Mensagem de saudação para whatsapp business exemplos

No artigo de hoje vamos mostrar exemplos de Mensagem de saudação para whatsapp business exemplos, no nosso guia completo.

Se você estiver usando o WhatsApp Business, sua mensagem de saudação é a capa do seu livro. As mensagens de saudação permitem que você cause uma boa primeira impressão, mesmo se estiver sendo contatado fora do horário comercial. 

Neste blog, direi tudo o que você precisa saber sobre mensagens de saudação para o WhatsApp Business e como usá-las a seu favor:

  • O que é uma mensagem de saudação do WhatsApp Business?
  • Por que você usaria uma mensagem de saudação para o WhatsApp Business?
  • Exemplos de mensagens de saudação de negócios no WhatsApp

Quando alguém lhe envia uma mensagem no WhatsApp Business pela primeira vez, você pode enviar automaticamente a chamada mensagem de saudação do WhatsApp Business. Você pode fazer várias saudações para diferentes tipos de situações. 

Mensagem de saudação para whatsapp business exemplos

Mensagem de saudação para whatsapp business exemplos
Mensagem de saudação para whatsapp business exemplos

Veja abaixo exemplos de Mensagem de saudação para whatsapp business exemplos;

1. “ Obrigado pela sua mensagem! Entraremos em contato com você em 24 horas. Atenciosamente, Equipe [sua empresa]. 

2. “Hiya! Bem-vindo a [sua empresa]. Entraremos em contato com você o mais breve possível. Enquanto isso, você pode conferir nossa Central de Ajuda . Colocamos muito esforço nisso, então a resposta à sua pergunta pode já estar lá! ”

3. “Olá! Bom te ver. Você já sabia que atualmente oferecemos um desconto de 50% em todos os nossos produtos? O código é XXXX. Não conte a ninguém ? Avise-me se tiver outras perguntas e entrarei em contato em breve! ”

Agora, isso não era exatamente ciência de foguetes, era?

O segredo para usar qualquer tipo de aplicativo de mensagens é não exagerar. 

Seus clientes estão entrando em contato com você pelo WhatsApp porque gostam da maneira como a maioria das pessoas se comunica nele. O WhatsApp oferece uma maneira rápida e informal de entrar em contato com uma pessoa ou organização. 

A maioria das pessoas que o usa tem uma maneira direta de transmitir sua mensagem. Mantenha o tom de voz da sua empresa e a marca geral em mente, mas sempre seja curto e agradável.

Usamos a primeira mensagem durante o horário comercial. É quando nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para ajudar nossos clientes, e não há muito mais informações necessárias.

Exemplos de saudação de suporte ao cliente

4. Olá, obrigado pela sua mensagem! Nossos agentes de suporte verificarão sua mensagem e garantirão que ela seja encaminhada para a pessoa mais adequada. Responderemos dentro de 24 horas. 

5. Enquanto isso, você pode verificar nossa central de ajuda cheia de respostas às perguntas mais frequentes aqui: [adicione seu próprio link].

Uma tendência importante no suporte ao cliente é que um número crescente de clientes deseja usar o autoatendimento. Com o Trengo, você pode criar facilmente seu próprio centro de ajuda. Dessa forma, os clientes sempre podem ter acesso às informações, mesmo fora do horário comercial.

Mensagens de saudação baseadas em eventos

Às vezes, sua empresa pode estar no meio de atividades sazonais ou ocasiões especiais. 

Quer esteja movimentado por causa da época do Natal ou, no outro extremo, por causa do surto de covid-19, você precisa informar seus clientes. Vou te dar dois exemplos para ambos os casos.

6. “Ho ho ho!” Por favor, deixe-me saber se você tem alguma dúvida. Nossos elfos estão muito ocupados empacotando todos os presentes, então podemos não responder tão rápido quanto vocês estão acostumados de nós. ”

7. “Olá, como posso ajudá-lo? Esteja ciente de que podemos responder um pouco menos rápido do que o normal nestes tempos sem precedentes. ”

Mensagens de saudação para uso fora do escritório

Quando o horário comercial acaba e não há ninguém no escritório para responder às mensagens do WhatsApp, seus clientes podem ter que esperar algum tempo antes de obter uma resposta. Existem várias maneiras de lidar com isso.

Enviar para a página inicial

8. Obrigado pela sua mensagem! No momento, estamos fora do escritório, mas entraremos em contato com você na primeira hora da manhã.

Para obter mais informações, visite nosso site: www.trengo.com .

Responda com o seu horário comercial

Na Trengo, usamos a seguinte saudação fora do escritório:

9. Obrigado por entrar em contato com a Trengo!

Adoraríamos ajudar, mas estamos * fechados no momento * ? (veja nossa programação em trengo.com/businesshours). Voltaremos para você no próximo dia útil ⏰.

Enquanto isso, você sabia que temos uma Central de Ajuda em help.trengo.com que responde às nossas perguntas mais frequentes? Talvez você encontre sua resposta sem a ajuda de nossos agentes ?.

Saúde,

A equipe Trengo

Como você pode ver, também incorporamos nossa central de ajuda e oferecemos aos clientes um motivo claro pelo qual não podemos responder imediatamente.

Colete uma oportunidade

10. Olá! Desculpe, no momento não podemos responder à sua mensagem. Deixe seu nome e endereço de e-mail e entraremos em contato com você em 24 horas. Equipe Trengo.

 

Usar o WhatsApp é uma forma valiosa de obter leads, mesmo quando você está fora do escritório. Peça ao cliente em potencial para deixar suas informações de contato e você poderá entrar em contato com ele no dia seguinte.