O que é Netflix Error M7362 1269

O que é Netflix Error M7362 1269? A Netflix se tornou o serviço de entretenimento preferido durante a pandemia, com usuários registrados saltando para 183 milhões este ano. Por causa disso, a Netflix se tornou o maior serviço de streaming da atualidade.

O Netflix funciona bem na maioria dos dispositivos, incluindo computadores, dispositivos móveis, TVs inteligentes, consoles de jogos e outros. Você tem duas opções ao fazer streaming do Netflix – você pode instalar o aplicativo dedicado ou usar o navegador para assistir aos seus filmes e programas de TV favoritos. Mas muitos usuários preferem fazer streaming usando um navegador porque você não precisa instalar nada.

No entanto, a Netflix está longe de ser perfeita. Os usuários costumam encontrar erros, como o erro Netflix M7362 1269, ao tentar carregar o Netflix ou transmitir um filme do catálogo, e esses problemas são causados por vários fatores. Quando isso ocorre, você só obtém uma tela preta com uma mensagem de erro, impedindo que você faça streaming do título escolhido.

Se você está procurando uma correção Netflix Error M7362 1269, este guia deve fornecer mais informações sobre o que é o erro, o que está causando isso e como você pode corrigir o problema para poder voltar ao seu streaming.

O que é Netflix Error M7362 1269?

Este erro de streaming geralmente ocorre quando você está assistindo Netflix usando um navegador da web em seu computador. Este erro não é específico do navegador, o que significa que pode ocorrer independentemente do que seu navegador estiver usando – Chrome, Firefox, Edge, Safari, IE ou Opera. No entanto, esse erro só aparece quando você está transmitindo em computadores Windows.

A mensagem de erro geralmente é:

Opa, algo deu errado …
Erro inesperado
Ocorreu um erro inesperado. Por favor, recarregue a página e tente denovo.

Quando você receber esse erro, a primeira coisa que você deve tentar é recarregar a página da web e ver se ela volta ao normal. Se não funcionar, você pode verificar outros títulos se também receber o mesmo erro. Depois de determinar que o erro afeta todos os outros títulos também, o Netflix deve estar funcionando bem e o erro provavelmente está por sua conta.

Causas do erro Netflix M7362 1269

Quando você encontra esse erro ao fazer streaming do Netflix em seu navegador, significa que as informações salvas em seu navegador precisam ser atualizadas ou atualizadas. Os dados antigos do Netflix podem estar interferindo na transmissão atual, fazendo com que o erro M7362 1269 apareça.

Isso geralmente acontece quando você está usando um favorito no navegador para acessar o Netflix. Em vez de digitar o endereço manualmente, é mais fácil apenas marcá-lo para que você possa abrir a página da web com um único clique. No entanto, se houver alterações no site da Netflix, seu favorito ficará desatualizado automaticamente e causará problemas ao acessar o mesmo URL.

Outra possível razão pela qual você está recebendo este erro é um problema de compatibilidade com qualquer uma das extensões do seu navegador. Extensões de terceiros, em particular, costumam causar problemas quando você está fazendo streaming. E isso não se aplica apenas ao Netflix, mas também a todos os outros serviços de streaming.

Como corrigir o erro Netflix M7362 1269?

A primeira coisa que você precisa fazer quando receber esse erro é verificar a compatibilidade do seu navegador e se você instalou os componentes necessários para o Netflix funcionar. Se estiver usando um computador Windows, você precisa ter o HTML5 Player instalado em seu navegador compatível com Netflix. O HTML5 Player suporta resolução de até 1080p no Google Chrome, até 4K no Microsoft Edge, até 1080p para Internet Explorer e Safari e até 720p para Firefox e Opera. Se estiver usando um Mac, você precisará instalar o Silverlight 4 ou 5.

Se você acredita que não há nada de errado com a compatibilidade e os requisitos do seu navegador, você pode prosseguir com as soluções abaixo:

Etapa 1: reinicie o navegador.

