Apesar de toda a conveniência adicional que os smartphones podem trazer, suas conexões 4G e 5G podem ocasionalmente parar de funcionar e deixar você se perguntando: “Por que meus dados de celular não estão funcionando?”

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Causas de dados móveis não funcionam

Um erro de conexão sem dados pode ser o resultado de uma falha de software básico, hardware danificado ou até mesmo uma interrupção em todo o sistema que torna toda a rede móvel indisponível. Abaixo estão algumas das soluções comprovadas para fazer com que os dados de celular do seu telefone móvel voltem a funcionar no iPhone e no Android.

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KlausVedfelt / DigitalVision / GettyImages


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Como corrigir nenhum erro de conexão de dados

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Essas soluções de solução de problemas para fazer com que suas conexões de dados de celular voltem a funcionar comprovadamente funcionam na maioria dos modelos de smartphones iPhone e Android e também podem funcionar em aparelhos de outros fabricantes de celulares.

  1. Reinicie seu smartphone. Esta é uma solução simples, mas que geralmente pode corrigir uma variedade de falhas e bugs técnicos.

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  2. Desligue seu dispositivo móvel. Diferente de reiniciar ou simplesmente desligar a tela do telefone antes de colocá-lo no bolso. Um desligamento completo do seu iPhone ou smartphone Android vale a pena tentar se a reinicialização não funcionar, pois força uma reconexão à sua rede móvel.

  3. Desligue o modo avião. Esteja você no cinema ou no avião, não se esqueça de desligar o modo avião do seu dispositivo móvel em seguida. Mesmo que você não tenha uma conexão de dados, esse recurso pode estar ativado.

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  4. Desative o Wi-Fi. Isso não deveria acontecer, mas às vezes acontece, especialmente em modelos de iPhone mais antigos. Sabe-se que a internet Wi-Fi interfere na conectividade da rede móvel, portanto, desligá-la pode ajudá-lo a recuperar os dados do seu celular.

    Não se esqueça de ligar o Wi-Fi novamente quando terminar. Você não quer atingir seu limite de dados mensal.

  5. Desative o Bluetooth. Semelhante ao problema do Wi-Fi, o Bluetooth ativado também pode afetar as conexões de celular em smartphones Android e iPhone.

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    Se o seu Bluetooth continuar a causar conflitos com a conexão de dados do celular do seu telefone, você pode tentar desativá-lo permanentemente e conectar seus dispositivos Bluetooth ao tablet ou laptop.

  6. Verifique seu provedor de rede. Se você estiver recebendo uma mensagem de erro “rede móvel não disponível”, a causa do problema pode ser, na verdade, uma interrupção da rede. A maneira mais fácil de verificar se esse é o caso é dar uma olhada na conta oficial do seu provedor no Twitter. Muitas empresas usam essa rede social para manter os usuários informados sobre o status e as atualizações da rede.

  7. Instale a atualização mais recente do sistema. Atualizar para a versão mais recente do sistema operacional iOS ou Android muitas vezes pode corrigir muitos bugs associados aos dados móveis que não funcionam. Algumas operadoras exigem até mesmo as versões mais recentes do sistema operacional para funcionar corretamente.

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    Sempre verifique se as contas da operadora de celular no Twitter que você segue são confirmadas por uma marca de seleção azul ao lado do nome ou estão vinculadas ao site oficial da empresa. Nunca compartilhe sua conta ou informações de faturamento em tweets públicos.

  8. Verifique o seu cartão SIM. Se você viajou para o exterior, pode ter esquecido de colocar o cartão SIM de volta no smartphone pessoal. Se você não conseguiu ativar sua rede de dados de celular em um novo telefone, essa pode ser a causa. Também pode ser uma boa ideia verificar se o cartão SIM está danificado. Geralmente, pequenos arranhões estão bem, mas se houver marcas de queimadura, pode ser necessário substituí-lo.

  9. Execute uma redefinição de fábrica. Fazer uma redefinição de fábrica no seu iPhone ou Android deve ser a última coisa que você tenta, já que tem o potencial de excluir alguns de seus dados. Fazer isso pode resolver muitos problemas, portanto, definitivamente vale a pena tentar antes de comprar um novo aparelho.

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  10. Desbloqueie seu telefone. Se o seu telefone estiver bloqueado para sua operadora inicial, ele pode não funcionar com um cartão SIM de uma empresa diferente. Nesse caso, você precisará desbloqueá-lo para que use os dados do celular de maneira adequada.

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