O Código de erro 83 disney plus é o pior erro que você pode obter ao tentar desfrutar de streaming no Disney Plus.

O Disney plus é um serviço de streaming popular que permite aos usuários assistir seus programas, filmes e muito mais da Disney favoritos sem pagar pelo cabo.

No entanto, como em outras plataformas modernas de streaming, o Disney Plus é conhecido por ter problemas com erros de tempos em tempos. Um desses erros é o código de erro 83.

O código de erro 83 pode ser frustrante quando você está tentando curtir seu programa ou filme favorito, especialmente porque ninguém sabe sua verdadeira causa, e a própria empresa não foi aberta sobre isso. No entanto, existem várias etapas que você pode seguir para tentar corrigir o problema.

Código de erro 83 disney plus

Código de erro 83 disney plus
Código de erro 83 disney plus

Para corrigir o Código de erro 83 disney plus, tente as seguintes etapas na ordem listada.

  • Verifique a sua conexão com a internet

Como a maioria transmissão aplicativos, você precisa de uma conexão de internet forte para assistir ao Disney Plus sem problemas. E, infelizmente, uma conexão de internet irregular pode induzir o Disney Plus a pensar que há um problema com o seu dispositivo, o que acionará o código de erro 83.

Se você estiver usando uma conexão sem fio à Internet, tente fortalecer o sinal redefinindo o roteador, aproximando o roteador do dispositivo de streaming, desligando outros dispositivos conectados à Internet ou simplesmente conectando-se a um novo sinal. 

Se estiver usando um computador, console de jogos ou dispositivo de streaming compatível, você também pode se conectar a um cabo Ethernet .

  • Reinicie o Disney Plus e seu dispositivo

Você já ouviu o velho ditado: “Desligue e ligue novamente”. Essa ainda é uma das melhores dicas de solução de problemas que você pode encontrar.

Primeiro, desligue o Disney Plus. 

  • Em um console de jogos ou dispositivo de streaming, basta fechar o aplicativo.
  • Em um telefone, deslize de baixo para cima na tela para abrir a lista de aplicativos em execução e deslize o Disney Plus para fora da tela.
Fechando o aplicativo Disney Plus em um telefone Android.
Desligue totalmente o aplicativo, não apenas saia dele. 
Disney; 
  • Em um computador, saia do navegador da web.

Em seguida, abra o Disney Plus novamente e tente assistir a algo.

Se isso não funcionar, você deve desligar o dispositivo e ligá-lo novamente.

Caso contrário, se você estiver usando seu telefone, console de jogos ou dispositivo de streaming, desinstale o Disney Plus e faça o download novamente.

  • Atualize o seu dispositivo e o aplicativo

O Disney Plus já existe há alguns anos, por isso é executado em todos os tipos de dispositivos. Mas se você não atualiza seu dispositivo há algum tempo, o Disney Plus pode não ser mais compatível.

Você pode atualizar seu dispositivo através do menu Configurações. Se o dispositivo que você estiver usando for tão antigo que você nem consiga instalar atualizações, considere comprar um novo.

Você também deve certificar-se de que o próprio aplicativo Disney Plus esteja atualizado.

  • Em um console de jogos ou dispositivo de streaming, destaque o aplicativo Disney Plus na tela inicial e pressione o botão de opções no controle remoto.
Um menu que permite atualizar o aplicativo Disney Plus em um dispositivo Roku.
A maioria dos dispositivos deve instalar essas atualizações automaticamente, mas nunca é demais verificar. 
Roku; 
  • Em um telefone, vá para a App Store do iPhone ou a Android Play Store.
  • Em um computador, não há aplicativo Disney Plus, mas você pode atualizar seu navegador clicando nos três pontos ou linhas no canto superior direito. Talvez seja necessário abrir o menu Configurações do navegador também.
  • Verifique se você está assistindo com o método certo

O Disney Plus suporta uma variedade de dispositivos diferentes. Mas cada um desses dispositivos tem uma maneira específica de assistir ao Disney Plus.

Por exemplo, se você estiver usando seu iPhone ou Android, verifique se está usando o aplicativo oficial Disney Plus. Tentar assistir por meio de um navegador da Web não funcionará.