Para atualizar seu navegador, feche-o completamente e reinicie-o após alguns segundos. Se desejar, você também pode reiniciar o computador antes de abrir o navegador novamente.

Etapa 2: Correção nº 2: saia da sua conta Netflix.

Às vezes, sair do Netflix e entrar novamente depois de um tempo é o suficiente para atualizar os dados no aplicativo e limpar o erro. Basta tocar ou clicar no nome da sua conta no canto superior direito da tela e, em seguida, clicar ou tocar em Sair. Se tiver dificuldade para sair do Netflix usando seu dispositivo, você pode fazer isso usando o site da Netflix. Vá para a página da conta do Netflix e clique em Desconectar todos os dispositivos. Isso fará com que você saia de todos os dispositivos associados a essa conta Netflix e precisará fazer login novamente em todos os dispositivos separadamente.

Etapa 3: digite o URL manualmente.

Se você estiver usando um favorito como um atalho para acessar o Netflix, tente digitar o URL (www.netflix.com) manualmente na barra do navegador neste momento. Se funcionou, você pode marcar o novo endereço para uso futuro.

Etapa 4: desative as extensões do navegador.

Se as etapas acima não funcionarem, provavelmente você precisará desabilitar complementos desnecessários em seu navegador. Aqui estão as etapas para desativar seus add-ons temporariamente de acordo com o navegador que você está usando:

Google Chrome

  1. Na barra de endereço, digite este endereço: chrome: // extensions
  2. Você obterá uma lista de todas as extensões instaladas.
  3. Desative as extensões que estão ativadas no momento, conforme representado pelo botão azul.

Raposa de fogo

  1. Clique no ícone do menu (três linhas verticais) e escolha Add-ons> Extensões.
  2. Ao ver a lista de extensões, procure aquelas que deseja desativar e clique no botão azul.

Internet Explorer

  1. Clique no Ferramentas botão (ícone de engrenagem) na barra de menu.
  2. Escolher Gerenciar Complementos.
  3. Clique Todos os complementos debaixo mostrar.
  4. Encontre a extensão que deseja desativar e clique em Desabilitar.
  5. Faça isso para todas as extensões ativadas e, em seguida, pressione Perto.

Microsoft borda

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone da extensão localizado próximo à barra de endereço.
  2. Escolher Remover do Microsoft Edge.
  3. Alternativamente, você pode ir para Configurações e mais > Extensões, então clique Remover abaixo dos add-ons que você deseja remover.
  4. Se você vir um prompt solicitando a confirmação de sua ação, clique no botão Remover para confirmar.

Safári

  1. No navegador Safari, clique em Safari> Preferências do menu.
  2. Escolher Extensões.
  3. Desligue a extensão desmarcando sua caixa de seleção.

Ópera

  1. Clique no ícone do Opera localizado no canto superior esquerdo da tela.
  2. Selecione Extensões da lista.
  3. Ao ver a lista de complementos instalados no navegador Opera, encontre aqueles que deseja desativar.
  4. Clique Desabilitar sob a extensão que você não precisa.

Etapa 5: limpe os dados do navegador.

Para garantir que todas as informações do navegador sejam atualizadas, certifique-se de limpar os dados do navegador para excluir as informações antigas nele armazenadas. O processo é mais ou menos semelhante entre os navegadores, basta deletar o histórico de navegação, cookies, downloads, imagens em cache e arquivos. Também é recomendado que você limpe os arquivos inúteis do seu computador usando Reparação de PC Outbyte para evitar que erros como esse aconteçam no futuro.

Etapa 6: use um dispositivo diferente.

Se as soluções acima não funcionarem, você pode tentar fazer streaming do Netflix em outro dispositivo. Se você conseguir assistir a vídeos do Netflix com sucesso em outro dispositivo, o dispositivo de reprodução anterior pode ser o problema.

Etapa 7: reinicie sua internet.

Atualize sua rede doméstica desconectando o dispositivo e, em seguida, desconectando o modem e o roteador. Após alguns minutos, conecte-os novamente e reconecte o dispositivo para ver se o erro foi corrigido.