Alguns usuários relataram recentemente que enfrentaram o erro 0x87e00017 ao tentar instalar novos jogos ou atualizar os existentes. Afeta principalmente aqueles que têm passes de jogo instalados em seus computadores. O Xbox Game Pass da Microsoft é um serviço de assinatura de vídeo que os usuários podem usar para instalar vários jogos em seus computadores.

Se você estiver tendo problemas para instalar jogos em seu dispositivo, pode experimentar estas soluções alternativas para corrigir o problema

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Soluções de erro do Xbox ou da loja 0x87e00017

Verifique os seguintes pré-requisitos antes de aplicar qualquer uma das soluções alternativas discutidas abaixo. Se o seu computador não atender a nenhuma das seguintes condições, certifique-se de que atenda a estes requisitos –

  1. Suficiente armazenamento de HDD: Primeiro, certifique-se de que seu disco rígido tenha o espaço de armazenamento necessário. Se você não tiver espaço de armazenamento suficiente em seu HDD, esses erros podem aparecer repetidamente.
  2. Inicie o jogo como administrador: Você deve então verificar se o jogo requer privilégios de administrador. Quando isso acontecer, clique com o botão direito do mouse no ícone do jogo e selecione Executar como administrador.
  3. Faça login no jogo fornecendo o passe de jogo correto: O passe de jogo do console Xbox da Microsoft não funciona em dispositivos Windows 10. Pode fazê-lo, no entanto, somente após se qualificar para o passe final de jogo do Xbox.

Se você atender a todos os requisitos acima e o jogo ainda não funcionar, você pode tentar as seguintes sugestões:

1]Limpe o cache da Microsoft Store

Limpar o cache de armazenamento resolve quase todos os problemas, incluindo 0x87e00017. Veja como você pode limpar o cache da Microsoft Store no Windows 10 PC –

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  • Inicie o Prompt de Comando com privilégios administrativos.
  • No console elevado, digite wsreset.exee pressione Digitar.

  • Aguarde um pouco enquanto o código começa a ser executado e limpa o cache da Loja.
  • Quando esse processo for concluído, a Microsoft Store será iniciada automaticamente.

Redefinir o cache do Xbox Game Pass

Depois de limpar o cache da Windows Store, limpe também o cache do Xbox Games Pass. Isso corrigirá qualquer problema que surgir devido ao cache acumulado. Veja como redefinir o cache de passagem de jogo do Xbox –

  • pressione Win + S para iniciar a barra de pesquisa e digite “Xbox Game pass” no campo de texto.
  • Clique com o botão direito no resultado superior e clique Configurações do aplicativo.
  • Na tela seguinte, role para baixo até o botão Reset e clique nele.
  • Se aparecer algum prompt solicitando seu consentimento, pressione Redefinir novamente.

2]Atualize os serviços Steam / Xbox

Se você ainda receber o erro 0x87e00017 ao jogar qualquer jogo no computador, atualize todos os serviços relacionados a jogos também. Para fazer isso, siga estas etapas –

  • Clique no cesta ícone para iniciar o Microsoft Store aplicativo.
  • Vá para o canto superior direito e clique nos três pontos horizontais.
  • Selecione os Downloads e atualizações opção.

Erro de armazenamento 0x87e00017 - Downloads e atualizações

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  • Na próxima tela, vá para o canto superior direito novamente e clique em Obter atualizações.
  • Ao fazer isso, você fará o download e instalará todas as atualizações pendentes para o console Steam ou Xbox.

Depois de atualizar os serviços relacionados, tente jogar o jogo novamente. O erro 0x87e00017 não deve aparecer novamente.

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3]Use o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

  • Vamos para Configurações> Atualização e segurança> Solução de problemas.
  • Pule para o lado direito e clique Solucionadores de problemas adicionais.
  • Na próxima tela, selecione Aplicativos da Windows Store, e acertar Execute o solucionador de problemas.

Solucionador de problemas de aplicativos da loja

  • O solucionador de problemas começará imediatamente a procurar os problemas subjacentes. Se ele fornecer alguma correção, pressione Aplicar esta correção botão.
  • Depois de aplicar a correção, reinicie o seu PC.

Observação: Se o erro 0x87e00017 estiver ocorrendo apenas para um jogo específico, redefina esse jogo específico usando as etapas abaixo –

  • Clique com o botão direito no janelas ícone e selecione a opção principal, ou seja, Aplicativos e recursos.
  • No painel direito, role para baixo até o aplicativo problemático e clique com o botão direito nele.
  • Bater Opções avançadas no painel estendido.
  • Na tela seguinte, role para baixo e clique em Redefinir.
  • Quando uma janela pop-up for exibida solicitando sua permissão, clique em Redefinir novamente.

4]Use o aplicativo beta do Xbox para corrigir 0x87e00017

Se você estiver recebendo o erro 0x87e00017 ao jogar no console Xbox, tente instalar a versão beta deste aplicativo.

Erro de armazenamento 0x87e00017 - aplicativo beta

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  • Após a conclusão do download, abra a pasta que contém o arquivo de configuração e clique duas vezes nele.
  • Aceite todos os termos e condições para instalar o aplicativo beta do Xbox.
  • Agora você pode usar este novo console para instalar qualquer jogo que estava causando problemas anteriormente.

5]Baixe e instale atualizações pendentes

Se nenhuma das soluções alternativas acima resolverem o erro 0x87e00017, você ficará com apenas uma opção, ou seja, instalação limpa do Windows 10. Caso você não queira fazer isso, tente instalar todas as atualizações pendentes – Segurança ou opcional. Veja como pesquisar por atualizações pendentes e instalá-las –

  • Vá para Configurações> Atualização e segurança> Windows Update.
  • Vá para o lado direito e clique no Verifique se há atualizações botão.
  • O sistema verificará se há atualizações pendentes online e, se disponíveis, as mesmas serão baixadas e instaladas automaticamente.

Espero que agora você consiga iniciar os aplicativos da Store ou jogar sem encontrar o erro 0x87e00017.

Quanto tempo leva para redefinir a Microsoft Store?

WSReset redefine a Windows Store sem excluir os aplicativos instalados ou alterar as configurações da conta. Ao clicar em WSReset, o prompt de comando será aberto. Você precisará aguardar 30 segundos para que a App Store seja redefinida.

Assim que terminar, o prompt de comando será fechado automaticamente e o aplicativo Microsoft Store será iniciado.

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