Échec du téléchargement de la pièce jointe du message multimédia

Aujourd'hui, nous allons parler de l'erreur d'échec du téléchargement d'une pièce jointe de message multimédia, où nous expliquerons comment traiter et résoudre le problème.

Cette époque arrive lorsqu'une personne vous envoie un message contenant un fichier multimédia (image, vidéos, audio), mais pour une raison quelconque ou le système ne peut pas télécharger.

Malheureusement, il existe plusieurs façons d'essayer de résoudre cette erreur et d'accéder au fichier. Continue de lire.

Échec du téléchargement de la pièce jointe du message multimédia

Pour réparer Échec du téléchargement des pièces jointes des messages multimédias, vous devez essayer toutes les solutions, en commençant par la plus simple consistant à activer et désactiver les données, jusqu'au redémarrage du téléphone portable.

Comme nous l'avons déjà mentionné, plusieurs causes pourraient en être la cause et vous devriez donc essayer la plus courante à la plus complexe pour supprimer l'erreur.

Ci-dessous, nous avons répertorié un guide très complet qui vous aidera à gérer cette erreur une fois pour toutes, avec des étapes très simples à résoudre.

1. Désactivez le wifi et utilisez les données mobiles

Le réseau wifi peut provoquer ce type de pannes, et la solution la plus appropriée serait de désactiver le wifi et d'utiliser les données mobiles.

  1. Faites glisser la barre de notification ou la barre d'outils
  2. Désactivez le wifi et passez aux données mobiles.
  3. Vous pouvez aussi faire cet échange en utilisant le Définitions ton téléphone.

C'est la première tentative et la plupart du temps, cela résoudra votre problème. Mais si cela ne fonctionne pas ou si vous n'utilisiez pas le wi-fi, continuez à lire l'article.

2. Activer le téléchargement automatique

Dans les paramètres de votre téléphone portable, il existe une option appelée récupération automatique ou téléchargement automatique.

Cette option signifie que lors de la réception d'un fichier multimédia, le téléphone portable peut le télécharger automatiquement sans avoir à cliquer pour télécharger.

  1. Ouvrez l'application de messagerie et appuyez sur Menu.
  2. Ensuite, appuyez sur paramètres.
  3. Désactivez maintenant l'option récupération automatique (Ou recherche automatique) et redémarrez votre téléphone. S'il est déjà activé, désactivez-le.
  4. Au redémarrage, vérifiez si vous pouvez télécharger le message MMS.

Sinon, utilisez la méthode ci-dessous;

  1. Ouvrez l'application Messages.
  2. Appuyez sur les barres ou les points, puis cliquez sur paramètres.
  3. Toucher le MMS.
  4. Recherchez une option pour "autoriser les téléchargements automatiques", "téléchargement automatique" ou quelque chose de similaire et actif-a.

Utilisation des messages Google

  1. Ouvrez l'application Messages.
  2. Toucher Maïs ou dans les pots puis cliquez sur paramètres.
  3. Appuyez sur Ressources Des conversations ou quelque chose de similaire.
  4. Activez l'option "Télécharger automatiquement les fichiers reçus via les données mobiles ».

    thattechsite.com
    Source : thattechsite.com

En fonction de votre téléphone portable, vous ne pourrez peut-être pas trouver cette option, mais essayez de regarder dans les paramètres MMS de votre application de messagerie.

3. Réinitialiser les paramètres réseau

Parfois, le téléchargement peut échouer en raison de problèmes de connexion Internet, et pour corriger le problème, vous devez réinitialiser les paramètres Internet.

  1. Ouvrez le réglages depuis votre téléphone et appuyez sur Maïs, ou recherchez l'option numéro 2.
  2. Ensuite, appuyez sur Réseau mobile et, et puis, dans Noms de point d'accès.
  3. Toucher Menu ou les 3 points, puis touchez Rétablir la valeur par défaut.
  4. Vérifiez si le problème Échec du téléchargement de la pièce jointe du message multimédia est résolu.

4. Demandez à la personne de renvoyer le fichier

Parfois, le problème peut ne pas venir de votre téléphone ou de votre application de messagerie. Mais il peut y avoir eu un échec lors de la livraison du fichier.

Pour tenter de le résoudre, il suffirait de demander à la personne de renvoyer le fichier pour confirmer si le problème persiste ou non.

5. Utilisez une autre application de messagerie

Si aucune de ces tentatives ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de télécharger une autre application de messagerie et essayer de télécharger en utilisant une autre.

Accédez au Play Store et recherchez des applications de messagerie telles que Textra ou Google Messages.

  1. Après avoir téléchargé l'application, ouvrez-la simplement et elle vous demandera de la définir par défaut.
  2. Pour configurer l'application par défaut, ouvrez simplement les paramètres qu'elle affichera et cliquez sur application par défaut et passez au nouveau.
  3. Après avoir changé l'application SMS par défaut, vérifiez si l'erreur de message MMS est résolue.

Échec du téléchargement de la pièce jointe du message multimédia

Nous sommes arrivés à la fin de notre article et nous espérons que vous avez réussi à résoudre cette erreur et que vous êtes en mesure d'ouvrir le fichier multimédia.

Commencez toujours par les étapes les plus faciles et n'essayez que les plus difficiles, en commençant par redémarrer votre téléphone.

PDG et fondateur de Noticiar Moz, il adore écrire des articles pour aider les personnes confrontées à des problèmes quotidiens. Diplômé en informatique de l'ITC en 2018. Il écrit sur tout et partage ses connaissances avec le monde.