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Sem dúvida, não há sentimento pior do que excluir um arquivo ou pasta que você não pretendia excluir. Se esse infeliz evento ocorreu em sua conta do Microsoft OneDrive, existem algumas opções de recuperação à sua disposição.

Restaurar um arquivo excluído da lixeira do OneDrive

Se você excluiu um arquivo ou pasta de sua conta do OneDrive, pode restaurá-los da Lixeira em 30 dias. Após 30 dias, o arquivo ou pasta excluído é automaticamente e permanentemente excluído da Lixeira.

Você pode fazer isso em seu desktop ou dispositivo móvel.

Restaurar um arquivo ou pasta excluída por meio da área de trabalho

Primeiro, faça login em sua conta OneDrive na área de trabalho e clique em “Lixeira” no painel esquerdo.

Clique em Lixeira.

Quando estiver na Lixeira, clique com o botão direito do mouse no arquivo ou pasta que deseja restaurar e clique em “Restaurar” no menu de contexto.

Clique com o botão direito do mouse no arquivo e clique em Restaurar.

O arquivo ou pasta selecionado será restaurado. Se você deseja restaurar todos os arquivos e pastas da Lixeira de uma vez, clique na opção “Restaurar todos os itens” na parte superior da tela.

Clique em Restaurar todos os itens.

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Uma janela de confirmação aparecerá. Clique no botão azul “Restaurar” para continuar.

Clique em Restaurar.

Todos os arquivos e pastas serão restaurados.

Restaurar um arquivo ou pasta excluído via dispositivo móvel

Para restaurar um arquivo ou pasta OneDrive excluído usando seu dispositivo móvel, você precisará baixar o aplicativo OneDrive para iOS ou Android. Uma vez instalado, toque no ícone do aplicativo para iniciá-lo.

Quando estiver no aplicativo, toque em “Arquivos” na parte inferior da tela.

Toque em Arquivos.

Em seguida, toque em “Lixeira”, localizado na parte inferior da lista de pastas.

Toque em Lixeira.

Na Lixeira, localize o arquivo ou pasta que deseja restaurar, toque nos três pontos à direita dele e selecione “Restaurar” no menu que aparece na parte inferior da tela.

Toque em Restaurar.

Se você deseja selecionar vários arquivos e pastas de uma vez, toque e segure o primeiro arquivo e, em seguida, selecione os outros arquivos que deseja restaurar tocando neles. Uma marca de seleção azul aparecerá à esquerda dos arquivos selecionados.

Arquivos selecionados no aplicativo OneDrive.

Em seguida, toque no ícone Restaurar localizado no canto superior direito da tela.

Seus arquivos e pastas serão restaurados.

Restaure um arquivo excluído da lixeira do seu PC

Se você excluiu um arquivo ou pasta do OneDrive e ele foi sincronizado com o seu computador, você também pode restaurar esse arquivo ou pasta da Lixeira (Windows) ou da Lixeira (Mac). Observe que isso não funcionará se você excluiu um arquivo somente online no OneDrive.

RELACIONADO: Como impedir que o Windows 10 esvazie automaticamente sua lixeira

Primeiro, abra a Lixeira ou Lixo no seu computador. Uma vez lá, localize o arquivo ou pasta que deseja restaurar e clique com o botão direito do mouse. Ou, se desejar restaurar todos os arquivos e pastas, pressione Ctrl + A (Windows) ou Command + A (Mac) e clique com o botão direito em qualquer arquivo ou pasta. Em seguida, clique em “Restaurar” no menu de contexto que aparece.

Clique em Restaurar.

O arquivo ou pasta selecionado será restaurado.

Restaure sua conta do OneDrive para uma versão anterior (somente Microsoft 365)

Se você é um Assinante do Microsoft 365, há uma opção de recuperação adicional disponível para você – uma recuperação completa do OneDrive. Isso não é apenas bom para recuperar arquivos excluídos, mas você também pode tirar vantagem disso se um de seus arquivos for corrompido ou se você for infectado por malware.

Para restaurar sua conta do OneDrive para uma versão anterior, faça login em sua conta OneDrive e clique no ícone “Engrenagem” no canto superior direito da janela.

O menu Configurações aparecerá. Clique em “Opções” no grupo Configurações do OneDrive.

Clique em Opções.

Na próxima tela, você verá uma nova lista de opções no painel esquerdo. Aqui, clique na opção “Restaurar seu OneDrive” próximo ao final da lista.

Clique em Restaurar seu OneDrive.

Agora você precisa verificar sua identidade, então vá em frente e clique no botão azul “Verificar sua identidade”.

Clique em Verificar sua identidade.

Um código único de sete dígitos será enviado ao seu endereço de e-mail. Insira o código na caixa de texto e clique no botão azul “Verificar”.

Insira o código e clique em Verificar.

Depois de verificado, você estará na tela “Restore Your OneDrive”. Clique na caixa em “Selecionar uma data” e, em seguida, escolha a hora em que deseja restaurar seu OneDrive no menu suspenso. Você pode escolher entre ontem, uma semana atrás, três semanas atrás ou definir uma data e hora personalizadas.

Selecione uma data de restauração.

Depois de selecionar uma data, clique em “Restaurar”.

Clique no botão azul Restaurar.

Agora você precisará confirmar que deseja restaurar seu OneDrive para a data selecionada e, em seguida, mais uma vez, clicar no botão azul “Restaurar”.

Clique em Restaurar na janela pop-up.

O processo de restauração começará. Em pouco tempo, todos os seus arquivos e pastas serão restaurados para a data e hora selecionadas.

Há muitas maneiras de fazer backup de seus arquivos e pastas – de provedores de nuvem a discos rígidos externos para outro computador. Manter seus arquivos e pastas com backup em vários locais é a melhor maneira de proteger seus dados.