O erro Incapaz de instalar a impressora 0x00000c1 aparece principalmente quando você atualiza ou limpa a instalação do sistema operacional Windows 11/10. Quando isso ocorrer, você não conseguirá imprimir documentos usando a impressora de rede. Em certos casos, isso pode até fazer com que o status da impressora seja exibido off-line.

Encontre e corrija erros do Windows automaticamente por meio da ferramenta de reparo do PC – “Restoro”.

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Este guia cobre todos os motivos possíveis que podem desencadear esse bug, juntamente com as principais soluções que podem resolver esse problema. Depois de aplicar essas soluções alternativas, você pode usar a impressora facilmente em qualquer rede.

Qual é a causa do erro da impressora 0x000000c1?

Má conectividade de rede, drivers de dispositivo incompatíveis, serviço de spooler de impressão desabilitado e entradas de registro com falha são alguns motivos que podem iniciar o erro 0x000000c1 no Windows 11/10. Para resolver esse bug, você pode tentar as soluções alternativas discutidas abaixo –

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  • Atualize todos os drivers da impressora
  • Reinicie o serviço Spooler de impressão
  • Exclua entradas problemáticas no registro

Se tudo falhar, reconecte a impressora manualmente e otimize o problema de não funcionamento da impressora.

Como corrigir Incapaz de instalar o erro da impressora 0x00000c1

Se você está tendo dificuldades para imprimir documentos em qualquer rede, leia e aplique as soluções abaixo e veja se alguma ajuda –

1]Execute o Windows Security

Muitas vezes, podem ocorrer problemas com a impressora devido à presença de códigos maliciosos ou vírus no sistema. Bem, quando o malware entra no seu PC, a primeira coisa que eles afetam são os arquivos do sistema e os tornam infecciosos. Isso, por sua vez, diminui significativamente a velocidade e o desempenho do computador. Portanto, antes de tentar qualquer solução, certifique-se de realizar uma varredura completa em todo o PC usando a Segurança do Windows. Veja como você pode usar este programa embutido –

  • Vá para o painel de navegação da Barra de Tarefas e clique no Segurança do Windows ícone.
  • Clique duas vezes em Proteção contra vírus e ameaças depois disso bateu Varredura.
  • Verifica a Varredura Completa botão de rádio e depois clique Escaneie agora para deixar este processo começar.

Varredura Completa

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  • Espere um pouco até que o Windows Defender detecte e repare os vírus (se encontrados).

Somente Reiniciar seu PC e conecte a impressora novamente.

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2]Verifique a conexão da impressora

Se você estiver usando uma impressora sem fio, verifique a opção sem fio da impressora (ícone azul). Isso deve permanecer sempre ativado. Caso o problema persista mesmo depois de verificar todas essas peças e processos, tente o próximo conjunto de soluções.

3]Execute o solucionador de problemas de impressora

O solucionador de problemas do Windows é uma ferramenta interna comum que pode reparar erros relacionados a arquivos, drivers ou outros durante a execução de uma tarefa específica. Usar esse recurso é muito fácil, basta seguir as etapas abaixo –

  • Clique com o botão direito em Começar e selecione Definições no menu Power.
  • Vou ao Atualização e segurança categoria, depois disso Resolução de problemas no painel esquerdo.
  • Vá para o painel direito e clique no Impressora opção.
  • Em seguida, pressione Execute o solucionador de problemas para deixar esta ferramenta começar.

Execute o solucionador de problemas

  • Siga as instruções na tela até que os processos restantes sejam concluídos.
  • Mais uma vez, reinicie o sistema e veja se o erro 0x00000c1 foi resolvido ou não durante a conexão a uma impressora de rede.

4]Reinicie o serviço Spooler de impressão

Às vezes, o Windows Update desativa automaticamente o serviço Spooler de impressão em seu sistema. Uma vez desativado, isso pode causar o aparecimento de várias mensagens de erro ao conectar a impressora à rede. Para resolver o erro da impressora 0x00000c1e, você deve reativar este serviço usando o seguinte guia –

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  • Vá para a Pesquisa e digite services.msc na caixa de texto.
  • Clique no resultado principal para iniciar o Serviços janela.
  • Role para baixo e localize o Spooler de impressão opção da lista.
  • Uma vez encontrado, clique com o botão direito do mouse no mesmo e selecione Propriedades.

Não é possível instalar o erro da impressora 0x00000c1

  • Aqui, altere o tipo de status para Automático e inicie o serviço (se interrompido).
  • Em seguida, toque no OK botão para salvar as alterações e fechar os aplicativos em execução.

Incapaz de instalar impressora

Por último, Reiniciar seu PC para confirmar as alterações.

