Meu iPhone diz que não há serviço. Aqui está a solução real!

Meu iPhone diz que não há serviço. Aqui está a solução real!

Se o seu iPhone disser “Sem serviço”, você não poderá fazer ou receber chamadas, enviar mensagens de texto ou conectar-se à Internet, a menos que esteja usando Wi-Fi. É fácil esquecer como nossos iPhones se tornaram essenciais em nossas vidas – até que eles deixem de funcionar. Neste artigo, vou explicar por que seu iPhone diz Sem serviço e mostrar exatamente como consertar o problema.

Por que meu iPhone diz que não há serviço?

Seu iPhone pode estar dizendo Sem serviço devido a um problema de software, um problema de hardware ou um problema com seu plano de telefone celular. Infelizmente, não há uma solução única para esse problema, então vou acompanhá-lo passo a passo pelas etapas de solução de problemas que achei mais eficazes quando trabalhei na Apple.

Se você está no topo de uma montanha, você posso deseja retornar à sociedade antes de continuar. Se não estiver, vamos impedir que o iPhone diga Sem serviço para sempre.

1. Verifique com sua operadora sobre sua conta

As operadoras cancelam as contas dos clientes por todos os tipos de razões. Já ouvi casos em que iPhones foram desconectados porque a operadora suspeitou de atividade fraudulenta, o pagamento do cliente estava atrasado e sobre cônjuges insatisfeitos que realmente não queria ouvir de seu ex.

Se algum desses motivos for do seu interesse, ligue para sua operadora, apenas para ter certeza de que está tudo bem. Seu iPhone dirá Sem serviço se sua conta for cancelada, e este é um motivo comum, embora facilmente esquecido, para esse problema.

Se você descobrir o problema Sem Serviço é sendo causado por sua operadora, verifique minha ferramenta de comparação de planos de telefone celular para saber como você pode economizar centenas de dólares por ano trocando as coisas. Se não é culpa da sua operadora (e na maioria das vezes esse problema não é), é hora de dar uma olhada no software do seu iPhone.

2. Atualize o software do seu iPhone e as configurações da operadora

Muito dos iPhones das pessoas disse No Service depois que a Apple lançou o iOS 8. Embora esse problema já tenha sido resolvido, as atualizações do iOS sempre contêm uma série de correções para bugs de software menos comuns que podem causar o problema de No Service. Você pode proceder de duas maneiras:

  • Se você pode se conectar ao Wi-Fi, você pode verificar se uma atualização de software para o seu iPhone está disponível indo para Configurações -> Geral -> Atualização de software.
  • Se uma atualização do iOS não estiver disponível, vá para Configurações -> Geral -> Sobre para verificar se há uma atualização das configurações da operadora. Não há um botão para verificar essas atualizações – apenas permaneça na página Sobre por 10 segundos ou mais e, se nada aparecer, as configurações da sua operadora estarão atualizadas.
  • Se você não tem acesso a Wi-Fi, conecte seu iPhone ao computador e use o iTunes para verificar se uma atualização de software está disponível para o seu iPhone. Se houver uma atualização disponível, o iTunes perguntará automaticamente se você deseja atualizar o seu iPhone. O iTunes também verifica se há atualizações de configurações da operadora automaticamente, portanto, se ele perguntar, é uma boa ideia atualizar também.

Se o seu iPhone disser Sem serviço após a atualização do software, ou se o software já estiver atualizado, é hora de mergulhar e solucionar alguns problemas.

3. Redefinir as configurações de rede

Redefinir as configurações de rede do iPhone para os padrões de fábrica pode corrigir todos os tipos de problemas relacionados ao celular e Wi-Fi em seu iPhone. Isso “esquece” todas as suas redes Wi-Fi, então você terá que se reconectar a elas e inserir novamente suas senhas de Wi-Fi. O problema Sem serviço pode desaparecer após a reinicialização do iPhone.

Para redefinir as configurações de rede, abra Configurações -> Geral -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede. Digite a senha do seu iPhone e toque em Redefinir Ajustes de Rede quando o pop-up de confirmação aparece perto da parte inferior da tela do seu iPhone.

4. Verifique as configurações do celular no seu iPhone

Há uma série de configurações de dados de celular em seu iPhone e, se algo não estiver configurado corretamente, seu iPhone pode dizer Sem serviço. As configurações podem ser alteradas acidentalmente e, às vezes, o problema pode ser corrigido simplesmente desativando e ativando uma configuração.

O problema de diagnosticar as configurações do celular no seu iPhone é que o que você vê em Configurações -> Celular varia de operadora para operadora. Se você não vir uma configuração que mencionei nesta seção, passe para a próxima sugestão – você não está perdendo nada. Aqui estão minhas sugestões:

  • Vamos para Configurações -> Celulare certifique-se Dados de celular está ligado. Se estiver, tente desligá-lo e ligá-lo novamente.
  • Vá para celular Opções de dados -> Roaming e certifique-se Roaming de voz está ligado. O roaming de voz deve estar ativado para a maioria das pessoas nos Estados Unidos. As operadoras não cobram pelo roaming de celular como costumavam fazer. Se você estiver interessado, um de nossos escritores escreveu um artigo que explica como o roaming de voz e dados funciona no seu iPhone. Uma palavra de alerta: É uma boa ideia desligar o Roaming de Voz quando você estiver viajando internacionalmente para evitar um maciço conta de telefone quando você chega em casa.
  • Vamos para Configurações -> Operadoras e desligue a seleção automática da operadora. Seu iPhone pode parar de dizer Sem serviço se você escolher manualmente a qual rede celular se conectar. Muitos leitores não vou veja esta opção em seus iPhones, e isso é perfeitamente normal. Só se aplica a certas operadoras.

