Como recuperar uma conta do Facebook

É muito comum ver como os usuários esquecem a senha e os dados de sua conta do Facebook. Normalmente, esquecer nossa senha não é um problema, pois podemos recuperá-la facilmente usando nossos dados pessoais.

O problema sério ocorre quando não temos acesso ao nosso e-mail ou número de telefone associado à conta, na maioria das vezes torna-se quase impossível recuperar nossa conta do Facebook.

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Neste artigo vamos ensinar-lhe uma série de métodos eficazes que você pode usar para recuperar sua conta ou senha do Facebook. Não importa se você foi vítima de hacks ou não tem acesso ao seu e-mail, desde que você seja o dono original da conta, é possível recuperá-lo.

Começaremos com os métodos mais básicos e rápidos que o Facebook nos oferece e passaremos para os mais avançados que são usados para contas que são muito difíceis de recuperar devido à pouca informação que temos sobre elas.

Se você tem a senha, mas esqueceu seu e-mail ou telefone celular, você pode entrar no Facebook usando o nome de usuário de todos os perfis. Aprenda como encontrá-lo aqui.

NOTA: Recomenda-se que todos os procedimentos realizados neste guia sejam realizados a partir de um computador ou telefone celular no qual você já tenha feito login no Facebook.

Recupere sua conta com a opção padrão do Facebook

Este método consiste em utilizar a opção de recuperação mais conhecida de todos, a famosa “Esqueci minha senha”. A primeira coisa que você deve fazer é acessar o Facebook. Na parte onde você coloca seus dados de login, clique em Esqueceu sua conta?

Isso o levará a uma seção onde você deve colocar o e-mail ou número de telefone da conta a ser recuperada. Se você não se lembra de nenhum desses 2 dados, você também pode usar o nome de usuário para recuperar a conta. Caso você também não saiba, recomendamos que leia o artigo onde ensinamos como ver o nome de usuário de uma conta do Facebook tendo apenas o nome do perfil.

Para continuar escreva o telefone, e-mail ou nome de usuário e clique Procurar por. Em seguida, você encontrará uma janela na qual deve selecionar como deseja recuperar sua senha. Sim por e-mail ou número de celular. Marque uma das opções e pressione Continuar.

Agora você receberá um código de segurança no meio que você selecionou. Você deve inserir a caixa em branco e então irá para outra caixa onde O Facebook lhe dará a opção de inserir uma nova senha.

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Quando terminar toque Continuar e a partir de agora você poderá fazer o login com a nova senha que digitou.

Embora este método seja muito básico, é rápido e funciona muito bem para quem perde a senha pela primeira vez. Se o seu problema for mais sério e você não tiver acesso ao seu e-mail ou conta de telefone celular, você pode continuar com os outros métodos de recuperação.

Tente fazer login com um e-mail ou telefone alternativo

O Facebook nos oferece opções para adicionar um e-mail ou número de telefone alternativo. Se você adicionou algum desses dados à sua conta, tem uma boa chance de recuperá-lo. Você pode fazer login usando os meios alternativos de contato como um usuário. Se você esqueceu sua senha, faça o seguinte:

  1. Vamos para facebook.com/login/identify
  2. Na caixa em branco, digite seu e-mail ou número de telefone alternativo e clique em pesquisar.
  3. Selecione o meio pelo qual deseja recuperar sua senha.
  4. Em seguida, o Facebook enviará um e-mail com todas as instruções para recuperar sua conta.

Recupere o acesso à sua conta com contatos confiáveis

Há algum tempo, o Facebook adicionou um novo recurso de segurança que nos permite escolher de 3 a 5 contatos confiáveis para nos ajudar a recuperar o acesso à nossa conta. Se você os configurou anteriormente, pode pedir-lhes ajuda para verificar com o Facebook se você é quem diz ser.

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Você pode adicioná-los inserindo Facebook > Configuração > Segurança e na seção Configure a segurança adicional Você verá a opção de escolher seus amigos de confiança.

O processo consiste em gerar um Código de recuperação para fornecer a você um de seus contatos confiáveis e você pode inserir sua conta novamente. Aqui estão as etapas:

  1. E um facebook.com de um PC e clique Esqueceu sua conta?
  2. Agora digite seu endereço de e-mail, telefone ou nome de usuário e faça clique em Pesquisar para encontrar sua conta.
  3. Leia a lista de endereços de e-mail que aparece em sua conta. Se você não tiver acesso a nenhum deles, clique em Você não tem mais acesso?
  4. Insira um novo e-mail ou número de celular ao qual você tenha acesso e clique em Continuar.
  5. Clique em Revelar meus contatos confiáveis e escreva o nome completo de um de seus contatos confiáveis.
  6. Finalmente, você verá um conjunto de instruções com um link especial. O link contém um código de recuperação que só pode ser acessado por seus contatos confiáveis.

Agora, para obter o código de recuperação de seus contatos confiáveis, faça o seguinte:

  • Envie o link fornecido pelo Facebook para seu amigo de confiança.
  • Depois de abri-lo, ele verá um código de login. Peça a ele para lhe dar o código.
  • Use este código para abrir sua conta do Facebook.

Recupere uma conta do Facebook sem e-mail ou telefone

Se com os métodos mencionados você não conseguiu recuperar sua conta, você ainda pode tentar outra opção que o Facebook tem para quando não nos lembrarmos de nenhum de nossos dados.

  • Na seção de redefina sua senha clique na opção Você não tem mais acesso?
  • Na próxima janela você encontrará diferentes opções para tentar entrar em sua conta, caso não se lembre de nenhuma informação, continue clicando em “Não consigo acessar meu endereço de e-mail eletrônico
  • Agora o Facebook pedirá que você forneça um novo endereço de e-mail ao qual você tenha acesso para enviar mensagens sobre a recuperação de sua conta.

Contate o suporte do Facebook

Se com tudo isso você não conseguiu acessar sua conta, sua única opção será entrar em contato com o Facebook e esperar que eles lhe dêem uma solução. Você deve explicar claramente o seu problema e enviar o máximo de evidências possível para que eles possam verificar sua identidade.

  1. Para relatar o seu problema, vá para o seguinte serviço de contato.
  2. Escreva seu e-mail e, na parte da descrição, escreva de forma clara e detalhada o que aconteceu com sua conta. Se você tem fotos que ajudam a provar o que você escreve, você pode carregá-las clicando no botão Escolher os arquivos. Quando terminar, envie a mensagem pressionando Enviar.

Por: Noémia Cambula