5]Atualizar driver de impressora

A presença de alguns drivers incompatíveis também pode levar ao erro 0x00000c1, Incapaz de instalar a impressora. Portanto, você também precisa ter certeza disso. Vá e verifique todos os drivers no Gerenciador de Dispositivos para ver se há um ponto de exclamação amarelo próximo a eles. Se eles tiverem esse sinal, eles estão corrompidos e exigem uma correção imediata. Antes de seguir as etapas abaixo, remova o diretório do spooler e depois atualize o driver da impressora.

  • Vou ao Barra de Tarefas e acertar o Explorador de arquivos ícone.
  • Navegue até o seguinte endereço –
C:WindowsSystem32SpoolPrinters
  • Clique com o botão direito na pasta “impressoras” e selecione o Excluir opção.

Não é possível instalar o erro da impressora 0x00000c1

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  • Agora, vá para o caminho abaixo e exclua o w32x86 pasta também.
C:WindowsSystem32SpoolDriversw32x86 

Depois de excluir os diretórios acima, atualize o driver da impressora. Para fazer isso, use as etapas –

  • Primeiro, clique com o botão direito no janelas ícone e selecione Gerenciador de Dispositivos.
  • Na janela seguinte, localize e clique com o botão direito do mouse no driver da impressora.
  • Aqui, escolha o Atualizar driver opção no menu de contexto.

Atualizar driver

  • Em seguida clique Procure automaticamente por software de driver atualizado.

Reiniciar seu PC e verifique se você pode conectar com sucesso a sua impressora à rede. Caso contrário, siga as soluções abaixo.

Encontre e corrija problemas de driver automaticamente por meio da ferramenta de reparo do PC – ‘DriverFix’.

6]Ajustar o registro

O editor de registro também fornece uma maneira alternativa de corrigir o erro da impressora 0x00000c1 no Windows 10. Para concluir esta tarefa, você precisa remover alguns valores-chave usando as seguintes etapas –

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Observação: Como fazer alterações no registro requer perfeição, certifique-se de habilitar o backup do registro para evitar a perda de dados.

  • Pressione conjuntamente Win e R tecla de atalho para abrir o Corre diálogo.
  • Modelo Regedit na caixa de texto e pressione o OK botão.
  • Se o UAC solicitar, clique em sim para permitir o acesso.
  • Depois que a janela de registro for exibida, vá para o seguinte caminho com base na configuração do sistema –

Para sistema de 32 bits –

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-x (the number that stands for x varies on each computer)

Não é possível instalar o erro da impressora 0x00000c1

Para PC de 64 bits –

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HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-x (the number that stands for x varies on each computer) 

  • Isso exibirá todos os valores de chave dentro do registro. Aqui, selecione todos os arquivos, clique com o botão direito e clique Excluir.
  • Repita o processo acima para todas as entradas principais disponíveis aqui.
  • Mais uma vez, Reiniciar seu PC para salvar as alterações feitas até o momento.

7]Remova e reconecte a impressora

Mesmo depois de aplicar as correções acima, se o erro ainda persistir, você deve desconectar a impressora desconectando seu cabo. Reinicie o PC, conecte o cabo à respectiva porta USB e ligue a impressora. Veja como realizar esta tarefa –

Observação: Se você possui uma impressora sem fio, leia o manual de instalação. Você também pode visitar o site oficial do fabricante e aprender as etapas para instalar ou atualizar o software relacionado.

Como reinstalar o software da impressora

  • Abra o Definições janela e selecione o Dispositivos categoria.
  • Navegue até o Impressora e Scanner no painel esquerdo.
  • Clique Adicionar uma impressora ou scanner em seu painel direito correspondente.
  • Se nenhum dispositivo for mostrado aqui, clique em “A impressora que desejo não está listada“.
  • Depois disso, marque o botão de opção à esquerda para “Adicionar uma impressora local ou configurações manuais de impressora de rede” seguido pelo Próximo botão.

Não é possível instalar o erro da impressora 0x00000c1

  • No assistente para adicionar impressora, marque Crie uma nova porta caixa de seleção.
  • Selecione Porta TCP / IP padrão usando o menu suspenso a partir de agora Próximo novamente.

Não é possível instalar o erro da impressora 0x00000c1

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  • Aqui, digite as informações como o endereço IP do computador, o nome da porta e pressione o botão Próximo botão.
  • Indo em frente, escolha o modelo de impressora que você deseja adicionar ao seu PC.
  • Depois, siga as instruções na tela para concluir os processos restantes.

Pronto, agora tente conectar a impressora à rede sem receber o erro de instalação 0x00000c1.