5. Retire o seu cartão SIM

O cartão SIM do seu iPhone liga o seu iPhone à rede de celular da sua operadora. É assim que sua operadora distingue seu iPhone de todos os outros. Às vezes, seu iPhone irá parar de dizer Sem serviço simplesmente removendo o cartão SIM do iPhone e colocando-o novamente.

Se você não tiver certeza de como remover seu cartão SIM, leia as etapas 1 a 3 do meu artigo sobre por que os iPhones às vezes dizem “Sem SIM”. Para remover seu cartão SIM, você pode pegar uma ferramenta ejetora de cartão SIM na Amazon – ou apenas usar um clipe de papel.

Se o seu iPhone disser Sem serviço depois de ler meu outro artigo, volte aqui e passe para a próxima etapa.

6. Verifique se há danos causados ​​pela água

É fácil entender por que um iPhone pode dizer “Sem serviço” se estiver quebrado, mas os danos causados ​​pela água podem ser invisíveis e insidiosos. Se o seu iPhone começou a dizer “Sem serviço” depois de molhar, há uma boa chance de que o problema esteja sendo danificado pela água.

A Apple não repara iPhones danificados pela água – eles os substituem. Se você tiver AppleCare +, o custo de substituir um iPhone danificado é insignificante em comparação com o que custaria se você não tivesse. Se você estiver procurando por uma alternativa mais econômica, verifique a seção Opções de reparo abaixo.

7. Faça backup e restaure seu iPhone, mas leia o aviso primeiro!

A corrupção do software pode causar tudo, desde consumo excessivo de bateria até iPhones que esquentam demais e problemas como este. Certifique-se de fazer backup do seu iPhone para o iTunes ou iCloud se você decidir continuar, porque restaurar o seu iPhone apaga tudo nele.

A Extremamente Aviso importante

Restaurar seu iPhone quando ele não consegue se conectar a uma rede celular é muito perigoso, por este motivo: um iPhone tem para ser ativado antes de ser usado após uma restauração. Se você restaurar seu iPhone e ele ainda disser Sem serviço, ele ficará totalmente inutilizável. Você não será capaz de fazer nada: não restaure seu iPhone, não use seus aplicativos; nada.

Se você tem um telefone alternativo disponível e está disposto a correr o risco, restaurando seu iPhone pode resolver esse problema, mas não há garantias. Não recomendo que você tente restaurar o iPhone, a menos que tenha uma Apple Store por perto.

8. Contate sua operadora ou conserte seu iPhone

Às vezes, as operadoras têm códigos de ativação especiais que podem resolver o problema quando o iPhone diz Sem serviço. Esses códigos mudam com muita frequência e há muitas operadoras para listar códigos específicos aqui, mas há uma chance de que sua operadora possa ajudá-lo por telefone. Se isso não funcionar, sua operadora irá encaminhá-lo para uma Apple Store para que seu iPhone seja diagnosticado por um técnico.

Opções de reparo

Se você optar por ir a uma Apple Store, é realmente uma boa ideia ligar antes ou ir online para marcar um horário na Genius Bar antes de chegar. Você pode acabar parando por um tempo (ou comprando um novo Mac) se não o fizer.

Se você gostaria de economizar algum dinheiro, Pulso irá encontrá-lo no local de sua escolha, consertar seu telefone hoje e garantir seu trabalho para toda a vida.

Dicas e soluções alternativas

Um dos maiores efeitos colaterais quando o iPhone diz Sem serviço é que a bateria começa a morrer muito rapidamente. Se isso está acontecendo com você (ou se gostaria de melhorar a vida útil da bateria em geral), meu artigo sobre como economizar a bateria do iPhone pode fazer uma grande diferença.

Se esta não é a primeira vez que você se depara com o problema Sem serviço e está farto, verifique os mapas de cobertura da operadora do UpPhone ou use a minha ferramenta de comparação de planos de telefone celular para saber quanto dinheiro sua família poderia economizar mudando para outra operadora.

Sem serviço? Não mais.

Há 20 anos, uma reclamação sobre nossa incapacidade de fazer ligações de onde quer que estejamos pode ser vista como um “problema de luxo”, mas as coisas mudaram, e nossa capacidade de permanecer conectado é de vital importância para nossas vidas diárias. Neste artigo, você aprendeu por que seu iPhone diz Sem serviço e exatamente como consertar. Estou interessado em saber qual solução resolveu o problema Sem serviço para você na seção de comentários abaixo.

Meu iPhone diz que não há serviço. Aqui está a solução real!