Acha que a sua conta foi invadida ou que alguém assumiu o controle dela? Realize as ações a seguir para protegê-la.
Algumas destas etapas de recuperação podem não estar disponíveis para você dependendo do tipo de conta que está tentando recuperar, mas recomendamos testar todas elas.
Verifique se há uma mensagem do Instagram na sua conta de email

Como saber se o instagram foi hackeado

Como saber se o instagram foi hackeado
Como saber se o instagram foi hackeado
Sua conta deve representar você mesmo e somente você deve ter acesso a ela. Como saber se o instagram foi hackeado, Se uma pessoa obtiver acesso à sua conta ou você não conseguir fazer login na sua conta, há várias medidas que podem ser tomadas.
Se você recebeu um email de security@mail.instagram.com informando que o seu endereço de email foi alterado, poderá desfazer a ação usando a opção reverter essa alteração na mensagem do email.
Se outras informações também foram alteradas (por exemplo, sua senha) e não foi possível reverter o seu endereço de email, solicite um link de login ou um código de segurança ao Instagram
Solicite um link de login ao Instagram
Para nos ajudar a confirmar que a conta é sua, solicite o envio de um link de login ao seu endereço de email ou telefone.
Para solicitar um link de login:
  • Na tela de login, clique em Obter ajuda para entrar (Android) ou Esqueceu a senha? (iPhone).
  • Insira o nome de usuário, endereço de email ou telefone associado à sua conta e toque em Avançar. Observação: se você não sabe o nome de usuário, endereço de email ou número de celular associado à sua conta, toque em Precisa de mais ajuda? sob o botão Avançar e siga as instruções na tela.
  • Selecione o seu endereço de email ou número de celular e toque em Enviar link para login.
  • Clique no link de login no seu email ou SMS e siga as instruções na tela.
Solicite um código de segurança ou suporte do Instagram
Se não você não conseguiu recuperar a sua senha com o link de login que enviamos, é possível solicitar o nosso suporte.
Para solicitar suporte do Instagram:
Insira um endereço de email seguro que apenas você possa acessar. Depois de enviar a solicitação, você receberá um email do Instagram com as próximas etapas.
Saiba mais sobre o que você pode fazer caso não se lembre do seu nome de usuário.
Verifique sua identidade
Se você enviou uma solicitação de suporte para uma conta sem fotos suas, receberá um email de resposta automática da equipe de suporte da Meta.
Pediremos que você nos ajude a identificar a sua identidade ao fornecer o endereço de email ou o número de celular cadastrado e o tipo de dispositivo usado no momento do cadastro (por exemplo, iPhone, Android, iPad ou outro).
Se solicitou suporte para uma conta que possui fotos em que você aparece, precisará fazer uma selfie de vídeo virando o rosto para diferentes direções. Isso nos ajudará a verificar se você é uma pessoa de verdade e a confirmar a sua identidade.
Após enviar a selfie de vídeo para nos ajudar a verificar a sua identidade, você receberá um email do Instagram no endereço de email seguro fornecido. Usamos o vídeo para verificar se você é uma pessoa de verdade e confirmar a sua identidade.
O vídeo que você enviar nunca estará visível no Instagram e será excluído em 30 dias.
Se não pudermos confirmar a sua identidade com o vídeo enviado, você poderá enviar um novo e o analisaremos novamente.
Observação: o Instagram não usa reconhecimento facial, nem em selfies de vídeo.
Usamos selfies de vídeo para verificar se você é uma pessoa de verdade, e podemos utilizar análise humana de modo a confirmar se você tem autorização para acessar a sua conta.
Caso ainda consiga entrar na conta do Instagram
Se acha que a sua conta foi invadida ou que houve uma tentativa de invadi-la, mas ainda consegue entrar nela, veja algumas ações que você pode realizar para manter a conta segura:
  • Altere sua senha ou envie um email de redefinição de senha para si mesmo.
  • Ative a autenticação de dois fatores para obter segurança adicional.
  • Nas configurações da conta, confirme se o seu telefone e endereço de email estão corretos.
  • Acesse a Central de Contas e remova as contas vinculadas que você não reconhece.
  • Cancele o acesso a aplicativos de terceiros suspeitos.

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