E em um computador, os aplicativos Disney Plus de terceiros não são confiáveis. Use um navegador da Web para ir direto ao site do Disney Plus .

  • Limpar os dados do site Disney Plus

Quando você visita páginas da web, seu navegador salva alguns elementos da página em sua memória cache. Embora essas informações ajudem a melhorar o desempenho e a velocidade de carregamento dos sites, às vezes elas causam problemas.

Se o Disney Plus estiver funcionando para outros usuários, mas você estiver recebendo o “Código de erro 83” do Disney Plus, limpe os dados do site do serviço de streaming em seu navegador e acesse o site novamente.

Limpar dados do site Disney Plus no Chrome

Feche qualquer guia do Disney Plus e siga estas etapas:

  1. Clique no ícone do menu de três pontos e selecione Configurações .

Como alternativa, cole chrome://settings na barra de endereço e pressione Enter .

  1. Role até a seção “Privacidade e segurança” e selecione Cookies e outros dados do site .
  1. Selecione Ver todos os cookies e dados do site .
  1. Digite disneyplus na caixa de pesquisa (no canto superior direito) e clique em Remover todos os mostrados para excluir todos os cookies e dados do site relacionados ao Disney Plus.
  1. Clique em Limpar tudo para continuar.

Visite o Disney Plus em uma nova guia e verifique se isso interrompe o alerta “Código de erro 83”.

Limpar dados do site Disney Plus no Firefox

Feche todas as guias ativas do Disney Plus e vá para o menu “Privacidade e segurança” do Firefox. Digite ou cole about:preferences#privacy na barra de endereço, pressione Enter e siga as etapas abaixo.

  1. Role até a seção “Cookies e dados do site” e clique no botão Gerenciar dados .
  1. Digite disneyplus na barra de pesquisa e clique em Remover todos os mostrados e clique em Salvar alterações .

Isso excluirá todos os dados do Disney Plus do Firefox. Abra uma nova guia, visite o site da DisneyPlus e verifique se você consegue transmitir conteúdo.

Limpar dados do site Disney Plus no Microsoft Edge

Se você estiver recebendo o código de erro 83 do Disney Plus no Microsoft Edge, limpar a data do site pode resolver o problema.

  1. Cole edge://settings na barra de endereço e pressione Enter .
  1. Vá para a seção “Cookies e permissões do site” e selecione Gerenciar e excluir cookies e dados do site .
  1. Selecione Ver todos os cookies e dados do site .
  1. Digite disneyplus na barra de pesquisa e clique no botão Remover tudo mostrado .
  1. Clique em Limpar para prosseguir.

Limpar dados do site Disney Plus no Safari

Inicie o Safari, feche qualquer guia do Disney Plus e siga as etapas abaixo.

  1. Clique em Safari na barra de menus e selecione Preferências .
  1. Vá para a guia Privacidade e clique em Gerenciar dados do site .
  1. Digite disney na barra de pesquisa, clique em Remover tudo e clique em Concluído para salvar a alteração.

Agora você poderá transmitir conteúdo ao revisitar o Disney Plus. Caso contrário, tente as dicas de solução de problemas abaixo.

5. Atualize ou reinstale o Disney Plus

Se você estiver recebendo o “Código de erro 83” no aplicativo Disney Plus, vá para a Apple App Store ou Google Play Store e atualize o aplicativo. Se estiver atualizado, remova o aplicativo do seu dispositivo e instale-o do zero.

6. Limpe os dados do aplicativo Disney Plus

Dados de cache corrompidos podem resultar em problemas de conectividade em dispositivos Android. Se você estiver recebendo o alerta “Código de erro 83” no aplicativo Disney+ para Android, limpar os dados de cache do aplicativo pode resolver o problema.

  1. Pressione e segure o ícone do aplicativo Disney Plus e toque em Informações do aplicativo.
  1. Selecione Armazenamento e cache .
  1. Toque no ícone Limpar Cache .

O Disney Plus não deve mais exibir o código de erro quando você reiniciar o aplicativo. Se isso acontecer, reinicie o dispositivo e verifique novamente.

Você também deve fazer isso para dispositivos não móveis. Se o aplicativo Disney Plus em seu console, smart TV ou decodificadores exibirem esse erro, desligar e ligar o(s) dispositivo(s) pode resolver o problema.