Qualquer plataforma que lida com muita multimídia e largura de banda encontrará erros, e o Twitch não é exceção. Muitos streamers foram atingidos pelo temido “Twitch Error 3000”, também conhecido como código de erro 3000. É um grande problema porque impede que os usuários carreguem os streams.

Este código de erro é mais frequentemente relatado por usuários do Google Chrome. A boa notícia é que existem várias soluções para esse problema. Este guia não apenas ajudará você a entender o que é o código de erro, mas também como corrigi-lo.

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O que é Twitch Error Code 3000?

O código de erro 3000 do Twitch é um erro de decodificação de multimídia. Isso significa que um navegador não pode traduzir adequadamente as informações do fluxo, o que resulta em algo como uma tela de carregamento sem fim. Muitos usuários relatam a resolução passando por 360p, 720p, 1080p e outras resoluções disponíveis.

Na maioria dos casos, o Google Chrome é o culpado. O código de erro geralmente resulta de um conflito com o HTML 5. Na maioria dos casos, o HTML 5 não produz a saída correta. Também pode ser causado por interações com o Flash player.

Uma causa potencial final são cookies ruins ou problemas com o cache. Das principais causas desse código de erro, um cache defeituoso é o problema mais fácil de corrigir.

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Como corrigir o erro Twitch 3000

Existem vários métodos diferentes que podem corrigir o código de erro 3000 do twitch. Se um deles não funcionar, tente um dos outros.

Limpe seu cache e cookies

Sua primeira etapa deve ser limpar o cache e apagar os cookies. É um processo simples e que pode resolver o problema sem exigir outras ações. As etapas mostradas são para o Google Chrome.

Clique nos três pontos no canto superior direito do seu navegador, ao lado do seu avatar. Selecione Definições no menu que aparece. Role para baixo até o Privacidade e configurações e então selecione Limpe os dados de navegação.

Como corrigir o erro Twitch 3000

Clique nas caixas de seleção para Cookies e outros dados e para Imagens e arquivos armazenados em cache, então selecione Apagar os dados. Isso eliminará todos os cookies, o que significa que você precisará fazer login novamente em qualquer conta – mas esperamos que corrigirá o código de erro.

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Desativar aceleração de hardware

O Google Chrome usa aceleração de hardware, o que permite que o navegador aproveite sua GPU para acelerar tarefas específicas e melhorar o desempenho. No entanto, as incompatibilidades de driver às vezes causam mais problemas do que o recurso vale.

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Desativando aceleração de hardware às vezes pode resolver o erro 3000 do Twitch. Para fazer isso, clique nos três pontos no canto superior direito da tela e selecione Definições. No lado esquerdo da tela, clique em Avançado > Sistema e, em seguida, desative o botão de alternância ao lado Use aceleração de hardware quando disponível.

Como corrigir o erro Twitch 3000

Pode ser necessário reiniciar o navegador para que as alterações tenham efeito total. No entanto, depois de reiniciar o navegador, navegue de volta ao Twitch e verifique se você ainda recebe o mesmo código de erro.

Permitir cookies de terceiros

Uma correção relatada para o código de erro 3000 do Twitch é permitir cookies de terceiros. No entanto, seja cauteloso com relação a esta etapa. Os cookies armazenam informações relacionadas à sua experiência de navegação com a intenção de simplificar as coisas – por exemplo, suas informações de login. Os cookies também podem armazenar mais informações do que você deseja, especialmente cookies de terceiros. Esteja ciente disso antes de permitir.

Como corrigir o erro Twitch 3000
Como corrigir o erro Twitch 3000

Para permitir cookies de terceiros, clique mais uma vez nos três pontos no canto superior direito da tela e selecione Definições. No lado esquerdo da tela, selecione Privacidade e segurança e então selecione Cookies e outros dados do site. Clique na caixa ao lado Permitir todos os cookies ou Bloqueie cookies de terceiros no modo anônimo.

Depois de habilitar cookies de terceiros, tente Twitch mais uma vez. Se o problema persistir, há mais etapas que você pode tentar.

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Atualize o Chrome

A maioria das pessoas permite que o Chrome seja atualizado automaticamente. Na verdade, há um grande número de usuários que nunca atualizaram manualmente o Chrome antes. Isso é bom – ele resolve muitos problemas que podem surgir de navegadores desatualizados.

No entanto, se nenhuma das etapas anteriores tiver resolvido o problema, verifique se o Chrome está atualizado. Abra o Chrome e observe os três pontos no lado superior direito. Se houver uma atualização pendente, você verá um ícone ao lado desses pontos. Um ícone verde significa que a atualização é recente – nos últimos dois dias. Um ícone laranja significa que a atualização foi lançada nos últimos quatro dias, enquanto um ícone vermelho significa que tem mais de uma semana.

Como corrigir o erro Twitch 3000

Clique nos pontos e selecione Atualize o Google Chrome. Seu navegador irá reiniciar assim que a atualização for finalizada.

Você também pode clicar nos três pontos e selecionar Sobre o Chrome para verificar à força se há uma atualização.

Mude os navegadores ou experimente o Desktop Twitch

Se nenhuma das etapas acima funcionou para resolver o código de erro 3000 do Twitch, ainda há uma solução simples disponível: mude para um navegador diferente. A maioria das pessoas é leal a um navegador em detrimento de outro, o que pode tornar a troca indesejável.

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Como corrigir o erro Twitch 3000

No entanto, se nada mais resolver o problema, tente iniciar o Twitch no Safari ou Firefox. Se você preferir ficar com seu navegador e pode baixar Twitch, tente a versão para desktop. Ele funciona quase exatamente como o navegador da web. Você pode encontrar em Twitch.com.

A última coisa que você quer é perder um stream de seu streamer favorito porque o Twitch não carrega. Se você encontrar esse problema, tente uma das cinco etapas acima para resolvê-lo. Com alguma sorte, você pode corrigir o problema sem muito aborrecimento.