O que fazer se o seu Realme X2 Pro não carregar


Problemas de carregamento são comuns, mas não significam necessariamente que sejam graves. Observe que o processo de carregamento é uma combinação de esforços de firmware e hardware. É por isso que há momentos em que um smartphone como o Realme X2 Pro, ou qualquer dispositivo Android para esse assunto, não carrega de repente. Se o problema ocorreu sem motivo ou causa aparente, provavelmente é apenas um pequeno problema com o firmware, que você pode corrigir sozinho.
No entanto, se o problema começou depois que você deixou cair o telefone em uma superfície rígida ou na água, é óbvio que o problema está no hardware. E para isso, você precisa da ajuda de um técnico. Mas, supondo que esse problema ocorreu sem causa aparente, sempre há algo que você pode fazer a respeito. Continue lendo para saber o que fazer.
Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e sinta-se à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para nos contatar.

Como consertar um Realme X2 Pro que não carrega

Nesta postagem, tentaremos considerar todas as possibilidades do motivo pelo qual seu telefone não está mais carregando. Eliminaremos essas possibilidades até que possamos determinar a razão pela qual o problema ocorreu. Então, aqui estão as coisas que você precisa fazer …

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Primeira solução: forçar o reinício do seu X2 Pro

Como mencionei anteriormente, o firmware também auxilia o hardware para que o processo de carregamento seja possível. Se tudo estava funcionando corretamente antes desse problema, é possível que o problema seja com o firmware. Assim, para descartar essa possibilidade, execute a Reinicialização Forçada, se possível.

  • Pressione o botão Aumentar volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo e mantenha-os pressionados por 10 segundos ou até que o logotipo Realme apareça.

Após a reinicialização, tente ver se o Realme X2 Pro ainda não carrega.

Segunda solução: verifique o carregador e o cabo

Após a reinicialização forçada e seu X2 Pro ainda não carrega, o que você precisa fazer é verificar o carregador para ver se algo está obstruindo os conectores. Olhe na porta onde você conectou o cabo e procure por algo que possa impedir a condução adequada. Se você vir algo como um pedaço de papel, fiapos ou qualquer resíduo, remova-o e tente novamente.
Além disso, verifique as duas extremidades do cabo para ver se também há objetos estranhos que poderiam ter impedido o processo de carregamento. Se você tiver uma escova seca ou de dente, limpe as duas pontas para se certificar de que o problema não seja causado por sujeira ou vestígios de líquido. Além disso, certifique-se de que o cabo em si não esteja quebrado.
Depois de se certificar de que o carregador e o cabo estão bem, tente carregar o Realme X2 Pro para ver se ele carrega desta vez. Se ainda assim não carregar, tente usar um carregador ou cabo diferente. Se o problema persistir, o problema pode ser com o seu telefone.

POSTAGEM RELEVANTE: Guia de reinicialização do Realme X2 Pro: como fazer diferentes reinicializações em seu telefone

Terceira solução: verifique a porta de carregamento de seu Realme X2 Pro

Quando terminar de fazer a reinicialização forçada e verificar o carregador e o cabo, e seu telefone ainda não carregar, talvez o problema já seja com seu dispositivo. O que você precisa fazer a seguir é verificar fisicamente a porta de carregamento. Procure por elos, detritos ou mesmo pinos tortos. Se houver objetos estranhos suspensos nele, tente removê-lo o mais delicadamente possível para evitar danos aos pinos. No entanto, se você vir alguns pinos tortos, não tente endireitá-los, pois podem quebrar. Em vez disso, leve seu dispositivo ao centro de serviço para que um técnico possa consertá-lo para você.
Além disso, se você vir alguns vestígios de líquido, esse pode ser o motivo pelo qual seu Realme X2 Pro não carrega. Insira um pequeno pedaço de papel de seda nele e deixe-o permanecer por 10 minutos ou mais. Ele vai absorver a umidade e isso pode ser o fim do problema.

Quarta solução: carregue e faça a reinicialização forçada (opcional)

Se o seu Realme X2 Pro estiver preso em uma tela preta e não ligar nem carregar, é provável que a bateria tenha se esgotado e o firmware tenha travado pouco antes de o telefone ser desligado. Como resultado, seu telefone parou de responder devido à falha do firmware e à bateria descarregada. Mas não se preocupe, você pode corrigi-lo executando este procedimento muito simples:

  1. Conecte o carregador a uma tomada que esteja funcionando.
  2. Usando o cabo original, conecte o telefone ao carregador.
  3. Independentemente de o telefone mostrar ou não o símbolo de carregamento, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
  4. Depois disso, e enquanto o telefone ainda estiver conectado ao carregador, mantenha pressionado o botão Aumentar volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo.
  5. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou até que o logotipo do Realme apareça na tela.

Se você conseguiu fazer seu telefone responder e carregar, deixe-o carregar totalmente antes de usá-lo. No entanto, se ainda assim não cobrar após realizar todos esses procedimentos, é hora de você levá-lo ao centro de serviço.

TAMBÉM LEIA: Como consertar um Realme X2 Pro que não liga ou não responde
Espero que este guia simples de solução de problemas tenha sido útil de uma forma ou de outra.

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