Está vendo o erro ‘não registrado na rede’ em seu Samsung Galaxy? Veja o que significa e como corrigi-lo.

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O que significa não registrado na rede?

Se você vir o erro ‘não registrado na rede’ em seu dispositivo, significa que o cartão SIM não pode se conectar à rede da sua operadora. Provavelmente, você não conseguirá fazer ou receber chamadas ou mensagens de texto. Este erro pode ocorrer em qualquer telefone Android, então as etapas para corrigi-lo são as mesmas, independentemente do fabricante ou modelo.

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Causas de erro não registrado na rede

Pode haver um problema com o seu cartão SIM ou o problema pode ser da operadora. As possíveis causas do erro ‘não registrado na rede’ incluem:

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  • O firmware ou sistema operacional do seu telefone está desatualizado.
  • O cartão SIM está desconectado ou danificado.
  • Sua operadora não está selecionada nas configurações do seu telefone.
  • Sua operadora está passando por uma interrupção.


Como faço para registrar minha rede Samsung?

Tente estas etapas em ordem até que seu telefone esteja funcionando corretamente:

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  1. Reinicie o seu telefone Android. Reinicializar o dispositivo eliminará todos os conflitos temporários que o impedem de se conectar à rede.

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  2. Desligue o Wi-Fi. Desative o Wi-Fi em seu telefone, aguarde 30 segundos e ligue-o novamente. Isso redefine sua conexão e pode resolver problemas técnicos temporários.

  3. Atualize seu telefone Android. Certifique-se de que seu sistema operacional e firmware estejam atualizados para que você tenha as atualizações mais recentes de que seu telefone precisa.

    Se você fez o root em seu telefone Android, será necessário retirá-lo antes de instalar as atualizações.

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  4. Reinsira o cartão SIM. Retire o cartão SIM e certifique-se de que não está danificado e, em seguida, coloque-o de volta no lugar. Certifique-se de que o cartão esteja colocado corretamente na bandeja com os pinos de metal na posição correta.

  5. Escolha manualmente sua rede. Certifique-se de que a operadora correta esteja selecionada em suas configurações. Vamos para Definições > Conexões > Redes móveis > Operadores de rede > Procure agora e selecione a rede da sua operadora.

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  6. Alterar o modo de rede. Se você estiver em uma área de baixa recepção que não oferece suporte a 5G ou 4G, é melhor mudar para 3G ou 2G.

  7. Entre em contato com sua operadora de celular. Vá a uma loja ou use outro telefone para ligar para seu provedor para que ele possa ajudá-lo a resolver o problema. Pode ser que haja uma queda de rede em sua área, então tudo que você pode fazer é esperar. Se houver um problema com o cartão SIM, a operadora pode ajudá-lo a substituí-lo.

  8. Atualize as configurações de APN. Se você mudou recentemente de provedor de serviços, pode ser necessário atualizar as configurações de Nome do Ponto de Acesso (APN). Esta é uma correção avançada, então tome cuidado e anote as configurações padrão do APN para que você possa alterá-las novamente se algo der errado.

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  9. Redefina as configurações de rede. Estabelecer uma nova conexão com a rede da sua operadora pode resolver problemas que uma reinicialização não pode. Redefinir as configurações de rede apagará todas as senhas de Wi-Fi e conexões Bluetooth, portanto, salve esta etapa como último recurso.

  10. Use um cartão SIM diferente. Se você tiver um cartão SIM ativado sobressalente, troque-o e veja se o telefone pode se conectar à rede. Se puder, há um problema com o cartão SIM. Antes de comprar um novo, verifique o site de suporte da Samsung para ver quais cartões SIM são compatíveis com o seu Samsung Galaxy.

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Perguntas frequentes

  • O que significa ‘não registrado na rede’ na T-Mobile?

    Além dos motivos / soluções listados acima, se você adquiriu recentemente um telefone ou está mudando para a T-Mobile de outra rede, seu dispositivo pode estar bloqueado para a operadora antiga. Localize o número IMEI do seu telefone em Definições > Sobre telefone no Android (ou Definições > Em geral > Cerca de no iOS) e entre em contato com a T-Mobile para verificar sua conta e ajudá-lo a desbloqueá-la.

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  • Por que meu telefone não está registrado em uma rede durante o roaming?

    Seu provedor pode não ter acordos de roaming com outras operadoras na área específica onde você está em roaming e onde eles não fornecem serviço. Para evitar viajar fora do alcance do serviço, verifique a cobertura de roaming ou procure um mapa de cobertura no site da sua operadora antes de ir.


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