No nosso artigo de hoje vai saber sobre a Exemplos de mensagem de saudação whatsapp, no nosso guia completo.
Há algum tempo o WhatsApp se tornou uma das ferramentas mais importantes para as empresas e uma forma de diversificar suas estratégias de marketing nas redes sociais . E é normal: o aplicativo traz diversas vantagens que permitem às empresas prestar um melhor atendimento e, além disso, um melhor atendimento ao cliente.
Os processos de transformação digital decorrentes da pandemia e a mudança nos hábitos de consumo das pessoas fizeram com que as empresas adotassem formas de serem contatadas por meio de diferentes canais digitais.
Assim, o WhatsApp se consolida como uma ferramenta eficaz por meio da qual as empresas podem realizar seus processos de negócios, oferecer novos produtos e serviços, receber solicitações de atendimento, entre outros.
Exemplos de mensagem de saudação whatsapp
Veja abaixo os Exemplos de mensagem de saudação whatsapp:
Exemplos de boas-vindas genéricas
- “É sempre um prazer ver a família [nome da empresa] crescer. Definitivamente, queremos que você faça parte disso e é por isso que em questão de minutos o ajudaremos. Enquanto isso, você pode nos dizer em quais de nossos [produtos ou serviços] você está interessado.”
- “Adoramos obter novas pessoas interessadas em nossos [produtos ou serviços]! Deixe-nos qualquer questão ou pedido que pretenda fazer e responderemos com mais detalhes em breve.»
- “Olá! Bem-vindo ao mundo da [nome da empresa]. Será um prazer para nós fornecer contribuições e soluções para o seu dia a dia com nossos [produtos ou serviços].”
- “Ei, obrigado por entrar em contato conosco! Estamos aqui para si e em questão de minutos um dos nossos assessores irá ajudá-lo de forma personalizada para gerir quaisquer questões ou pedidos que possa ter.»
Exemplos de boas-vindas fora do horário comercial
É necessário que empresas e freelancers que atendem seus clientes no WhatsApp também tenham modelos de mensagem de boas vindas para quando o negócio for fechado . Desta forma, é possível informá-los que a resposta personalizada demorará mais ou menos tempo a chegar, consoante a hora de reabertura do negócio.
- Olá, obrigado por nos escrever! Nosso horário de atendimento ao cliente é [horário comercial] em dias úteis. Enquanto isso, você pode nos deixar qualquer dúvida ou solicitação e responderemos o mais rápido possível.»
- “Muito obrigado por sua mensagem, mas no momento estamos fora do nosso horário de atendimento ao cliente. Assim que retomarmos nossas atividades, atenderemos sua solicitação sem mais delongas.”
- “É verão e a [nome da empresa] sabe disso! No momento estamos de férias 🏖️, mas sempre tentamos arranjar algum tempo para nossos clientes. Se demorarmos um pouco para lhe responder, sua paciência será recompensada.”
Exemplos de boas-vindas para serviço de suporte ao cliente
- “Prezado cliente, desculpe o transtorno causado devido a falhas recentes em nosso sistema. Trabalhamos para resolvê-lo em menos de [x] horas. Qualquer inconveniente ou solicitação que você deseja gerenciar imediatamente, avise-nos para que possamos colocá-lo em contato direto com um de nossos consultores.
- “Olá! Obrigado por nos contatar. Por favor, diga-nos como podemos ajudá-lo para que um de nossos consultores possa atender sua solicitação em breve.
- “Sabemos que o tempo é um recurso muito valioso, e qualquer problema que você possa ter com qualquer um de nossos [serviços ou produtos] será resolvido pela equipe de suporte. Para agilizar uma solução, forneça-nos informações sobre o seu problema e designaremos o especialista mais adequado para o seu caso.”
Vantagens de usar mensagens de boas-vindas no WhatsApp Business
- Garanta respostas rápidas, independentemente do número de mensagens recebidas no mesmo dia
- Projete profissionalismo e dedicação reduzindo o tempo de espera do cliente
- Incentive uma primeira impressão positiva que facilite as conversões de clientes em potencial para clientes
- Fortalecer laços de confiança duradouros para manter e aumentar a carteira de clientes
- Forneça uma ótima experiência ao usuário imediatamente
- Reduzir a pressão de trabalho dos assessores encarregados de atender as mensagens da empresa no WhatsApp
- Forneça uma primeira resposta a qualquer hora do dia, 7 dias por semana