Como corrigir o código de erro 43 do Disney Plus

Como corrigir o código de erro 43 do Disney Plus
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Com tanto conteúdo disponível para streaming, Disney Plus se tornou uma das plataformas mais populares do mercado. Oferecendo quase tudo o que a Disney já lançou, você pode encontrar milhares de horas de filmes e programas de TV.

Infelizmente, às vezes você pode encontrar problemas ao usar este serviço. Por exemplo, o Código de Erro 43. Embora possa parecer assustador, não se preocupe, pois há uma solução para isso.

O que é o código de erro 43?

Sempre que o Código 43 aparecer, significa que você está tendo problemas para acessar o serviço Disney Plus. Um dos motivos pode ser o serviço não reconhecer suas credenciais de usuário. Outro motivo pode ser problemas de conectividade. Finalmente, se nenhuma dessas opções se aplicar, talvez haja algo errado com suas opções de faturamento.

Código de erro Disney Plus

Problemas de login

Se o Disney Plus impedir que você acesse seu serviço, você pode fazer logout e fechar o aplicativo. Em seguida, inicie-o e tente fazer o login novamente. Pode ter ocorrido um problema ao processar suas credenciais, então isso deve resolver o problema.

Se isso não ajudar, você pode querer reinstalar o aplicativo Disney Plus inteiramente. Primeiro, desinstale o aplicativo do seu dispositivo. Em seguida, dependendo do tipo de seu dispositivo, acesse o Google Play ou a Apple App Store e faça o download novamente. Depois de instalar o aplicativo, digite seu nome de usuário e senha e tente fazer o login.

Esperançosamente, isso deve resolver o código de erro 43.

Problemas de conexão com a Internet

Se você ainda estiver recebendo o mesmo erro, talvez esteja tendo problemas com sua conexão à Internet. Se for esse o caso, há várias coisas que você pode fazer.

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A primeira coisa que vem à mente é que seu provedor de Internet tem alguns problemas com sua rede. Nesse caso, tudo o que você pode fazer é esperar um pouco. Se não houver conexão na próxima meia hora, entre em contato com o suporte técnico e relate o problema.

Se tudo estiver ok no final do provedor de Internet, a próxima etapa é reiniciar o modem de Internet. Desligue o modem, aguarde 20-30 segundos e ligue-o novamente. Isso permitirá que ele estabeleça uma nova conexão com os servidores do seu provedor de Internet.

A maioria dos modems modernos possui um roteador Wi-Fi integrado. Se você estiver usando o roteador Wi-Fi como um dispositivo separado, reinicie-o também. Para fazer isso, basta seguir a mesma rotina que você fez para o seu modem de Internet.

Depois de reiniciar os dois dispositivos, espere até que estabeleçam uma conexão estável. Geralmente, não leva mais do que um ou dois minutos. Para verificar se a conexão está funcionando corretamente, teste-a usando um de seus dispositivos. Você pode fazer uma pesquisa simples no Google apenas para ter certeza de que está online.

Se nada disso ajudou e você ainda está tendo problemas de conexão, é melhor consultar o suporte do seu provedor de Internet. Eles provavelmente serão capazes de identificar o problema e ajudá-lo a resolvê-lo.

Disney Plus Error Code 43

Verifique suas opções de faturamento

Se descobrir que nenhuma das recomendações mencionadas acima o ajuda a contornar o Código 43, há uma última coisa a fazer. Pode ser que algo tenha mudado nos seus detalhes de pagamento. Por exemplo, seu cartão de crédito pode ter expirado. É por isso que você deve verificar suas opções de faturamento diretamente no aplicativo Disney Plus.

Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

  1. Faça login no Disney Plus.
  2. Sem clicar em mais nada dentro do aplicativo, vá diretamente para o ícone do seu perfil. É o que está no canto superior direito da interface do aplicativo.
  3. Escolha “Conta” no menu.
  4. Na seção “Assinatura”, clique em “Detalhes de faturamento”.
  5. Na seção “Método de pagamento”, clique em “Alterar informações de pagamento”.
  6. Aqui você terá duas guias diferentes: “Cartão de crédito” e “PayPal”.
  7. Escolha sua opção de pagamento preferida e verifique se você inseriu todos os detalhes corretamente.
  8. Quando terminar, clique no botão “Salvar” na parte inferior do formulário.

Com seus detalhes de faturamento atualizados, você agora deve estar livre do Código de erro 43 ao tentar usar o Disney Plus.

Conexão estabelecida

Esperançosamente, as sugestões mencionadas neste artigo irão ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que você possa ter tido ao acessar o Disney Plus. Agora você pode finalmente aproveitar o The Mandalorian e o resto do conteúdo da Disney, esteja você em casa ou no trânsito.

Você conseguiu se livrar do Código de Erro 43? Qual foi o problema que você teve com isso? Compartilhe sua opinião sobre o Disney Plus e participe da conversa na seção de comentários abaixo.

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