Samsung Galaxy A50 desligou sozinho e não liga

Samsung Galaxy A50 desligou sozinho e não liga. Quando um smartphone premium como o novo Galaxy A50 da Verizon desligou sozinho e não ligou ou respondeu, pode ser um sinal de um pequeno problema de firmware, ao contrário do que muitos usuários pensam que é um problema de hardware. Desnecessário dizer que você pode consertá-lo sozinho, executando um ou alguns procedimentos. Você deve solucionar o problema do seu telefone para saber qual é realmente o problema antes de decidir devolvê-lo à loja.

Neste post, vou ajudá-lo a solucionar problemas do seu Galaxy A50 que desligou sozinho e não ligou mais. Como encontramos esse tipo de problema no passado, já sabemos o que fazer para que o dispositivo responda novamente e compartilharei com vocês a solução que estamos usando para corrigir problemas como este. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está sendo grampeado por um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nosso página de solução de problemas como já tratamos de vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e sinta-se à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para nos contatar.

Solução de problemas do Galaxy A50 que desligou e não liga

Em primeiro lugar, eu presumiria que você conseguiu usar o telefone fora da caixa e que esse problema ocorreu sem motivo aparente porque, se o dispositivo não estava ligando fora da caixa, não há motivo para solucionar o problema agora. Você deve trazê-lo de volta à loja e substituí-lo. Além disso, se você deixou cair o telefone em uma superfície rígida e o problema começou, é óbvio que a causa do problema são danos físicos.
Agora, se você pode atestar que o problema começou sozinho, então aqui está o que você precisa fazer sobre isso:

Primeira solução: forçar a reinicialização do telefone

A primeira coisa que você deve fazer se o seu Galaxy A50 desligou sozinho e não liga é a reinicialização forçada. É uma simulação de remoção da bateria que atualiza a memória do seu telefone, bem como recarrega todos os seus aplicativos e serviços. Na maioria das vezes, um telefone não liga ou fica preso em uma tela preta, o que chamamos de falha do sistema. É um problema bem menor, mas deixa qualquer dispositivo sem resposta. Na maioria das vezes, os sintomas podem parecer que seu telefone tem alguns problemas graves de hardware, mas, na realidade, é apenas um pequeno problema de software. Para consertar o seu telefone, você deve fazer o seguinte:

  1. Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
  2. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
  3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.

Se você conseguiu ligar o telefone, o problema foi resolvido. No entanto, se o dispositivo continuar sem responder ou não ligar, tente fazer o mesmo procedimento mais algumas vezes e, se ainda assim não resolver o problema, tente o próximo procedimento.

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Segunda solução: carregue o telefone e faça o reinício forçado

Depois de fazer o primeiro procedimento algumas vezes e seu Galaxy A50 ainda não liga, é possível que a bateria esteja totalmente descarregada. Na maioria das vezes, descarregar a bateria não é realmente um problema, pois qualquer telefone responderia imediatamente quando conectado a seus carregadores conectados a uma tomada que esteja funcionando. No entanto, há momentos em que um simples esgotamento da bateria resultaria em uma falha do sistema antes de o telefone desligar devido a energia insuficiente. Para descartar essa possibilidade, veja o que você deve fazer:

  1. Conecte o carregador a uma tomada que esteja funcionando.
  2. Usando o cabo original, conecte o telefone ao carregador.
  3. Independentemente de o telefone mostrar ou não o símbolo de carregamento, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
  4. Depois disso, e enquanto o telefone ainda estiver conectado ao carregador, mantenha pressionado o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
  5. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
  6. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.

O negócio é o seguinte: se o seu Galaxy A50 ainda não ligar depois disso, é hora de trazê-lo de volta para a loja para que um técnico possa verificar para você. É possível que seja um problema de hardware. No entanto, se você conseguiu fazer o telefone responder, mas o problema ocorre de vez em quando, é melhor reiniciar o telefone. Essa é a melhor solução para a ocorrência aleatória desse problema.

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Antes da redefinição, certifique-se de fazer um backup de seus arquivos e dados importantes, especialmente aqueles que estão armazenados no armazenamento interno do telefone, pois serão excluídos. Após o backup, remova suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado. Depois disso, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
  3. Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as três teclas.
  4. Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
  5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
  6. pressione Poder botão para selecionar.
  7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
  8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
  9. Quando a redefinição mestre estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
  10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Após a redefinição, configure seu telefone como novo e continue a usá-lo. Espero que tenhamos ajudado você a fazer seu Samsung Galaxy A50 que desligou sozinho responder novamente. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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