Se o seu celular não reconhecer o cartão SIM, isso pode ser devido a coisas diferentes: o cartão SIM não está inserido corretamente, está sujo ou danificado etc., mas não se preocupe! é um problema muito mais comum do que pensamos e, mais importante, tem uma solução. Você quer conhecê-la? Continue lendo!

Como resolver o problema que meu celular não reconhece o cartão SIM?

Verifique a posição do SIM

A primeira e principal coisa é verificar se o seu cartão SIM está inserido corretamente. Em muitas ocasiões, podemos retirar o SIM para alguma coisa e, quando o colocamos de volta no suporte do cartão, colocamos errado e essa seria a razão pela qual o celular não o reconhecia. Como resolver isso?

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  1. Você deve primeiro desligar o celular quando você receber a mensagem de que seu SIM não é reconhecido.
  2. A seguir, abra o suporte do cartão e veja se o SIM está inserido corretamente.
  3. Feche o suporte do cartão e ligue o telefone. Verifique se o problema desapareceu.

Verifique se o slot ou o cartão SIM está danificado

Outra das causas mais comuns é que o cartão ou slot do SIM está danificado. Como verificá-lo?

  • Tente insira seu cartão SIM em outro telefone. Se funcionar, o problema é o slot. Para garantir que o problema seja o slot, você pode inserir outro cartão SIM que você sabe que funciona e se isso lhe dá problemas, é de fato o slot.
  • Se não funcionar, o problema é o SIM.

Para resolver a falha do SIM, você deve perguntar sua companhia telefônica que faz de você uma duplicata do seu cartão. Não é muito comum que eles quebrem, mas isso pode ocorrer devido ao mau contato, umidade ou, simplesmente, porque com o tempo eles podem se deteriorar.

Também pode ser porque o slot está quebrado ou um problema de software. Nesse caso, recomendamos que você leve o telefone a um serviço de reparo para que os especialistas o consertem.

No Centro de Atendimento Telefônico, lançamos um serviço de reparo com coleta e entrega em casa para que você possa reparar seu telefone sem sair de casa.

Limpe o cartão SIM

Uma das causas mais comuns que podem ocorrer é que o cartão SIM ou o slot onde você o coloca ficou sujo e isso faz com que não faça um bom contato. Para resolvê-lo:

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  1. Desligue seu celular.
  2. Retire o cartão SIM.
  3. Verifique se os contatos dourados estão sujos. Sim é assim, limpe-os com um pano seco.
  4. Feito isso, insira o SIM novamente e ligue o telefone. Verifique se o problema desapareceu.

Redefinir para “Padrões de fábrica”

Outra solução pode ser redefinir o celular paraConfigurações de fábrica”, Que consiste basicamente em formatar o telefone. Antes Para fazer isso, se você não deseja perder seus dados e as informações que você possui no dispositivo, você deve faça um backup.

Se você não sabe como fazer um backup, aqui explicamos como fazer um backup no Android e no iPhone.

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Como redefinir as configurações de fábrica do iPhone?

  1. A primeira coisa que você precisa fazer é ir para “Ajustes“>”Geral“>”Restaurar“>”Excluir conteúdo e configurações”.
  2. Em seguida, ele solicitará que você insira seu senha do seu ID Apple, para ter certeza de que é você e deseja fazê-lo e não o deu inadvertidamente.
  3. Por fim, você terá que esperar alguns minutos até que a operação seja completamente concluída.

Como redefinir um Android para as configurações de fábrica?

  1. A primeira coisa que você precisa fazer é ir para “Ajustes“>”Administração Geral“>”Restaurar“>”Restauração de fábrica“>”Restaurar”.
  2. Quando você fizer isso, o telefone levará alguns minutos para executar a operação.

Esperamos que este post tenha ajudado a resolver seu problema de reconhecimento de SIM. Se você tiver alguma dúvida, pode deixe um comentário. Você também pode arranjar um consulta on-line com um técnico da Central de Atendimento Telefônico.

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“Por: Onésimo Piloro”