O Apple Music funciona incrivelmente bem no iPhone, mas não está imune a problemas. Raramente, você pode encontrar instâncias com o áudio pausando aleatoriamente. Isso pode acontecer durante o streaming de música ou a reprodução de músicas que você baixou para ouvir offline.

Abaixo, você descobrirá vários motivos que podem fazer com que o Apple Music pare continuamente, junto com soluções para ajudá-lo a resolver o problema.

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Forçar o encerramento do aplicativo Apple Music

Na maioria das vezes, o simples encerramento forçado de um aplicativo pode acabar resolvendo muitos problemas menores associados a ele. O mesmo se aplica ao aplicativo Music.

Comece deslizando de baixo para cima na tela do iPhone (ou clique duas vezes no Casa em um iPhone com Touch ID) para abrir o App Switcher. Em seguida, segure e arraste o Música cartão na parte superior da tela para removê-lo.

Por que o Apple Music fica em pausa? 10 correções para tentar

Em seguida, reinicie o aplicativo Música e comece a reproduzir uma faixa ou álbum. Se continuar a pausar muito, prossiga com o resto das correções.

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Verifique o status do Apple Music System

Problemas com os servidores Apple Music também podem causar pausas repentinas durante o streaming de música. Para verificar se é esse o caso, carregue Página de status do sistema da Apple e verifique o status ao lado de Apple Music. Se você notar uma interrupção, seja paciente até que a Apple resolva as coisas. Normalmente, você não terá que esperar muito.

Por que o Apple Music fica em pausa? 10 correções para tentar

Reinicie o seu iPhone

Às vezes, reiniciar o iPhone é o suficiente para corrigir qualquer problema subjacente que faz com que as músicas no Apple Music pausem aleatoriamente.

Vamos para Definições > Em geral > Desligar para desligar o dispositivo iOS. Em seguida, mantenha pressionado o Lado botão para reiniciá-lo.

Por que o Apple Music fica em pausa? 10 correções para tentar

Resolver problemas de Wi-Fi

Se o Apple Music continuar a desligar regularmente por Wi-Fi, você provavelmente está lidando com uma conexão irregular. Aqui está o que você pode fazer para corrigir isso:

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  1. Ativar e desativar Modo avião
  2. Renovar a concessão de IP
  3. Reinicialize o roteador
  4. Mudar para outra rede Wi-Fi
  5. Mudar para dados da rede celular

Se você mudar para o uso de dados da rede celular, vá para Definições > Música > Dados de celular e certifique-se de que o aplicativo de música tenha as permissões para transmitir e baixar faixas por meio de dados de celular.

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Desativar modo de dados baixos

O modo de dados baixos no iPhone ajuda a conservar a largura de banda, mas também pode causar problemas durante o streaming de conteúdo por Wi-Fi ou dados de celular. Portanto, se você ativou a funcionalidade, tente desativá-la.

Veja como fazer isso para Wi-Fi e celular.

  1. Wi-fi: Vamos para Definições > Wi-fi e toque no Informações ícone ao lado da conexão Wi-Fi ativa. Em seguida, desligue a chave ao lado de Modo de Baixo Dados.
  2. Celular: Vamos para Definições > Celular > Opções de dados celulares e desative a chave ao lado de Modo de Baixo Dados.
Por que o Apple Music fica em pausa? 10 correções para tentar

Desative o modo de baixo consumo

O modo de baixo consumo (que deixa o ícone da bateria do iPhone amarelo) é outro motivo que pode impedir que os aplicativos funcionem corretamente, especialmente quando continuam a funcionar em segundo plano.

Se o Apple Music parar por um momento após mudar para outro aplicativo ou desligar a tela, vá para Definições > Bateria e desligue a chave ao lado de Modo de baixo consumo.

Por que o Apple Music fica em pausa? 10 correções para tentar

Desativar detecção automática de ouvido em AirPods

Se você usar um par de AirPods, poderá experimentar pausas aleatórias devido a um recurso chamado Detecção Automática de Ouvido. É útil se você quiser que a música pare quando você tirar os fones de ouvido sem fio. Mas também pode funcionar contra você se você mexer muito com eles.

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Para desligar a detecção automática de ouvido, vá para Definições > Bluetooth e toque no Informações ícone ao lado de seus AirPods (você deve tê-los conectados). Em seguida, desative a opção ao lado de Detecção Automática de Ouvido.

Por que o Apple Music fica em pausa? 10 correções para tentar

Baixe a faixa ou álbum

Se o problema persistir durante o streaming de uma faixa ou álbum, baixá-lo pode ajudar a corrigir o problema. Para salvar uma música individual no armazenamento local, toque no ícone de três pontos próximo a ela (ou mantenha a faixa pressionada) e selecione Download.

Para baixar um álbum, toque no Download ícone no canto superior direito da tela. Ou mantenha o álbum pressionado e selecione Download.

Por que o Apple Music fica em pausa? 10 correções para tentar

Excluir e baixar novamente a faixa ou álbum

Se uma faixa ou álbum baixado parar aleatoriamente, provavelmente está corrompido. Tente excluí-lo e baixá-lo novamente.

Para excluir uma faixa ou álbum baixado, toque no ícone de três pontos próximo a ele e selecione Retirar > Remover download/Transferências.

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Por que o Apple Music fica em pausa? 10 correções para tentar

Redefinir as configurações de rede do iPhone

Se nenhuma das correções acima funcionar, tente redefinir as configurações de rede do seu iPhone. Para fazer isso, vá para Definições > Em geral > Redefinir e toque Redefinir Ajustes de Rede.

Por que o Apple Music fica em pausa? 10 correções para tentar

Após redefinir as configurações de rede, reconecte ao Wi-Fi manualmente (o procedimento de redefinição exclui todas as redes Wi-Fi salvas) ou use os dados do celular para ouvir o Apple Music.

Ainda está tendo problemas? Aqui está o que você pode fazer

As correções acima deveriam ter ajudado você a voltar a relaxar com suas faixas favoritas do Apple Music sem nenhuma pausa irritante.

No entanto, se o Apple Music continuar pausando, verifique se há atualizações pendentes para o software de sistema do iPhone e aplique-as. Para fazer isso, vá para Definições > Em geral > Atualização de software e toque Baixar e instalar. Além de corrigir quaisquer problemas conhecidos relacionados ao áudio no iOS, isso também deve aplicar os aprimoramentos de desempenho mais recentes para o aplicativo de música.

Além disso, você pode optar por realizar uma redefinição completa da configuração para reverter quaisquer configurações relacionadas ao sistema corrompidas ou conflitantes para seus padrões. Para fazer isso, vá para Definições > Em geral > Redefinir e toque Redefinir todas as configurações.

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Se o seu problema ocorrer ao usar apenas fones de ouvido ou fones de ouvido Bluetooth, experimente estas dicas adicionais de solução de problemas.