Em nossa vida cotidiana, nos deparamos com certas situações em que queremos que nossas chamadas sejam desviadas para um número diferente. Por exemplo, se você estiver usando um telefone dual SIM, isso significa que você tem dois números. Um número é para fins corporativos ou chamadas comerciais e outro é para chamadas pessoais.

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Se, devido a problemas de conectividade ou rede, você perder a rede em um de seus números, não receberá chamadas e mensagens nesse número específico. Agora, a única opção que resta é pedir educadamente às pessoas que parem de ligar para você nesse número.

No entanto, isso parece ser um problema, pois você perderia todas as chamadas importantes nesse número. Além disso, isso daria muito trabalho e consumirá muito tempo desnecessariamente. Portanto, a melhor coisa que você pode fazer aqui é começar a receber as chamadas no seu segundo SIM.

É quando o desvio de chamadas ou encaminhamento de chamadas entra em cena. Como o nome sugere, ele ajuda a desviar uma chamada de um número para outro.

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Antes de passarmos às maneiras de desviar a chamada de alguém para o seu número, para aqueles que não conhecem esse recurso, vamos primeiro dar uma olhada em como desviar ou encaminhar chamadas.

Soa bem? Vamos começar.

Como funciona o desvio de chamadas?

Quando você desvia chamadas para outro número, basicamente ocorrem duas chamadas. Uma é uma chamada de entrada, que é a chamada da pessoa que está ligando para o seu número, e a segunda é uma chamada de saída, que é a chamada feita pelo provedor de serviços para o seu número encaminhado. Existem muitas opções presentes com o recurso de encaminhamento de chamadas. Vejamos alguns deles.

  1. Encaminhar todas as chamadas: Esta opção encaminhará todas as suas chamadas para um número diferente.
  2. Encaminhar chamadas quando ocupado: Esta opção irá encaminhar as chamadas quando o número principal estiver ocupado.
  3. Encaminhar chamadas quando não atendidas: Esta opção encaminhará as chamadas quando as chamadas do número principal não forem atendidas.
  4. Encaminhar chamadas quando inacessível: Isso ocorre quando sua rede principal tem um problema de rede e, portanto, as chamadas em seu número principal seriam redirecionadas para o novo número.

Agora que conhecemos os fundamentos do redirecionamento de chamadas, podemos passar às maneiras pelas quais podemos praticamente redirecionar as chamadas de alguém para um número diferente (ou talvez para o seu próprio número).

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Como desviar chamadas de alguém para o seu número de telefone

Encaminhamento de chamadas usando as configurações do telefone: Para tal, terá de ligar ao telemóvel da pessoa cujas chamadas pretende desviar. Depois de obter o telefone, vá para Configurações, Configurações de chamadas e Encaminhamento de chamadas. Ele solicitará que você insira o número para o qual deseja encaminhar suas chamadas. Insira seu próprio número de telefone e ative o encaminhamento de chamadas. Você encontrará as opções mencionadas acima. Escolha ‘Encaminhar todas as chamadas’ e pronto. Todas as chamadas feitas para essa pessoa serão redirecionadas para o seu número.

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Opção de gerenciamento de chamadas no portal de serviços: Qualquer que seja o provedor de serviços dessa pessoa, haverá um portal de gerenciamento de chamadas online. Neste portal, você pode encontrar a opção de desvio de chamadas em que você precisa configurar novamente o serviço de desvio de chamadas inserindo seu próprio número de telefone. Mas, novamente, dessa forma também você precisaria dos detalhes dessa pessoa (o número de telefone e a senha de uso único que seriam enviados ao celular dessa pessoa para verificação de login).

Ao discar o número definido pelo provedor de rede: Existe outra maneira pela qual você pode discar uma certa combinação de caracteres para configurar o desvio de chamadas. Embora não haja um padrão global disponível para esta combinação específica de caracteres, os principais provedores de rede usam a seguinte convenção ** 21 * #.

Aqui, ’21’ é chamado de código de desvio para situações em que você deseja desviar todas as chamadas para o seu número. Existem outros códigos de desvio, como ’61’, ’67’ e ’62’ também. ’61’ é usado para situações em que você deseja desviar apenas as chamadas que não foram atendidas. ’67’ representa aqueles para os quais você deseja desviar as chamadas apenas quando o número principal estiver ocupado. ’62’ significa aquelas situações em que você deseja desviar chamadas quando o número principal está enfrentando problemas de rede e está inacessível.

Por exemplo, se você deseja desviar todas as chamadas de alguém para o seu próprio número de celular, você precisa discar ** 21 * 9876543210 #, onde 9876543210 representa seu próprio número de telefone. Substitua-o pelo seu próprio número de telefone e seu trabalho estará feito. Aqui também, você precisaria do celular dessa pessoa por algum tempo para discar esse número e configurar o desvio de chamadas.

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