Não consigo entrar no Instagram, o que faço?

Nem sempre é possível entrar no Instagram, pois, às vezes, deixa de funcionar como qualquer outra rede social. Quando isso acontece, você não pode ver ou enviar fotos, vídeos ou ver as histórias das pessoas que você segue. Se você tiver problemas com a operação do Instagram no seu Android ou iPhone, a menos que o aplicativo tenha caído, aqui estão todos os truques para resolvê-lo.

Problemas e soluções para entrar no Instagram

Não lembro minha senha

Esse problema é um dos mais comuns que ocorrem ao entrar no Instagram. Se você não se lembra da senha da sua conta, ela tem uma solução fácil: você tem que redefini-lo. Você pode redefinir sua senha do aplicativo do celular ou de a plataforma web:

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  • Clique no link “Esqueceu sua senha?”.
  • Em seguida, ele solicitará que você insira o endereço de correio com o qual você se registrou.
  • Por fim, eles enviarão um e-mail a partir do qual você poderá redefinir sua senha.

Se você não gostar dessa opção, também poderá redefina sua senha via Facebook Clicando “Redefinir via Facebook” Você só pode fazer isso se tiver conectado sua conta do Instagram à sua conta do Facebook e só pode fazê-lo através do aplicativo móvel.

Não recebo o email para redefinir a senha

Se você não recebeu o email para redefinir sua senha do Instagram, não se preocupe, verifique todas as suas pastas.

  • Pode ter sido enviado para o pasta de spam o que você escreveu seu email incorretamente.
  • Se não estiver na pasta de spam, tente enviar o e-mail novamente devolvendo seu e-mail (caso você tenha digitado errado da primeira vez).
  • Se isso também não funcionar, você pode ter configurado outra conta de e-mail ao se registrar no aplicativo, para tentar redefina sua senha através da verificação com o Facebook.
  • Caso isso também não funcione, recomendamos que entre em contato com seu provedor de serviços de e-mail. Isso garantirá que os emails com domínio @ instagram.com estejam na lista de emails desejados.

Recebi o e-mail, mas ainda não me permitiram entrar

Se você tentar redefinir sua senha muito tempo depois de receber o email, esse problema pode ocorrer. Isso ocorre porque o link que eles enviam para você no e-mail para redefinir a senha tem um tempo limitado de operação, portanto, se você tentar usá-lo após esse período, ele não funcionará. Para resolvê-lo, envie o email novamente e redefina a senha assim que recebê-lo.
Outro motivo para não funcionar é porque você copiou e colou a senha quando a redefiniu. Há momentos em que, por engano, você pode inserir outro caractere sem perceber, então escreva sua senha novamente e não a copie!

“Sua conta foi desativada por violar os termos”

Esta mensagem é mostrada pelo Instagram para usuários que violam efetivamente os termos de uso do aplicativo. Se este for o seu caso:

  • Faça um backup
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    do seu telefone (se você não sabe como fazê-lo, neste post, explicamos como isso é feito no Android e no iPhone).
  • Depois que o backup for concluído, redefinir seu telefone para as configurações de fábrica. Neste post, explicamos como isso é feito.
  • Quando você já redefinir o telefone, instale seu backup e tente entrar no Instagram novamente. A mensagem deve ter desaparecido e você poderá entrar sem problemas.

Verifique sua conexão WiFi e / ou dados móveis

Em muitos casos, o problema não tem nada a ver com os mencionados acima e pode ser simplesmente um problema de conexão. Se você também tiver problemas ao entrar em outros aplicativos:

  • E umAjustes“>”Redes sem fio e outras“>”Uso de dados / dados móveis”.

Se você estiver conectado a Wi-fi, desconecte-o e reconecte-o. Isso deve resolver o problema.

Verifique se você tem o aplicativo atualizado

Verifique se você possui a versão mais recente do Instagram instalada no seu celular, pois, às vezes, as versões antigas podem causar problemas de funcionamento e compatibilidade. Para isso:

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  • No Android: e um “Loja de jogos“>”Menu do lado esquerdo“>”Meus aplicativos” Se houver uma nova versão, será exibido um botão que diz “Atualizar” Basta clicar nele e ele será atualizado.
  • No Iphone: vou ao “Loja de aplicativos“> Pesquise o”Instagram“E clique em”Atualizar”No caso de aparecer para você.

Reinicie seu dispositivo

Embora pareça bobo, é muito eficaz. Experimentar desligue e reinicie o seu terminal e verifique se o problema desapareceu.

Limpe o cache

Outra opção para resolver o problema é limpar o cache do aplicativo. Para isso:

  • E umAjustes“>”Formulários“>”Tudo“>”Instagram“>”Limpar cache”.

Isso removerá os arquivos desnecessários que podem estar causando problemas.

Excluir os dados

É muito semelhante à etapa anterior, mas é diferente porque você perde as configurações ajustadas em seu aplicativo, bem como os dados de inicialização que devem ser inseridos na próxima vez em que entrar. Para isso:

  • E umAjustes“>”Formulários“>”Tudo“>”Instagram“>”Apagar dados”.

Reinstale o aplicativo

Se nenhum dos truques acima resolveu o problema, recomendamos que você exclua o aplicativo do seu terminal e reinstale-o.
Esperamos que esses truques tenham ajudado a resolver seu problema de entrada no Instagram. Se você tiver alguma dúvida, deixe um comentário! ou você pode marcar uma consulta on-line com um técnico da Central de Atendimento Telefônico para ajudá-lo a resolver seu problema pessoalmente.