Skip to content

O que é um erro 404?

How-To Geek 404 Mario Image
How-To Geek

Todos nós enfrentamos um erro 404 ao navegar na web. Talvez até no How-To Geek! O que exatamente os números neste erro significam e por que os números 404 especificamente? Aqui está o porquê.

O Dreaded 404 Erro Definido

404 é um código de erro que aparece em sites. Isso significa que um link está quebrado ou não leva a uma página válida em um site. É o que todos os proprietários de sites odeiam ver em seus sites, o que pode atrapalhar a experiência online do usuário. Um usuário pode topar com uma página 404 de várias maneiras. Talvez eles tenham seguido um link no próprio site que leva a um erro 404 ou talvez tenham um marcador que leva a um beco sem saída. Às vezes, links 404 também podem aparecer em outros sites ou por meio de mecanismos de pesquisa.

Por ser ruim para a experiência do usuário final, os sites são desencorajados de criar links para muitas páginas 404. Alguns mecanismos de pesquisa penalizam explicitamente os sites que contêm muitos links corrompidos. Incidências frequentes de usuários sendo redirecionados para páginas 404 podem fazer com que um site seja classificado como “de baixa qualidade” ou “não confiável” pelos algoritmos do Google. A maioria dos sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) possui recursos que tentam minimizar os redirecionamentos 404.

Sua prevalência na internet tornou-o um dos erros mais conhecidos da história da web. Tornou-se um meme e uma gíria própria. Quando você se refere a alguém como
“Tendo um erro 404”, significa que eles demoram para pensar ou ignoram um determinado tópico.

Por que “404?”

Então, por que exatamente é 404? A primeira coisa a perceber é que existem outros “números” relacionados ao status de carregamento de uma página da web. Por exemplo, quando você está carregando uma página da web normal, é uma solicitação “200 OK”, o que significa que carregou sem problemas.

Tim Berners-Lee, considerado o pai da Internet, estabeleceu códigos de status HTTP durante o World Wide Web Consortium (W3C) em 1992. Esses códigos, que ainda são usados ​​hoje, são formatados em números de três dígitos. Um código que começa com “4” significa um erro do cliente, o que significa que o usuário solicitou uma página que não pode acessar.

Aqui estão alguns códigos padrão que também começam com 4 que você pode reconhecer:

  • 400 Bad Request: Isso normalmente aparece quando há uma solicitação incorreta feita ao site.
  • 401 Não Autorizado / 403 Proibido: Eles aparecem quando o usuário não tem as permissões necessárias para acessar uma página, como um login ou autenticação digital.
  • 404 não encontrado: Isso aparece quando o recurso, ou a página, parece não existir no servidor.
  • 408 Tempo limite de solicitação: Isso aparece quando o servidor atingiu o tempo limite ou atingiu seu tempo máximo para carregar uma página antes que a solicitação seja concluída.

RELACIONADO: O que é um erro 403 proibido (e como posso corrigi-lo)?

Outras mensagens de erro comuns

Além de ver “HTTP 404” ou “404 não encontrado”, você também pode encontrar alguns outros códigos de erro que transmitem a mesma coisa. Variantes comuns incluem “Página não encontrada” ou “Arquivo não encontrado”. Dependendo do site que você está navegando, você também pode ver mensagens como “Produto não encontrado”.

Uma coisa a observar é que os sites podem personalizar a página para a qual um hiperlink 404 direciona, então muitos proprietários de sites criam uma página 404 personalizada. Alguns dirão que você deve entrar em contato com o webmaster do site; outros o usam como uma oportunidade para o usuário pesquisar algo mais no site. Por exemplo, a página 404 do How-to Geek leva a uma barra de pesquisa e a uma imagem que diz “a página está em outro castelo”.

E agora?

Se você encontrar uma página que contém um erro 404, mas tem certeza de que costumava ter conteúdo, há algumas coisas que você pode fazer. Uma é verificar se o administrador moveu esse conteúdo para outro lugar. Os sites mudam suas estruturas de URL o tempo todo, então é possível que o link tenha sido recategorizado ou renomeado. Se o site não tiver um mecanismo de pesquisa interno, você pode fazer uma pesquisa de site no Google digitando site:websitename.com para te ajudar.

Você também pode usar o Máquina Wayback, um serviço fornecido pelo Internet Archive. Para usar este serviço, copie e cole o URL da página em sua caixa. Ele trará uma lista de versões arquivadas dessa página de anos anteriores, e você pode verificar qualquer uma delas. Embora isso nem sempre funcione, muitos sites têm versões arquivadas neste banco de dados.

Se nenhuma dessas opções parecer funcionar, talvez você precise procurar o conteúdo em outro lugar ou entrar em contato com o administrador do site. Há uma boa chance de que haja uma página de contato em algum lugar do site, então informe a eles que o link está quebrado.

Se nenhuma das dicas acima funcionar, você deve verificar nosso guia detalhado para corrigir um erro 404.

RELACIONADO: Como corrigir um erro 404 não encontrado