Você acabou de notar um ícone de aplicativo (ou vários ícones) na tela inicial do seu iPhone travado nos estágios “Esperando”, “Carregando” ou “Instalando”? Vários motivos – como conectividade de rede e falhas no software do sistema – podem causar isso durante a instalação, atualização ou restauração de aplicativos.

Percorra a lista de correções e sugestões a seguir e será capaz de resolver o problema com bastante rapidez.

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1. Dê um tempo

Desde que você tenha uma conexão de internet moderadamente rápida, seu iPhone pode baixar e instalar a maioria dos aplicativos em questão de minutos (se não segundos).

Mas se um aplicativo for excepcionalmente grande e chegar perto ou ultrapassar um gigabyte, isso leva mais tempo, e o aplicativo pode parecer estar “travado” em “Carregando” ou “Instalando”. Apenas dê um tempo, e você ficará bem. Você sempre pode verificar o tamanho do download de qualquer aplicativo através da App Store.

O aplicativo do iPhone travou durante a espera, o carregamento ou a instalação? 13 correções para tentar

Além disso, não é incomum ver muitos aplicativos parados em “Esperando” imediatamente após restaurar um dispositivo iOS de um backup. Como você tem dezenas de aplicativos literalmente “esperando” pela vez de baixar da App Store, pode ser necessário esperar uma hora, ou até mais, até que tudo termine de ser instalado corretamente.

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2. Verifique o status do sistema da Apple

Problemas do lado do servidor também podem fazer com que o iPhone demore muito para baixar ou atualizar aplicativos. Você pode verificar se é esse o caso indo para Status do sistema da Apple página.

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Se você notar algum problema listado ao lado de Loja de aplicativos, você deve esperar até que a Apple resolva o problema. Seu iPhone deve terminar automaticamente o download ou a instalação dos aplicativos assim que a App Store ficar totalmente operacional novamente.

3. Pausar / Retomar a Instalação

Pausar e retomar um aplicativo congelado em “Carregando” ou “Instalando” pode “empurrar” seu iPhone para completar o download travado.

Basta tocar no ícone do aplicativo e o status deve mudar para Em pausa. Em seguida, aguarde até 10 segundos e toque no ícone novamente. Felizmente, o indicador de progresso deve começar a funcionar logo depois.

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4. Ligue / desligue o modo avião

Alternando Modo avião pode corrigir problemas de conectividade estranhos, fazendo com que os aplicativos travem em “Esperando”, “Baixando” ou “Instalando” indefinidamente.

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Comece abrindo o Definições aplicativo e ative a chave ao lado de Modo avião. Em seguida, aguarde pelo menos 10 segundos antes de desligar o interruptor. Em seguida, pause e retome o aplicativo ou aplicativos travados.

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5. Desative redes privadas virtuais

VPNs (redes virtuais privadas) oferecem excelente proteção contra ameaças relacionadas à privacidade. Mas eles também podem impedir que seu iPhone se conecte à App Store.

Se você usa uma VPN, tente desativá-la durante a instalação ou atualização de aplicativos indo para Definições > VPN.

6. Renovar a locação de IP do iPhone

Ao usar Wi-Fi, renovando a locação de IP (Internet Protocol) pode ajudar a restaurar uma conexão irregular entre o iPhone e o roteador.

Para fazer isso, abra o iPhone Definições aplicativo, selecione Wi-fi, e toque no Informações ícone ao lado da conexão Wi-Fi ativa. Siga tocando Renovar aluguel.

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Se isso não melhorar a conectividade, você pode querer reinicie seu roteador ou mude para um ponto de acesso Wi-Fi diferente.

7. Reinicie o seu iPhone

Reiniciar o iPhone pode eliminar rapidamente pequenos problemas relacionados ao sistema, fazendo com que os aplicativos travem em “Esperando”, “Carregando” ou “Instalando”.

Comece indo para Definições > Em geral > Desligar e arraste o Poder ícone à direita para desligar o dispositivo. Em seguida, aguarde até 30 segundos e mantenha pressionado o Lado botão para reiniciá-lo.

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8. Mudar para dados celulares

Para descartar problemas causados ​​por Wi-Fi, considere mudar para dados de celular e verifique se o iPhone retoma a instalação de um aplicativo ou aplicativos travados. No entanto, dependendo do seu plano de dados, isso pode resultar em cobranças adicionais.

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Observação: Vamos para Definições > Loja de aplicativos > Downloads de aplicativos para garantir que seu iPhone tenha as permissões necessárias para usar dados de celular para downloads de aplicativos.

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9. Excluir e baixar novamente o aplicativo

Se um aplicativo travar em “Carregando” ou “Instalando” devido a um download corrompido ou corrompido, excluí-lo e iniciar um novo download pode ajudar.

Para fazer isso, comece pressionando longamente uma área vazia da tela inicial para “balançar” todos os ícones do aplicativo. Em seguida, toque no Excluir ícone para remover o aplicativo. Se você usa iOS 13 ou posterior, também pode manter o ícone do aplicativo pressionado e tocar Cancelar o download.

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Reinicie o seu iPhone. Em seguida, baixe novamente o aplicativo na App Store.

10. Atualize o software do sistema

As versões mais recentes do iOS vêm com várias correções de bugs que podem ajudar a resolver problemas com um aplicativo (ou aplicativos) que ficam travados nos estágios “Esperando”, “Carregando” ou “Instalando”.

Comece indo para Definições > Em geral > Atualização de software. Assim que o iPhone terminar de procurar por novas atualizações, toque Baixar e instalar para aplicá-los.

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11. Saia / Faça login novamente na App Store

Sair brevemente da App Store do iPhone e entrar novamente também pode ajudar a resolver downloads ou atualizações travados de aplicativos.

Para fazer isso, vá para Definições > identificação da Apple > Mídia e compras e toque Sair. Em seguida, reinicie o seu iPhone. Em seguida, abra a App Store e faça login usando seu ID da Apple.

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12. Redefina as configurações de rede do iPhone

Restaurar as configurações de rede em seu iPhone pode corrigir problemas graves de conectividade com a Internet. Vamos para Definições > Em geral > Redefinir e toque Redefinir Ajustes de Rede para iniciar uma redefinição das configurações de rede.

O procedimento de redefinição exclui todas as redes Wi-Fi salvas, portanto, você deve se reconectar manualmente a elas depois disso. No entanto, seu iPhone deve reconfigurar quaisquer configurações relacionadas ao celular por conta própria.

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13. Redefina todas as configurações do telefone

Se redefinir as configurações de rede não ajudar, é melhor redefinir todas as configurações do seu iPhone. Isso deve resolver as configurações de dispositivos corrompidos ou conflitantes, impedindo o download dos aplicativos corretamente.

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Para iniciar uma redefinição completa das configurações, vá para Definições > Em geral > Redefinir e toque Redefinir todas as configurações.

Corrigido: aplicativos baixados e instalados com sucesso

Correções rápidas, como pausar e retomar downloads ou reinicializar o iPhone, funcionam quase o tempo todo para consertar aplicativos travados em “Esperando”, “Carregando” ou “Instalando”. Caso contrário, a aplicação de algumas das soluções avançadas (como redefinir as configurações de rede) definitivamente ajudará.