No artigo de hoje vais saber mais sobre Frases de empatia ao proximo, no nosso guia comleto.
Em uma interação de suporte ao cliente, nem sempre é fácil transmitir empatia ou compreensão da situação de um cliente.
Às vezes, tentar mostrar compreensão pode parecer pena. Outras vezes, suas respostas soam robóticas . Nenhum deles contribui para o suporte empático que 40% dos clientes desejam mais ao interagir com as empresas.
Insira declarações de empatia. Declarações de empatia são sua maneira de transmitir a um cliente que você entende as preocupações, problemas e sentimentos com os quais eles estão chegando até você.
Eles demonstram que você está empenhado em resolver o problema, respondendo às perguntas deles e proporcionando uma ótima experiência.
Ao usar declarações de empatia, você cria confiança em cada cliente e adiciona o toque humano ao seu atendimento digital.
Então, aqui está uma lista útil de declarações de empatia para você começar no caminho para um melhor serviço.
Frases de empatia ao proximo
- A EMPATIA NÃO TEM ROTEIRO. NÃO EXISTE UM JEITO CERTO OU ERRADO DE FAZER ISSO.
- É SIMPLESMENTE OUVIR, MANTER ESPAÇO, RETER JULGAMENTOS, CONECTAR-SE EMOCIONALMENTE E COMUNICAR ESSA MENSAGEM INCRIVELMENTE CURATIVA DE ‘VOCÊ NÃO ESTÁ SOZINHO’.
- A VULNERABILIDADE É O BERÇO DO AMOR , PERTENCIMENTO, ALEGRIA, CORAGEM, EMPATIA E CRIATIVIDADE. É A FONTE DE ESPERANÇA , EMPATIA, RESPONSABILIDADE E AUTENTICIDADE.
- SE QUEREMOS MAIOR CLAREZA EM NOSSO PROPÓSITO OU VIDAS ESPIRITUAIS MAIS PROFUNDAS E SIGNIFICATIVAS, A VULNERABILIDADE É O CAMINHO.
- EMPATIA É CONEXÃO; É UMA ESCADA PARA FORA DO BURACO DA VERGONHA
- ACREDITO QUE O QUE MAIS LAMENTAMOS SÃO NOSSAS FALHAS DE CORAGEM, SEJA A CORAGEM DE SER MAIS GENTIL, DE APARECER, DE DIZER O QUE SENTIMOS, DE ESTABELECER LIMITES, DE SERMOS BONS PARA NÓS MESMOS.
- POR ESSA RAZÃO, O ARREPENDIMENTO PODE SER O BERÇO DA EMPATIA.
- OLHANDO PARA VÁRIOS MEIOS DE DESENVOLVER A COMPAIXÃO, ACHO QUE A EMPATIA É UM FATOR IMPORTANTE: A CAPACIDADE DE APRECIAR O SOFRIMENTO DOS OUTROS.
- SOMENTE O DESENVOLVIMENTO DA COMPAIXÃO E COMPREENSÃO PELOS OUTROS PODE NOS TRAZER A TRANQUILIDADE E A FELICIDADE QUE TODOS BUSCAMOS.
- SEJA GENTIL SEMPRE QUE POSSÍVEL. É SEMPRE POSSÍVEL.
- SE VOCÊ QUER QUE OS OUTROS SEJAM FELIZES, PRATIQUE A COMPAIXÃO. SE VOCÊ QUER SER FELIZ, PRATIQUE COMPAIXÃO.
- A EDUCAÇÃO MODERNA BASEIA-SE FORTEMENTE EM VALORES MATERIALISTAS.
- É VITAL QUE, AO EDUCAR O CÉREBRO DE NOSSOS FILHOS, NÃO DEIXEMOS DE EDUCAR SEUS CORAÇÕES, UM ELEMENTO-CHAVE DO QUAL DEVE SER O CULTIVO DE NOSSA NATUREZA COMPASSIVA.
- NA MEDIDA EM QUE NOSSA EXPERIÊNCIA DE SOFRIMENTO NOS LEMBRA O QUE TODOS OS OUTROS TAMBÉM SUPORTAM, ELA SERVE COMO UMA INSPIRAÇÃO PODEROSA PARA PRATICAR A COMPAIXÃO E EVITAR CAUSAR DOR AOS OUTROS.
- VOCÊ NUNCA REALMENTE ENTENDE UMA PESSOA ATÉ QUE VOCÊ CONSIDERE AS COISAS DO PONTO DE VISTA DELA… ATÉ VOCÊ ENTRAR NA PELE DELE E ANDAR POR AÍ.
- VEJA SE CONSEGUE FICAR NO LUGAR DE BOB EWELL POR UM MINUTO. DESTRUÍ SEU ÚLTIMO RESQUÍCIO DE CREDIBILIDADE NAQUELE JULGAMENTO, SE É QUE ELE TINHA ALGUMA PARA COMEÇAR.
- ENTÃO, SE CUSPIR NA MINHA CARA E ME AMEAÇAR SALVOU MAYELLA EWELL DE UMA SURRA EXTRA, ISSO É ALGO QUE EU ACEITO COM PRAZER. ELE TEVE QUE DESCONTAR EM ALGUÉM, E EU PREFIRO QUE SEJA EU DO QUE AQUELA FAMÍLIA DE CRIANÇAS LÁ FORA.
