Ocorreu um problema e seu pc precisa ser reiniciado

No artigo de hoje vais ficar a saber o que Ocorreu um problema e seu pc precisa ser reiniciado, no nosso guia completo.

Introdução para o problema “Ocorreu um problema e seu pc precisa ser reiniciado

  • Desconecte os dispositivos externos
  • Inicie o Windows no modo de segurança
  • Execute o reparo de inicialização
  • Execute o verificador de arquivos do sistema
  • Reinstalar drivers
  • Atualize o Windows
  • Desinstalar software instalado recentemente
  • Restaure o seu sistema usando pontos de restauração
  • Vídeo mostrando como corrigir “Seu PC teve um problema e precisa reiniciar” Erro

Ocorreu um problema e seu pc precisa ser reiniciado

As diretrizes de solução de problemas manuais são fornecidas abaixo.

  1. Para ficar no lado seguro, execute primeiro o seu computador no Modo de Segurança. Você pode encontrar uma extensa lista de opções sobre como fazer isso neste guia que preparamos anteriormente
  2. O método mais fácil é pressionar a tecla Windows + R , digitar msconfig e pressionar Enter. Em seguida, vá para a guia Boot e selecione Safe Boot + Network . Agora, clique em Aplicar e OK. Reinicie o seu computador.

Método 1. Impedir que o PC reinicie automaticamente

Em primeiro lugar, para evitar que o computador reinicie automaticamente, você precisa de sua permissão para fazê-lo. Para fazer isso, você deve desativar a opção de reinicialização automática do PC. Aqui está um guia sobre como fazer isso:

  1. Inicie o prompt Executar pressionando as teclas Windows + R ao mesmo tempo. Digite sysdm.cpl e pressione Enter.
  2. Isso abre a janela Propriedades do sistema. Navegue até a guia Avançado e abra as Configurações de inicialização e recuperação .
  3. Aqui, desmarque a opção em Falha do sistema que diz “ Reiniciar automaticamente ”. Clique OK.

    Desativar função de reinicialização automática
    Desativar a função de reinicialização automática evita que o computador reinicie automaticamente.

Método 2. Execute um verificador de arquivos do sistema ou verificação DISM

  1. Use a pesquisa do Windows para localizar o prompt de comando . Clique com o botão direito nele e escolha Executar como Administrador . Se solicitado, digite a senha.
  2. Na janela CMD, digite sfc / scannow . Seja paciente até que o processo seja concluído.
  3. Verifique se o problema persiste.

Caso você não consiga executar a varredura SFC, experimente a varredura DISM:

  1. Inicie o prompt de comando como administrador (conforme descrito anteriormente) e digite o seguinte comando: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .
  2. Essa verificação pode levar até 20 minutos. Após essa varredura, execute a varredura SFC novamente.
  3. Verifique se o problema foi resolvido.
Como executar varreduras SFC e DISM no Windows
Tente executar a verificação SFC primeiro; se não funcionar, execute o DISM primeiro e, em seguida, tente executar o SFC novamente.

Método 3. Atualizar drivers

Conforme mencionado anteriormente, o reinício automático junto com a mensagem de erro Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado pode ter ocorrido devido a drivers com defeito. Neste ponto, gostaríamos de aconselhá-lo a ficar longe do software de atualização de driver porque esses programas muitas vezes dificilmente são confiáveis ​​ou vêm em um pacote com programas potencialmente indesejados (PUPs).

  1. Para atualizar os drivers manualmente, você precisa abrir o gerenciador de dispositivos. Primeiro, abra a janela Executar pressionando a tecla R + Windows. Em seguida, digite devmgmt.msc e pressione Enter.
  2. Agora, expanda a categoria que deseja ver e clique com o botão direito do mouse no dispositivo para escolher Atualizar driver . Selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado .
  3. Se encontrado, atualize o driver usando a versão mais recente.
  4. Repita as etapas com todos os dispositivos.
Atualize os drivers para resolver problemas de reinicialização do computador
Atualize os drivers um após o outro, conforme mostrado na imagem.

Método 4. Desconecte o hardware externo

Tente se lembrar de quais dispositivos externos você conectou recentemente ao seu computador. Isso pode estar causando o problema. Desconecte e inicie o computador para ver se o erro Seu PC teve um problema e precisa reiniciar. Se você perceber que um dispositivo está causando o mau funcionamento do seu computador, isso significa que ele está com defeito. Não o conecte ao computador novamente.

Método 3. Desinstalar aplicativos instalados recentemente

Se você instalou recentemente alguns programas novos em seu computador, é hora de verificar qual deles está causando o problema. Verifique as datas de instalação do software e descubra quando o computador começou a reiniciar automaticamente. 

Você pode encontrar a lista de aplicativos instalados recentemente procurando por Aplicativos e Recursos na pesquisa do Windows. Em seguida, basta classificar os aplicativos por data de instalação , selecionar e desinstalá- los.

