Sidecar descreve a tecnologia que permite aos proprietários de Mac usar um iPad como um segundo monitor. Se este termo é novo para você, este artigo que explica como funciona o Apple Sidecar tem tudo o que você precisa saber.

Nesta postagem, listaremos 11 etapas de solução de problemas a serem seguidas se o Sidecar não estiver funcionando em seu Mac.

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1. Verifique a conexão do cabo

Se seus dispositivos estiverem conectados por meio de um cabo USB, você precisará garantir que seu iPad esteja configurado para confiar em seu Mac. Ao conectar um iPad ao Mac pela primeira vez, você verá um prompt solicitando a confirmação se confia ou não no Mac. Se você não recebeu o prompt, desconecte o iPad do seu Mac, conecte-o novamente e siga as etapas abaixo.

  1. Lançar Localizador, selecione o seu iPad no Localizações seção e selecione o Confiar botão.
Sidecar não funciona com iPad
  1. Depois, toque em Confiar no prompt de confirmação que aparece na tela do seu iPad.
Sidecar não funciona com iPad
  1. Digite a senha do seu iPad para continuar. Em seguida, tente iniciar a sessão Sidecar novamente e verifique se funciona.

Também recomendamos tentar um cabo USB diferente. O Sidecar é compatível com cabos lightning e USB-C, mas você precisa garantir que seu cabo seja autêntico e esteja em boas condições. Um cabo danificado, quebrado ou desgastado pode arruinar a conexão do Sidecar. Se o seu iPad ainda não aparecer no seu Mac quando conectado via USB, use um cabo diferente e tente novamente.

2. Mova os dispositivos para mais perto e habilite a transferência

Se você estiver usando o Sidecar sem fio via Bluetooth, a Apple recomenda que seu Mac e iPad estejam a uma distância de 10 metros (~ 30 pés). Portanto, se seus dispositivos estiverem distantes, tente aproximá-los e verifique se você consegue iniciar uma sessão Sidecar.

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Mais uma coisa: seus dispositivos precisam ter Não interferir (um recurso de continuidade que alimenta a transferência de dados) em seus dispositivos. Lançar o Definições aplicativo no seu iPad, vá para Em geral > AirPlay e Handoff e ativar o Não interferir opção.

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No seu Mac, vá para Definições > Em geral e marque “Permitir transferência entre este Mac e seus dispositivos iCloud”.

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3. Verifique sua conexão Wi-Fi

Sidecar não requer acesso à Internet. O recurso conecta seus dispositivos apenas por meio de uma conexão ponto a ponto direta hospedada em sua rede sem fio. Verifique o menu Wi-Fi do seu dispositivo e certifique-se de que eles estejam na mesma rede. Reiniciar o roteador também pode resolver o problema.

4. Desative o ponto de acesso pessoal e o compartilhamento de Internet

Você precisa se certificar de que seu iPad e Mac não estão compartilhando a conexão com a Internet. Caso contrário, você pode encontrar dificuldades ao usar a funcionalidade Sidecar. Se o seu iPad for um modelo de celular, vá para Definições > Celular > Hotspot pessoal e desative “Permitir que outros participem”. No seu Mac, vá para Preferências do Sistema > Compartilhamento e desmarque o Compartilhamento de Internet opção.

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5. Atualize seus dispositivos

O Apple Sidecar requer um iPad com iPadOS 13 ou posterior e um Mac com macOS Catalina ou mais recente. Você não poderá iniciar uma sessão da barra lateral se algum de seus dispositivos não atender aos requisitos de software. Vá para a seção de atualização de software do seu Mac e iPad e verifique se eles estão atualizados.

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Para atualizar seu iPad, vá para Definições > Em geral > Atualização de software e toque Baixar e instalar. Você precisará de uma conexão Wi-Fi forte e rápida para instalar uma atualização do iPadOS.

Sidecar não funciona com iPad

Depois, conecte seu Mac a uma rede Wi-Fi e siga Preferências do Sistema > Atualização de software. Seu Mac verificará automaticamente se há novas atualizações do macOS e exibirá um Atualize agora botão. Clique no botão para atualizar seu Mac para a versão mais recente do macOS.

