O Windows 10 é indiscutivelmente o sistema operacional mais amigável do mercado atualmente, e certamente comanda a maior base de usuários. Infelizmente, mesmo os melhores sistemas operacionais não estão imunes a problemas de vez em quando.

É frustrante quando um programa se recusa a abrir quando clicado, mas a boa notícia é que existem várias soluções. Você não precisa ser especialista em tecnologia para resolver o problema – apenas tente algumas dessas etapas para fazer o Windows 10 funcionar da maneira que deveria.

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Como corrigir quando os programas do Windows 10 não abrem

Se você não conseguir abrir programas no Windows 10, tente uma dessas soluções. Presumimos que você já verificou seu computador para malware e vírus pois isso pode definitivamente causar problemas estranhos como este. Leia nosso guia sobre como remover malware no Windows 10 também.

1. Verifique se há atualizações do aplicativo

Se o problema for com um aplicativo do Windows 10 baixado da Microsoft Store, certifique-se de que tudo esteja atualizado para que funcione corretamente. Felizmente, você pode atualizar os aplicativos do Windows 10 em apenas algumas etapas.

Primeiro, abra o Microsoft Store. Este é provavelmente um ícone no seu menu de navegação. Se não, você pode digitar janelas + S e digite armazenar para abri-lo. Depois de aberto, toque nos três pontos ao lado do ícone do usuário no canto superior direito e selecione Downloads e atualizações.

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Isso abrirá uma lista de seus aplicativos instalados. Clique Obter atualizações para atualizar todos os aplicativos com as atualizações disponíveis. Em alguns casos, os três pontos podem ser substituídos por um ícone de seta. Clicar nesta seta também iniciará as atualizações.

2. Certifique-se de que o Windows 10 está atualizado

Se a atualização de seus aplicativos não funcionar, certifique-se de que o Windows 10 esteja atualizado. É uma boa ideia manter seu sistema operacional atualizado o tempo todo. As atualizações do sistema operacional corrigem falhas e bugs de segurança e otimizam a experiência do usuário.

Abrir Definições > Atualização e segurança > atualização do Windows. Se houver uma atualização disponível, ela será exibida na janela à direita. Clique Reinicie agora se solicitado a concluir a instalação da atualização. Se nenhuma atualização estiver disponível, você verá uma mensagem informando que o Windows está atualizado.

3. Reinicie o seu PC

“Você já tentou desligá-lo e ligá-lo novamente?” A frase pode ser uma piada, mas uma reinicialização rápida de sua máquina pode resolver muitos problemas.

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Clique no Começar menu e, em seguida, selecione o Poder ícone.

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Escolher Reiniciar e, em seguida, aguarde até que o sistema volte a ficar online. Teste seus aplicativos antes de passar para a próxima etapa. Em muitos casos, a reinicialização resolverá qualquer problema encontrado.

Se reiniciar não ajudar, considere desligar o computador completamente por pelo menos um minuto e ligá-lo novamente.

4. Execute o solucionador de problemas

O Windows 10 tem várias ferramentas integradas que podem ajudar a corrigir muitos dos problemas que você pode encontrar. Um deles é o Solucionador de problemas. Primeiro, abra Definições > Atualização e segurança e então selecione Solução de problemas. Selecione Solucionadores de problemas adicionais e role a página para baixo.

Selecione Aplicativos da Windows Store, e na caixa abaixo dela selecione Execute o solucionador de problemas. Verifique se o Controle de conta de usuário está habilitado; se estiver inativo no momento, o Windows solicitará que você o ative.

O solucionador de problemas começará e fará uma varredura em seus aplicativos em busca de problemas. Se possível, ele corrigirá automaticamente todos os problemas. No final da verificação, o solucionador de problemas fornecerá um relatório do que foi corrigido. Em alguns casos, pode ser necessário reiniciar o PC após executar o solucionador de problemas para concluir o processo.

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5. Verifique se o serviço Windows Update está em execução

Muitas pessoas relataram que os aplicativos do Windows 10 não abrirão se o serviço de atualização não estiver sendo executado em segundo plano. Para certificar-se de que está funcionando, pressione janelas + R e entrar services.msc.

Isso abre uma lista de serviços em sua máquina. Role para baixo até localizar atualização do Windows e verifique a barra de status. Deveria dizer Correndo. Se não, clique com o botão direito atualização do Windows e selecione Começar.

6. Certifique-se de que o serviço de identidade do aplicativo esteja em execução

Outro serviço essencial para aplicativos do Windows 10 é o Application Identity Service. Certifique-se de que este serviço esteja ativo se seus programas se recusarem a abrir. Como antes, digite janelas + R e digite services.msc.

Percorra a lista até ver Identidade do aplicativo. Clique duas vezes no serviço para abrir seu menu de configurações. Olhe para Status do serviço e verifique se ele está em execução ou parado. Se parado, selecione Começar. O Windows iniciará o processo.

Depois de concluído, selecione OK.

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7. Use o Verificador de arquivos do sistema

Um dos motivos pelos quais os programas não abrem é porque seus arquivos estão corrompidos. Isso pode ser difícil de identificar, mas uma maneira é usar o Verificador de arquivos do sistema para procurar informações ausentes ou corrompidas.

Abra o prompt de comando digitando Windows + R e então cmd. Bater Digitar. Isso abre a tela do prompt de comando. Embora possa parecer intimidante, não é. Basta digitar sfc / scannow e sente-se e espere. O processo levará algum tempo – até vários minutos, dependendo do tamanho da sua unidade.

Enquanto é executado, o Verificador de arquivos do sistema procura arquivos corrompidos e tenta repará-los, se possível. Ele fornecerá um resumo de sua atividade quando terminar, bem como um destino onde você pode encontrar os arquivos de log.

Solução de problemas do Windows 10 passo a passo

O Windows 10 é o sistema operacional mais popular que existe, o que significa que seus usuários encontrarão alguns dos problemas mais comuns em algum momento. A boa notícia é que a maioria dos problemas pode ser facilmente reparada com apenas algumas etapas.

Existem outras etapas que você pode executar se nenhuma das opções nesta lista corrigiu o problema, mas esteja avisado: eles são muito mais intensos e requerem um pouco de conhecimento sobre computadores. Se você não se sentir confortável em tomar medidas como essa, considere permitir que um profissional faça os reparos.

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