Preso com o código de erro 0x887a0005 no Windows 11? Bem, esse problema geralmente é encontrado quando você tenta exportar um vídeo usando o aplicativo Fotos. O erro vem seguido da seguinte mensagem:

Atualize seus drivers para exportar vídeo. Encontramos um problema com seus drivers de vídeo e não foi possível exportá-lo.

drivers de atualização

O código de erro 0x887a0005 é acionado no Windows 11 durante a reprodução ou exportação de um vídeo no aplicativo Fotos. Algumas das causas mais prováveis ​​devido às quais você pode enfrentar esse problema incluem drivers de placa de vídeo desatualizados, interferência de um aplicativo de terceiros ou simplesmente uma falha no aplicativo Fotos. Nesta postagem, listamos algumas soluções que permitirão que você supere o problema.

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Fonte da imagem: YouTube

Com o Windows 11, o aplicativo Fotos vem em um avatar redesenhado com toneladas de melhorias de desempenho. O aplicativo Fotos no Windows 11 é mais rápido, fácil e vem com uma interface renovada que permite que você edite perfeitamente suas imagens e reviva suas memórias. O aplicativo Fotos também oferece um novo recurso de visualização múltipla que permite comparar várias imagens em um quadro.

app de fotos

Leia também: Você está enfrentando problemas com o aplicativo Fotos no Windows 10?

Como corrigir o código de erro das fotos 0x887a0005 no Windows 11

1. Verifique a placa gráfica

Primeiras coisas primeiro! Antes de prosseguir para a solução de problemas complexos, primeiro certifique-se de verificar todas as conexões físicas. Se a placa gráfica não estiver conectada ao seu PC corretamente, se houver alguma conexão solta, você pode encontrar o código de erro 0x887a0005 no Windows 11.

Portanto, verifique rapidamente se o slot da placa de vídeo está funcionando corretamente e se todas as conexões físicas estão no lugar.

2. Atualize o aplicativo Fotos

Usar uma versão desatualizada do aplicativo Fotos no Windows 11 também pode causar vários problemas. Para garantir que o aplicativo Fotos funcione perfeitamente bem em seu PC, verifique as últimas atualizações disponíveis do aplicativo Fotos na Microsoft Store.

Inicie o aplicativo Microsoft Store no Windows, toque no ícone de três pontos no canto superior direito e selecione “Downloads and Updates”.

obter atualizações

Toque no botão “Obter atualizações” para atualizar todos os aplicativos existentes para sua versão mais recente.

Leia também: Como usar o aplicativo Microsoft Photos para editar vídeos

3. Atualizar driver gráfico

Se o seu sistema estiver operando com gráficos desatualizados ou drivers de placa de vídeo, isso pode levar a vários problemas sérios, como mau funcionamento do aplicativo, falha do sistema e assim por diante. Siga estas etapas rápidas para atualizar os drivers gráficos no Windows 11.

Pressione a combinação de teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite “Devmgmt.msc” na caixa de texto e pressione Enter.

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Na janela do Gerenciador de dispositivos, toque em “Adaptadores de vídeo”. Clique com o botão direito no título da placa gráfica e selecione a opção “Atualizar driver”.

gerenciador de Dispositivos

Toque em “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado” e siga as instruções na tela para atualizar os drivers.

Leia também: Como consertar o aplicativo de fotos que não funciona no Windows 8 e 10

4. Use o Solucionador de problemas do Windows

O Windows 11 vem carregado com uma variedade de solucionadores de problemas embutidos que você pode usar para resolver erros e bugs comuns.

Abra as configurações do Windows e selecione “Atualização e segurança”.

Alterne para a seção “Solução de problemas” no painel de menu esquerdo.

solucionar problemas

Toque na opção “Solucionadores de problemas adicionais” para ver a lista completa.

Selecione “Aplicativos da Windows Store” e clique em “Executar o Solucionador de Problemas” que está localizado abaixo.

Aguarde até que o processo de solução de problemas seja concluído com êxito e reinicie o dispositivo.

5. Redefina o aplicativo Fotos

O código de erro 0x887a0005 do aplicativo de fotos também pode ser resolvido reparando ou redefinindo o aplicativo de fotos. A opção “Reparar” pode ser tentada primeiro, pois não apaga os dados do aplicativo. Embora, se não funcionar, você pode tentar a opção “Reset” que carrega o aplicativo para suas configurações padrão.

Navegue para Configurações> Aplicativos> Aplicativos e recursos.

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Selecione Microsoft Fotos> Opções avançadas.

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Primeiro, aperte o botão “Reparar” e veja se o erro foi resolvido, e depois você pode usar o botão “Reiniciar” para começar de novo.

Conclusão

Aqui estão alguns hacks de solução de problemas que você pode usar o código de erro do Fotos 0x887a0005 no Windows 11. Além disso, certifique-se de verificar regularmente se há atualizações para garantir que seu dispositivo esteja atualizado e executando a versão mais recente disponível do Windows 11.

Esta postagem foi útil? Você conseguiu superar a mensagem de erro usando as resoluções listadas acima? Sinta-se à vontade para compartilhar suas idéias no espaço de comentários!