione o seu link WhatsApp a um destaque Instagram Stories. Continue a ler para saber como.
Como adicionar um link WhatsApp a um Destaque de Histórias
Destacado permanentemente no perfil Instagram, um destaque Stories é um óptimo local para exibir o seu link WhatsApp. Aqui está o passo-a-passo para adicionar uma hiperligação WhatsApp a um Destaque de Histórias.
- Criar uma nova história. Carregue uma imagem com o logótipo WhatsApp e insira a sua ligação WhatsApp dentro da história. Publique a história quando estiver pronta.
- Ver a história publicada e clicar em Highlight para salvar a história como um destaque Instagram.
- Nomear o Chat de destaque no WA ou algo semelhante. Tenha em mente que o nome do Destaque está limitado a 15 caracteres.
Uma vez estabelecida uma ligação WhatsApp para Instagram, ligue ambos os canais WhatsApp e Instagram para responder.io.
Gerir o WhatsApp e Instagram for Business Effortlessly com a resposta.io
Respond.io é uma caixa de entrada de mensagens omnichannel que suporta WhatsApp API e Instagram DM API, entre outros. Vamos explorar como a integração do WhatsApp e Instagram com o Respond.io beneficia o seu negócio.
Responder às conversas da WhatsApp e Instagram num só lugar
A adopção de múltiplos canais facilita aos clientes o contacto com o seu negócio, mas aumenta a carga de trabalho dos agentes e vendedores que têm de fazer malabarismos com diferentes plataformas. Ao ligar o WhatsApp e o Instagram para responder.io, pode ver e responder aos chats WhatsApp e Instagram a partir de uma plataforma.
Consolidar Conversações WhatsApp e Instagram para uma visão de 360 graus do cliente
Os clientes que lhe enviam mensagens em diferentes canais criam tópicos de conversa separados. Felizmente, o respond.io permite-lhe fundir as conversas de um contacto num fio unificado para uma visão holística do cliente.
Construir uma presença nos canais preferidos dos seus clientes e consolidar as suas conversas permite-lhe ligar-se facilmente a eles e compreendê-los mais profundamente. Em última análise, isto dá-lhe poder para prestar um melhor apoio.