Observe um imagem preta ao enviar uma história no Instagram é um erro que muitos usuários já experimentaram. No entanto, poucos sabem por que e como resolver esse tipo de problema. É por esta razão que o seguinte artigo detalha o causas pelas quais você pode encontrar esta falha, bem como diferentes métodos que podem resolvê-lo de uma vez por todas.

Levando isso em consideração, é necessário apontar que a causa deste bug (erro de programação) pode ser resolvido de varias maneiras, qualquer verificando a conexão com a internet, limpando o cache e os dados do aplicativo ou cancelar a história e enviá-la novamente. Portanto, se você vir uma imagem negra em suas histórias, encontrará diferentes procedimentos para resolvê-la.

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A história está carregando

Se você quiser fazer o upload de uma história e a imagem aparecer em preto ou carregando, você pode resolva este erro de duas maneiras diferentes. Verifique sua conexão com a Internet ou cancele a história e envie-a novamente. Você pode ver os dois processos, abaixo:

Verifique sua conexão com a internet

Para verificar sua conexão com a Internet, você pode carregar uma página no navegador do Google ou envie um WhatsApp. Se você não tiver uma boa conectividade de rede, você deve espere até estar em uma área com boa internet para enviar sua história.

Cancele a história e carregue-a novamente

De outros alternativa mais eficaz para enviar facilmente sua história, é cancele e carregue novamente. Para fazer isso, você pode levar em consideração as seguintes alternativas:

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  • Reinicie o seu Smartphone.
  • Desligue a ligação à Internet do seu dispositivo, tanto de redes Wi-Fi quanto de dados móveis. Mais tarde, feche o aplicativo Instagram e reinicie seu celular.
  • Ative o modo avião e reinicie o seu smartphone.

A história carregou, mas saiu preta

Em caso de sua história carregada, mas continue parecendo preto, você deve prosseguir para tentar outra alternativa. Que consiste em seguir as seguintes etapas:

  1. Abra a história que você postou e ela será encontrada em uma imagem preta.
  2. Vá para os três pontos que aparecem no canto inferior da história.Imagem negra nas histórias do Instagram porque elas aparecem e como resolver o problema.  A história carregou, mas saiu preta.  Passo 2
  3. Clique em opção “Retirar”.Imagem negra nas histórias do Instagram porque elas aparecem e como resolver o problema.  A história carregou, mas saiu preta.  etapa 3
  4. Agora, vá para a seção “Sua história”, para aumentar seu status novamente. Isso deve carregar sem problemas.Imagem negra nas histórias do Instagram porque elas aparecem e como resolver o problema.  A história carregou, mas saiu preta.  Passo 4

    Caso esta opção não tenha resolvido o problema, você tem uma última opção para tentar.

Aparece uma imagem preta que não pode ser removida

Se uma imagem preta que não pode ser removida aparecer, é aconselhável espere 24 horas para que a foto seja apagada sozinha. Sobre caso não vá embora, você deve liberar cache e dados do aplicativo. Para fazer isso, leve em consideração as seguintes etapas:

  1. Vá para “Configurações” e selecione “Aplicativos”.Imagem negra em histórias do Instagram Aparece uma imagem negra que não pode ser removida.  Passo 2.
  2. Ao fazer isso, você encontrará uma lista dos aplicativos que seu Smartphone traz por padrão. Para encontrar todos os aplicativos, você precisará clique em “Gerenciador de Aplicativos”.Imagem negra nas histórias do Instagram.  Aparece uma imagem preta que não pode ser removida.  Etapa 3.
  3. Role a lista de aplicativos para encontre “Instagram” e clique nele.
  4. Ao fazer isso, você encontrará uma série de dados de armazenamento sobre o aplicativo. A seguir, clique em “Excluir dados”.Imagem negra nas histórias do Instagram.  Aparece uma imagem preta que não pode ser removida.  Etapa 5
  5. Agora, role por esses dados até chegar à seção correspondente a “Cache” e selecione o botão “Limpar cache”.Imagem negra em histórias do Instagram Aparece uma imagem negra que não pode ser removida.  Etapa 6
  6. Desta forma você terá corrigido o erro da imagem preta.

Observação: Este procedimento varia de acordo com o modelo e marca do seu smartphoneAndroid ou iOS.

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Corrigir problema de imagem preta Ao enviar histórias no Instagram, não será uma tarefa complexa com o guia neste artigo, se a imagem não carregar ou não puder ser excluída.

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