Sidecar não funciona com iPad

6. Verifique se há incompatibilidade de hardware

O Sidecar também vem com requisitos de hardware rígidos. O recurso funciona com iPad Air (3ª geração ou mais recente), iPad mini (5ª geração ou mais recente), e todos os modelos do iPad Pro.

Vamos para Definições > Em geral > Cerca de e verifique o Nome do Modelo linha para ver o modelo do seu iPad.

Sidecar não funciona com iPad

Se o seu Mac for antigo, você precisará alterar seu dispositivo para qualquer um destes modelos compatíveis:

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  1. MacBook e MacBook Pro: lançado em 2016 ou mais tarde.
  2. MacBook Air: lançado em 2018 ou mais tarde.
  3. iMac: lançado em 2017 ou mais tarde.
  4. Mac mini: lançado em 2018 ou mais tarde.
  5. Mac Pro: lançado em 2019.

Para verificar o modelo do seu Mac, clique no Logotipo da Apple na barra de menu e vá para o Visão geral aba. Na página, você encontrará o ano de lançamento do seu Mac, bem como configurações básicas de software e hardware.

Sidecar não funciona com iPad

Novamente, lembre-se de que seu Mac e iPad devem usar pelo menos macOS 10.15 Catalina (ou mais recente) e iPad OS 13 (ou mais recente) para que o Sidecar funcione.

7. Reative o Bluetooth

Se o seu iPad e Mac estiverem conectados via Bluetooth, desativar e reativar o Bluetooth em ambos os dispositivos pode resolver o problema. Inicie o seu iPad e o Centro de Controle do Mac e desative o Bluetooth. Em seguida, espere cerca de um minuto e reative o Bluetooth dos dispositivos.

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8. Verifique suas contas Apple ID

Para usar o Sidecar, você deve assinar seu Mac e iPad com a mesma conta Apple ID. Abra o seu Mac Preferências do Sistema, selecione identificação da Apple, vá para a guia “Nome, telefone, e-mail” e verifique o endereço do ID Apple.

Sidecar não funciona com iPad

No seu iPhone, abra Definições, toque no seu Nome da Apple ID e verifique o endereço de ID da Apple na página.

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Sidecar não funciona com iPad

Se os endereços não corresponderem, saia do Apple ID no seu Mac ou iPad e conecte os dois dispositivos à mesma conta.

9. Reinicie seus dispositivos

Se o Sidecar ainda não funcionar depois de tentar essas soluções de solução de problemas, desligue seus dispositivos e ligue-os novamente. Para Mac, clique no logotipo da Apple na barra de menu e selecione Reiniciar.

Para desligar o iPad, pressione e segure o botão superior e qualquer um dos botões de volume. Alternativamente, vá para Definições > Em geral > Desligar, arraste o controle deslizante e aguarde 30 segundos para que o iPadOS desligue completamente.

Reinicie o seu iPad, conecte-o ao Mac via USB ou Bluetooth, conecte os dois dispositivos à mesma rede Wi-Fi e inicie uma sessão Sidecar.

10. Redefina as configurações de rede do seu iPad

Alguns usuários de iPad em este tópico de discussão da Apple fez o Sidecar funcionar novamente redefinindo as configurações de rede do dispositivo. Abra o seu iPad Definições aplicativo, vá para Em geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede, digite a senha do seu dispositivo e toque em Redefinir no prompt de confirmação.

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Sidecar não funciona com iPad

Conecte seu iPad à mesma rede do seu Mac e verifique se ele aparece no menu Sidecar do seu Mac.

11. Verifique a configuração do firewall

Você pode não conseguir usar o Sidecar se a configuração do firewall do seu Mac estiver bloqueando as conexões de entrada. Siga as etapas abaixo para reconfigurar o firewall do seu Mac para permitir o compartilhamento de tela e conexões de compartilhamento de arquivos.

  1. Abrir Preferências do Sistema, selecione segurança e privacidade, vou ao Firewall guia e clique no ícone de cadeado no canto inferior esquerdo da tela.
Sidecar não funciona com iPad
  1. Digite a senha do seu Mac ou autentique usando o Touch ID.
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  1. Clique no Opções de firewall botão.
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  1. Desmarque a opção “Bloquear todas as conexões de entrada” e clique em OK.
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Informe-nos quais dessas etapas de solução de problemas resolveram o problema em seu dispositivo. Deixe um comentário abaixo se você tiver alguma dúvida.

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