Frases prontas para atendimento ao cliente whatsapp

No artigo de hoje vais ficar a conhecer as melhores Frases prontas para atendimento ao cliente whatsapp, no nosso guia completo.

O que são mensagens de boas-vindas, afinal? Eles são tão importantes que alguém publicaria um post inteiro sobre eles? Bem, eles são. E, quando usadas com inteligência, as mensagens de boas-vindas tornam-se uma ferramenta de marketing verdadeiramente poderosa.

Depois que o usuário finalmente se converte – inscreveu-se ou criou uma conta com você – parece que seu trabalho está concluído. Você conseguiu um novo cliente, então por que se preocupar em enviar uma mensagem de boas-vindas?

Errado. Uma mensagem de boas-vindas pode selar o vínculo. É o mesmo que um “Posso ajudá-lo?” que você ouve quando entra em uma loja. Mesmo que não haja necessidade de ajuda, você está sendo atendido e se sente importante. 

Frases prontas para atendimento ao cliente whatsapp

Frases prontas para atendimento ao cliente whatsapp
Frases prontas para atendimento ao cliente whatsapp

Veja abaixo exemplos de Frases prontas para atendimento ao cliente whatsapp;

1. “ Obrigado pela sua mensagem! Entraremos em contato com você em 24 horas. Atenciosamente, Equipe [sua empresa]. 

2. “Hiya! Bem-vindo a [sua empresa]. Entraremos em contato com você o mais breve possível. Enquanto isso, você pode conferir nossa Central de Ajuda . Colocamos muito esforço nisso, então a resposta à sua pergunta pode já estar lá! ”

3. “Olá! Bom te ver. Você já sabia que atualmente oferecemos um desconto de 50% em todos os nossos produtos? O código é XXXX. Não conte a ninguém ? Avise-me se tiver outras perguntas e entrarei em contato em breve! ”

Exemplos de saudação de suporte ao cliente

4. Olá, obrigado pela sua mensagem! Nossos agentes de suporte verificarão sua mensagem e garantirão que ela seja encaminhada para a pessoa mais adequada. Responderemos dentro de 24 horas. 

5. Enquanto isso, você pode verificar nossa central de ajuda cheia de respostas às perguntas mais frequentes aqui: [adicione seu próprio link].

Uma tendência importante no suporte ao cliente é que um número crescente de clientes deseja usar o autoatendimento. Com o Trengo, você pode criar facilmente seu próprio centro de ajuda. Dessa forma, os clientes sempre podem ter acesso às informações, mesmo fora do horário comercial.

Mensagens de saudação baseadas em eventos

6. “Ho ho ho!” Por favor, deixe-me saber se você tem alguma dúvida. Nossos elfos estão muito ocupados empacotando todos os presentes, então podemos não responder tão rápido quanto vocês estão acostumados de nós. ”

7. “Olá, como posso ajudá-lo? Esteja ciente de que podemos responder um pouco menos rápido do que o normal nestes tempos sem precedentes. ”

Mensagens de saudação para uso fora do escritório

Quando o horário comercial acaba e não há ninguém no escritório para responder às mensagens do WhatsApp, seus clientes podem ter que esperar algum tempo antes de obter uma resposta. Existem várias maneiras de lidar com isso.

Enviar para a página inicial

8. Obrigado pela sua mensagem! No momento, estamos fora do escritório, mas entraremos em contato com você na primeira hora da manhã.

Para obter mais informações, visite nosso site: www.trengo.com.

Responda com o seu horário comercial

Na Trengo, usamos a seguinte saudação fora do escritório:

9. Obrigado por entrar em contato com a Trengo!

Adoraríamos ajudar, mas estamos * fechados no momento * ? (veja nossa programação em trengo.com/businesshours). Voltaremos para você no próximo dia útil ⏰.

Enquanto isso, você sabia que temos uma Central de Ajuda em help.trengo.com que responde às nossas perguntas mais frequentes? Talvez você encontre sua resposta sem a ajuda de nossos agentes ?.

Saúde,

A equipe Trengo

Como você pode ver, também incorporamos nossa central de ajuda e oferecemos aos clientes um motivo claro pelo qual não podemos responder imediatamente.

Colete uma oportunidade

10. Olá! Desculpe, no momento não podemos responder à sua mensagem. Deixe seu nome e endereço de e-mail e entraremos em contato com você em 24 horas. Equipe Trengo.

 

Usar o WhatsApp é uma forma valiosa de obter leads, mesmo quando você está fora do escritório. Peça ao cliente em potencial para deixar suas informações de contato e você poderá entrar em contato com ele no dia seguinte.