Método 5. Atualizar o Windows

Em alguns casos, a atualização do Windows ajuda a resolver muitos problemas. Verifique se há atualizações disponíveis e instale-as para resolver. Seu PC encontrou um problema e precisa ser reiniciado.

Atualize o Windows 10:

  1. Vá para Configurações do Windows > Atualização e segurança . Aqui, verifique se há atualizações do Windows.
  2. Se disponíveis, baixe e instale-os. Reinicie o seu computador depois.
Atualização e configurações de segurança no Windows
Vá para Configurações de atualização e segurança conforme mostrado na imagem.

Verifique se “Seu PC teve um problema e precisa reiniciar o erro” persiste. Em caso afirmativo, tente o próximo método.

Atualize o Windows Vista, 7, 8, 8.1:

  1. Na caixa de pesquisa, digite Painel de Controle . Na exibição de ícones pequenos, clique em Windows Update . Se estiver usando o modo de visualização por categoria, vá para Sistema e Segurança > Windows Update .
  2. Aqui, instale as atualizações disponíveis.

Método 6. Verifique se a temperatura do computador está normal

Um dos motivos que causam problemas de desligamento do computador é o superaquecimento do computador. Portanto, você pode querer verificar se não é a causa do ciclo de reinicialização do computador “Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado”.

O método mais fácil de verificar isso é desligar o computador e mantê-lo assim por um tempo, digamos, uma hora. Isso permite que a máquina esfrie. Em seguida, ligue-o e veja se você terá o mesmo problema em breve. Caso contrário, você deve considerar resolver o problema de superaquecimento para todos.

Existem muitos motivos para o superaquecimento do computador, como localização inadequada do computador (por exemplo, local ou sala mal ventilada), cobertura de aberturas que permitem a entrada e saída de ar da caixa, acúmulo de poeira, mau funcionamento do sistema de resfriamento de ar. 

É importante saber que o calor pode danificar os componentes essenciais do hardware do computador, como a placa-mãe ou a placa de vídeo. Portanto, sugerimos verificar também os métodos de resolução desse problema.

Método 7. Execute uma verificação de sistema gratuita com software de reparo de sistema

Como mencionado anteriormente, se você estiver lidando com o problema do ‘seu dispositivo teve um problema e precisa ser reiniciado’, provavelmente o seu computador tem problemas com valores de registro defeituosos ou outros componentes do sistema operacional. 

Nesse caso, você pode querer executar uma varredura de sistema gratuita com um software de reparo do sistema.

  1. Comece realizando etapas preventivas para interromper o loop de reinicialização automática explicado no Método 1.
  2. Baixe RESTORO . Clique no arquivo baixado para abrir o instalador.
    instalar restoro passo 1
  3. Clique em Sim no prompt do Controle de conta de usuário.
    instalar restoro passo 2
  4. Instale Restoro de acordo com as instruções mostradas na tela.
    instalar restoro passo 3
  5. Inicie uma varredura de sistema gratuita para identificar possíveis culpados de seu PC ter encontrado um problema Whea_uncorrectable_error ou outro.
    verificação de estabilidade do restoro pc
  6. Se algum problema for encontrado, você pode corrigi-lo após inserir uma chave de licença de software. Se você não tem certeza se este software é adequado para você, sugerimos ler primeiro a análise .

Método 8. Opção de restauração do sistema

Se você não está familiarizado com a opção Restauração do Sistema, tudo o que podemos dizer é que ela funciona como uma máquina do tempo que retrocede e configura o seu PC para ficar como era no passado. 

Dessa forma, ele pode voltar antes das alterações que agora acionam a mensagem “Seu PC teve um problema e precisa reiniciar”.

  1. Use a Pesquisa do Windows para localizar cmd (Prompt de Comando), clique com o botão direito do mouse e escolha Executar como Administrador . Na janela do UAC, pressione Sim .
    prompt de comando como executar como administrador
  2. No prompt de comando, digite cd restore e pressione Enter . Em seguida, digite rstrui.exe e pressione Enter .
    Inicie a restauração do sistema a partir do prompt de comando usando estes comandos
  3. Pressione Próximo …
    clique em próximo na janela de restauração do sistema
  4. Clique no botão Avançar . Se possível, marque a opção  Mostrar mais pontos de restauração . Agora você deve ver todos os pontos de restauração que criou anteriormente. Escolha um e clique em Avançar.
    uso do ponto de restauração do sistema
  5. Siga as instruções fornecidas na tela para concluir a restauração do sistema.

Esperamos que este tutorial o tenha ajudado a resolver o problema com o loop de reinicialização do computador. Se você encontrou um método para resolver o problema do seu PC e precisa ser reiniciado, compartilhe-o conosco na seção de comentários abaixo.