- O GRANDE PRESENTE DO SER HUMANO É QUE TEMOS O PODER DA EMPATIA.
- VOCÊ SÓ PODE ENTENDER AS PESSOAS SE AS SENTIR EM SI MESMO.
- QUALQUER PESSOA QUE TENHA EXPERIMENTADO UMA CERTA PERDA EM SUA VIDA TEM EMPATIA POR AQUELES QUE SOFRERAM PERDAS.
- TENHA COMPAIXÃO E EMPATIA EM SEU CORAÇÃO. MUITAS PESSOAS ESTÃO SOFRENDO PROFUNDA ANGÚSTIA EMOCIONAL SOB A SUPERFÍCIE DE SUAS VIDAS, E SORRIEM MESMO QUANDO SE MACHUCAM POR DENTRO.
- CHAMO DE RELIGIOSO AQUELE QUE ENTENDE O SOFRIMENTO DOS OUTROS.
- É VERDADE QUE SOU DOTADO DE UMA SENSIBILIDADE ABSURDA, O QUE ARRANHA OS OUTROS ME DESPEDAÇA.
- EMPATIA É VER COM OS OLHOS DO OUTRO, OUVIR COM OS OUVIDOS DO OUTRO E SENTIR COM O CORAÇÃO DO OUTRO.
- EU NÃO VOU SER TÃO DURO COM VOCÊ. POR FAVOR, NÃO SEJA TÃO DURO CONSIGO MESMO. TODOS NÓS PASSAMOS POR ALGUNS DESAFIOS, TODOS NÓS PASSAMOS POR
- QUANDO UM HOMEM BOM É FERIDO, TODOS OS QUE SERIAM CHAMADOS DE BONS DEVEM SOFRER COM ELE.
- ACHAMOS QUE OUVIMOS, MAS MUITO RARAMENTE OUVIMOS COM REAL COMPREENSÃO, VERDADEIRA EMPATIA. NO ENTANTO, OUVIR, DESSE TIPO MUITO ESPECIAL, É UMA DAS FORÇAS DE MUDANÇA MAIS POTENTES QUE CONHEÇO.
- SE VOCÊ VIR ALGUÉM SEM UM SORRISO, DÊ-LHE UM DOS SEUS.
- SEMPRE PARE PARA PENSAR SE SUA DIVERSÃO PODE SER A CAUSA DA INFELICIDADE DE OUTRA PESSOA.
- PODEMOS TER VINDO EM NAVIOS DIFERENTES, MAS ESTAMOS TODOS NO MESMO BARCO AGORA.
- A EMPATIA É A CAPACIDADE DE SAIR DE SUA PRÓPRIA BOLHA E ENTRAR NAS BOLHAS DE OUTRAS PESSOAS.
- SEMPRE QUE VOCÊ ESTIVER PRESTES A ENCONTRAR DEFEITOS EM ALGUÉM, FAÇA A SI MESMO A SEGUINTE PERGUNTA: QUAL DEFEITO MEU MAIS SE ASSEMELHA AO QUE ESTOU PRESTES A CRITICAR?
- TODOS OS DIAS VOCÊ PRECISA TOMAR ALGUMAS AÇÕES – AÇÕES PARA MELHORAR SUA VIDA E AÇÕES PARA MELHORAR A VIDA DE OUTRA PESSOA.
- SEMPRE QUE VOCÊ SENTIR VONTADE DE CRITICAR ALGUÉM… APENAS LEMBRE-SE DE QUE TODAS AS PESSOAS NESTE MUNDO NÃO TIVERAM AS VANTAGENS QUE VOCÊ TEVE.
- A EMPATIA É UMA HABILIDADE COMO QUALQUER OUTRA HABILIDADE HUMANA. SE VOCÊ TIVER A CHANCE DE PRATICAR, VOCÊ PODE FICAR MELHOR NISSO.
- APRENDENDO A SE COLOCAR NO LUGAR DE OUTRA PESSOA, A VER ATRAVÉS DE SEUS OLHOS, É ASSIM QUE A PAZ COMEÇA.
- A EMPATIA REPRESENTA A HABILIDADE FUNDAMENTAL PARA TODAS AS COMPETÊNCIAS SOCIAIS IMPORTANTES PARA O TRABALHO.
- MUITAS VEZES SUBESTIMAMOS O PODER DE UM TOQUE, UM SORRISO, UMA PALAVRA GENTIL, UM OUVIDO ATENTO, UM ELOGIO HONESTO OU O MENOR ATO DE CARINHO, TODOS OS QUAIS TÊM O POTENCIAL DE MUDAR UMA VIDA.A
- A NATUREZA DA HUMANIDADE, SUA ESSÊNCIA, É SENTIR A DOR DO OUTRO COMO SE FOSSE SUA, E AGIR PARA TIRAR ESSA DOR. HÁ UMA NOBREZA NA COMPAIXÃO, UMA BELEZA NA EMPATIA, UMA GRAÇA NO PERDÃO.
