Os aplicativos tendem a funcionar bem no iPhone e no iPad, devido à natureza estável do software do sistema.

Mas você ainda encontrará o aplicativo estranho que se recusa a funcionar corretamente. Raramente, o problema pode ser grave o suficiente para impedir que ele abra completamente. Vários motivos – como bugs, falhas e configurações conflitantes – geralmente causam isso.

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Se um aplicativo não abrir no seu iPhone ou iPad, ou travar imediatamente, as correções e sugestões abaixo devem ajudá-lo a colocá-lo em funcionamento novamente.

Forçar o encerramento do aplicativo e tentar novamente

Quando um aplicativo não abre repetidamente ou trava após alguns segundos, você deve removê-lo à força da memória do iPhone ou iPad antes de reiniciá-lo. Na maioria dos casos, isso deve permitir que o aplicativo seja carregado sem problemas.

Comece deslizando de baixo para cima na tela para abrir o App Switcher. Se você usa um iPhone com Touch ID, clique duas vezes no Casa botão em vez disso. Em seguida, arraste o aplicativo problemático para cima e para fora da tela para forçar o encerramento.

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O que fazer se um aplicativo não abrir no iPhone ou iPad

Em seguida, reabra o aplicativo na tela inicial ou na biblioteca de aplicativos do seu iPhone ou iPad.

Reinicie o iPhone ou iPad

Seu próximo curso de ação deve ser reiniciar o iPhone ou iPad. Essa é uma maneira infalível de resolver problemas aleatórios que impedem a abertura de um aplicativo.

Vamos para Definições e toque Em geral > Desligar. Siga deslizando o Poder ícone à direita para desligar o dispositivo.

O que fazer se um aplicativo não abrir no iPhone ou iPad

Aguarde 30 segundos e, em seguida, mantenha pressionado o Lado no iPhone ou iPad para reiniciá-lo.

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Forçar reinicialização do iPhone ou iPad

Se o iPhone ou iPad parecer que não responde após a tentativa de abrir um aplicativo, você deve reiniciar o dispositivo à força. Você pode tentar reiniciar o aplicativo depois disso.

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Dependendo do modelo do dispositivo, execute os pressionamentos de botão apropriados para acionar uma reinicialização forçada.

Série iPhone 8 e mais recentes | iPads sem botão Home

Pressione e solte rapidamente o Aumentar o volume botão, pressione e solte o Volume baixo botão e pressione e segure o Lado até ver o logotipo da Apple.

O que fazer se um aplicativo não abrir no iPhone ou iPad

Apenas iPhone 7 Series

Pressione e segure o Volume baixo e a Lado botões até ver o logotipo da Apple.

Série do iPhone 6 e anteriores | iPads com botão Home

Pressione e segure o Casa e a Lado botões até ver o logotipo da Apple.

Atualize o aplicativo

Se o aplicativo ainda não abrir no seu iPhone ou iPad, é provável que você esteja lidando com um grande bug relacionado ao software. Atualizá-lo deve corrigir isso.

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Comece indo para a App Store. Em seguida, procure o aplicativo e toque em Atualizar para trazê-lo para a versão mais recente.

O que fazer se um aplicativo não abrir no iPhone ou iPad

Você também pode verificar as notas de lançamento (abaixo do O que há de novo da página da App Store do aplicativo) para verificar se uma atualização recente resolveu o problema.

Se você não vê um Atualizar botão ao lado do aplicativo, continue com as correções.

Atualize iOS e iPadOS

As atualizações mais recentes para iOS e iPadOS vêm com correções de bugs que podem potencialmente resolver problemas subjacentes por trás de um aplicativo com defeito.

Também é crucial atualizar se você estiver em uma iteração relativamente nova de um lançamento de software de sistema importante – por exemplo, iOS 14.0 ou iPadOS 14.0 – devido aos bugs e falhas excessivas.

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Abra o Definições aplicativo e vá para Em geral > Atualização de software. Se você vir uma nova atualização, toque em Baixar e instalar para aplicá-lo.

O que fazer se um aplicativo não abrir no iPhone ou iPad

As atualizações do software do sistema também são a única maneira de atualizar aplicativos de estoque como Mail, Safari e Lembretes.

Redefinir ou limpar o cache por meio do aplicativo Configurações

O aplicativo Ajustes em seu iPhone ou iPad pode conter opções para redefinir o aplicativo ou limpar seu cache. Por exemplo, se o Netflix não abrir, vá para Definições > Netflix e ativar Redefinir para reverter todas as configurações do Netflix para os padrões.

O que fazer se um aplicativo não abrir no iPhone ou iPad

Se um aplicativo se recusar a abrir devido a configurações conflitantes ou um cache obsoleto, isso pode acabar corrigindo o problema.

Descarregue ou exclua o aplicativo e reinstale

Descarregar um aplicativo e reinstalá-lo também pode ajudar a corrigir problemas persistentes causados ​​por uma instalação corrompida. Comece indo para Definições > Em geral > Armazenamento iPhone. Em seguida, toque no aplicativo problemático e selecione Descarregue o aplicativo.

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O que fazer se um aplicativo não abrir no iPhone ou iPad

Em seguida, reinicie o seu iPhone ou iPad. Em seguida, toque no ícone do aplicativo na tela inicial para reinstalá-lo.

Se isso falhar, tente excluir e reinstalar o aplicativo. No entanto, isso também removerá todos os dados baixados localmente relacionados ao aplicativo, ou seja, vídeos off-line no Netflix.

Resolver problemas de conectividade com a Internet

Aplicativos como Discord e Netflix podem falhar ao abrir ou travar se tiverem problemas para se conectar à Internet. Nesse caso, aqui estão algumas coisas que você pode fazer:

Verifique se há problemas do lado do servidor

Problemas do lado do servidor também podem impedir que um aplicativo se comunique com a Internet e não abra. Nesse caso, você deve esperar até que os servidores voltem a ficar online. Uma pesquisa rápida no Google deve revelar o status do servidor de um aplicativo ou serviço.

Redefina as configurações no seu iPhone ou iPad

Se nenhuma das correções acima funcionou, tente redefinir as configurações no seu iPhone ou iPad. Isso deve resolver os problemas causados ​​por configurações corrompidas.

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Comece indo para Definições > Em geral > Redefinir. Então, toque Redefinir Ajustes de Rede para reverter todas as configurações relacionadas à rede para seus padrões. Você terá que se reconectar às redes Wi-Fi manualmente depois disso.

O que fazer se um aplicativo não abrir no iPhone ou iPad

Se redefinir as configurações de rede não ajudar, você deve redefinir todas as configurações relacionadas ao sistema para seus padrões. Para fazer isso, vá para Definições > Em geral > Redefinir e toque Redefinir todas as configurações.

Você deve reconfigurar sua rede, privacidade, acessibilidade e outras configurações após o procedimento de redefinição.

Entre em contato com o desenvolvedor de aplicativos

Alguns aplicativos ainda podem se recusar a abrir, especialmente se o aplicativo não receber nenhuma atualização por um tempo. Sua melhor aposta é notificar o desenvolvedor do aplicativo sobre o problema. Você pode fazer isso acessando a página da App Store do aplicativo e selecionando o Suporte de aplicativo opção. Além disso, você pode entrar em contato com o desenvolvedor por e-mail ou mídia social.

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