Se você sentir que seu sistema está um pouco mais lento do que o normal, a primeira coisa que você pode fazer é verificar o gerenciador de tarefas para ver se algum dos aplicativos está consumindo grandes quantidades de memória.

Às vezes, você pode descobrir que o culpado não é outro senão um processo chamado “dwm.exe” que pertence ao Desktop Window Manager.

Gerenciador de janelas da área de trabalho consumindo muita memória

Em primeiro lugar, se o uso de memória for extremamente alto, isso pode fazer com que o sistema falhe constantemente. Nesses casos, pressione CTRL + Shift + Esc para iniciar o Gerenciador de Tarefas, alterne para a guia Detalhes, selecione dwm.exee pressione Finalizar tarefa. Se isso causar outra falha, você deve encerrar explorer.exe.

Obviamente, essa é apenas uma solução temporária, portanto, você precisará continuar encerrando a tarefa de vez em quando à medida que o uso de memória se acumula. Para resolver o problema permanentemente, verifique as soluções listadas abaixo.

Atualize seus drivers

Drivers desatualizados geralmente podem causar alto uso de RAM. Inicie o Gerenciador de dispositivos e verifique se há um ponto de exclamação ao lado de seus drivers. 

Clique com o botão direito do mouse no driver desatualizado e atualize-o. Se você quiser acelerar o processo, você pode usar um atualizador de driver para fazer o trabalho. Em seguida, reinicie o computador e verifique se o dwm.exe ainda está causando alto uso de memória.

Reverta seus drivers Intel

Se o seu computador estiver equipado com um driver gráfico Intel, tente reverter para a versão do driver 26.20.100.7985.

  1. Baixe o driver do site da Intel.
  2. Desligue o computador, aguarde dois ou três minutos e ligue a máquina.
  3. Inicie o Gerenciador de dispositivos , selecione seu driver Intel e clique em Atualizar driver .
  4. Em seguida, clique em Procurar drivers no meu computador .navegador-meus-computadores-para-drivers
  5. Instale a versão do driver 26.20.100.7985 e verifique se o problema desapareceu.

Desabilitar aplicativos em segundo plano

Navegue até Configurações , clique em Privacidade , selecione Aplicativos em segundo plano e desative a opção que permite que os aplicativos sejam executados em segundo plano.

let-apps-run-in-the-background-windows-10

Em seguida, inicie o Gerenciador de Tarefas , clique na guia Processos e clique com o botão direito do mouse nos programas que deseja fechar. Clique na opção Finalizar tarefa , atualize seu computador e verifique os resultados.

Executar verificações SFC e DISM

Inicie o prompt de comando com direitos de administrador e execute os comandos abaixo, pressionando Enter após cada um:

  • sfc / scannow
  • dism /online /cleanup-image /CheckHealth
  • dism /online /cleanup-image /restorehealth.

Reinicie sua máquina e verifique se o problema de alto uso de RAM persiste.

Mude seu plano de energia para balanceado

Alguns usuários disseram que o plano de energia de alto desempenho pode causar esse problema. Eles confirmaram que a mudança para Balanceado corrigiu o problema.

Navegue até Painel de controle → Hardware e som → Opções de energia . Habilite o plano de energia balanceado , salve as novas configurações e verifique os resultados.

configurações do plano de energia do windows 10

Fechar OperaGX

Se você estiver usando o OperaGX, talvez queira mudar para um navegador diferente. Alguns usuários confirmaram que o problema de alto uso de RAM desapareceu após fechar o OperaGX. Inicie o Google Chrome, Edge ou outro navegador de sua escolha e verifique os resultados.

Analise seu sistema em busca de malware

Malware pode causar todos os tipos de falhas em seu sistema. Não é incomum que infecções por malware causem alto uso de CPU e RAM. Inicie seu antivírus e execute uma verificação antimalware detalhada. Todo o processo pode levar até uma hora, dependendo de quantos arquivos o antivírus precisa verificar. Reinicie o computador e tente novamente.

Reverta a versão do seu sistema operacional

A atualização de outubro do Windows 10 20H2 é conhecida por causar alto uso de RAM dwm.exe. Este é um bug conhecido e a Microsoft já está trabalhando em uma correção. Para se livrar desse problema, você pode reverter para o Windows 10 versão 1909.

Navegue até Configurações, selecione Atualização e segurança e clique em Recuperação. Em seguida, selecione Voltar para a versão anterior do Windows 10