O Outlook, assim como o Gmail, também possui um aplicativo para celular. Esses tipos de aplicativos permitem que todos vejam seus e-mails recebidos, enviados e rascunhos. É por isso que se o aplicativo começar a travar repentinamente, é importante conserte o problema imediatamente para poder usar todos os serviços de e-mail novamente.

Se o aplicativo Outlook em seu celular começou a fechar sozinho, você deve prestar atenção a este resumo para aprender como solucionar o problema. A seguir, mostraremos por que o aplicativo Outlook para por conta própria e também como corrigir o desligamento apenas do aplicativo.

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Por que o Outlook só para no seu celular Android?

O Outlook pode ser fechado sozinho por pelo menos dois motivos. Um erro com a última atualização do aplicativo ou se não por um problema com o WebView. Para que você saiba como solucionar a falha, é importante saber por que ela está sendo apresentada no seu dispositivo.

Problemas do WebView

O WebView é um aplicativo Android interno que ajuda outros aplicativos a sincronizarem os processos com o site oficial da plataforma. Se o WebView do seu celular começou a falhar, é normal que o aplicativo Outlook também começam a falhar. Porque muitos dos processos do Outlook se conectam à web da plataforma.

depois da webview

Deve-se observar que, embora o problema com o aplicativo Outlook continue, você pode abra seu e-mail no navegador e mude para sua versão clássica. Desta forma, tudo será quase igual ao uso do aplicativo móvel Outlook.

Erro de ATUALIZAÇÃO

Caso você tenha baixado recentemente uma atualização do Outlook, talvez o problema esteja relacionado a ela. No passado, Outlook falhou e o mesmo pode acontecer no presente. Contanto que você não conserte a falha de desligamento apenas do Outlook, você pode optar por fazer login no Outlook a partir do seu navegador para ver os e-mails que recebeu.

Qual é a maneira mais rápida de consertar o Outlook em seu dispositivo Android?

Não há nenhuma falha em um aplicativo que não pode ser corrigido. No entanto, algumas falhas são extremamente demoradas porque o problema exato não é conhecido. No entanto, é por isso que decidimos mostrar-lhe todas as coisas para tentar ver se o problema de feche apenas no Outlook Esta solucionado.

Desinstalar atualizações do WebView

A primeira coisa que você deve fazer é ir às configurações do seu celular, colocar a palavra ‘WebView’ na busca, localizar o aplicativo, clicar nele e em suas propriedades proceder para desinstalar cada um dos as atualizações baixadas. Com isso, você estará utilizando uma versão mais antiga do aplicativo, mas não gerará mais problemas em outros aplicativos como o Outlook por exemplo.

logotipo da lata de lixo

Desinstale o aplicativo e reinstale-o

Depois de experimentar o referido e não obter os resultados lucrativos, terá de prosseguir para a tentativa desinstale o aplicativo Outlook. Para isso, insira as configurações do celular, coloque a palavra ‘Outlook’ no mecanismo de busca, localize o aplicativo, pressione-o para ver seus detalhes e clique em ‘Desinstalar’.

Assim que a desinstalação for concluída, entre na Play Store, pesquise o aplicativo Outlook e baixe novamente o aplicativo em sua versão mais recente. Essa é uma das maneiras de resolver o problema.

Limpar cache e forçar parada

Antes de tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo Outlook em seu dispositivo, você deve tentar limpe o cache da sua memória ou se não forçar sua prisão. Quando quiser fazer isso, vá até as configurações do celular, no localizador de configurações coloque a palavra ‘Outlook’, localize o aplicativo, pressione-o para ver suas propriedades e procure as opções ‘Limpar cache’ e ‘Forçar parada’.

Depois de localizar as duas opções, primeiro clique naquele que diz ‘Limpar cache’ e, em seguida, naquele que diz ‘Forçar parada’. Com ambos, deve ser possível solucionar o problema que seu aplicativo Outlook possui.

Atualize o Outlook

Quando você tem uma versão muito antiga do Outlook, o problema de fechar sozinho também pode ocorrer. A única maneira de ter certeza de que você tem a versão mais recente do aplicativo está entrando na Play Store. Em seguida, vá para a seção ‘Meus aplicativos e aplicativos’ e veja se o Outlook tem atualizações pendentes.

logo da play store

Verifique se é um problema de armazenamento

o Aplicativo Outlook Também costuma apresentar problemas quando o celular não tem muito espaço de armazenamento. Nesse caso, basta apagar os arquivos pessoais armazenados no celular e também desinstalar os aplicativos que usa pouco.

Fechar aplicativos de fundo

Quando vários aplicativos em um dispositivo móvel funcionam juntos, é normal que seus processos colidam entre si e produzam erros. Certifique-se de que, ao usar o Outlook, todos os outros aplicativos estejam fechados. Para saber se existe aplicativos funcionando em segundo planoBasta pressionar o botão no celular que mostra os aplicativos abertos e fechar cada um deles.

Atualize seu sistema operacional móvel

Outra razão pela qual o aplicativo Outlook em seu celular está travando, pode ser porque seu sistema operacional está desatualizado. Atualizar o sistema operacional de um celular é uma das coisas mais simples que existem. Basta inserir as configurações do celular, colocar a palavra ‘Atualizações de Software’ no mecanismo de busca e lá você verá se há atualizações recentes.

Formate o seu dispositivo

Se, depois de tentar todas as opções acima, o Outlook ainda apresentar um problema, você terá que formatar seu dispositivo. Caso você tenha um faça backup de todos os seus dados, você pode executar o procedimento imediatamente. Mas se não, faça backup de seus arquivos e formate o celular.