การเริ่มต้น วลี ข้อความที่จะส่งถึงลูกค้า

ข้อความที่จะส่งถึงลูกค้า

ข้อความที่จะส่งถึงลูกค้า

ในบทความของวันนี้ คุณจะเห็นตัวอย่างข้อความที่จะส่งให้กับลูกค้าในคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเรา

การสื่อสารเป็นหนึ่งในเสาหลักของธุรกิจใดๆ เนื่องจากขึ้นอยู่กับการมองเห็นแบรนด์ของคุณ ความสัมพันธ์ที่คุณมีกับลูกค้า และความสามารถของคุณในการดึงดูดพวกเขามาที่ศูนย์ของคุณและทำงานกับความภักดีของพวกเขา 

ในการสื่อสารกับลูกค้า คุณไม่เพียงต้องรู้วิธีแจ้งข่าวของคุณและสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขารู้เท่านั้น แต่ยังต้องมีความคิดสร้างสรรค์และใช้ข้อโต้แย้งเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจและความเสน่หาจากพวกเขา

 

ดังนั้น เช่นเดียวกับที่คุณดูแลกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณต้องเชี่ยวชาญช่องทางการสื่อสารและเนื้อหาของข้อความที่คุณส่งไปยังลูกค้าทั้งหมดหรือบางส่วนของคุณ เนื่องในโอกาสที่จะมีการส่งเสริมการขาย ขอแสดงความยินดี เป็นข่าวสำคัญ และแม้กระทั่งคำแนะนำส่วนตัว

ข้อความที่จะส่งถึงลูกค้า

ข้อความที่จะส่งถึงลูกค้า
ข้อความที่จะส่งถึงลูกค้า

ขอบคุณ / เตือนให้กลับมา “สวัสดีครับ << ชื่อลูกค้า >> คุณเพลิดเพลินกับ << ชื่อผลิตภัณฑ์ >> อย่างไร? ลูกค้าท่านอื่นที่ซื้อ << ชื่อผลิตภัณฑ์ >> ก็ซื้อ << ชื่อผลิตภัณฑ์ # 2 >> เราคิดว่าคุณจะชอบมันเช่นกัน คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม << ลิงค์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ >> ”

ความคิดเห็นของลูกค้า “สวัสดีครับ << ชื่อลูกค้า >> พอจะทราบไหมครับ? เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ บอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณกับ << ชื่อผลิตภัณฑ์ >> จนถึงตอนนี้ด้วยการแบ่งปันรีวิว คลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้น ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ! ”

ดูตัวอย่างเพิ่มเติมด้านล่างของ ข้อความที่จะส่งถึงลูกค้า;

1. การเปลี่ยนแปลงของเวลา : “คุณกำลังมองหาวันที่สำหรับการเยี่ยมชมครั้งต่อไปที่ [ชื่อศูนย์ของคุณ] หรือไม่? ระวังให้ดีเพราะสัปดาห์หน้าเราไม่ปิดตอนเที่ยงและปิดตอนบ่ายวันเสาร์! ตรวจสอบตารางเวลาใหม่ของเราที่หน้าเริ่มต้นและกำหนดเวลาการนัดหมายของคุณตอนนี้! เรากำลังรอคุณอยู่ " .

2. ปิดการอบรมศุกร์หน้า XX / XX ทางศูนย์จะปิดอบรม เราจะเรียนรู้เทคนิค เทรนด์ และแนวคิดใหม่ๆ เพื่อนำเสนอการรักษาที่สร้างสรรค์และมีคุณภาพสูงสุดเสมอ เราจะมาถึงเต็มไปด้วยข่าว! นัดรับสัปดาห์หน้า "

3. เชิญเข้าร่วมเวิร์กชอปใหม่“สวัสดี [ชื่อลูกค้า] เรามีข่าวมาบอก! วันอังคารหน้า XX / XX เรากำลังเตรียมเวิร์กช็อปการแต่งหน้าด้วยตนเอง นำเสนอโดยที่รักของเรา (ชื่อมืออาชีพ) ด้วยผลิตภัณฑ์จากคอลเลคชันสปริงใหม่ของแบรนด์ XX ด้วยราคาเพียง 10 ยูโร คุณสามารถเรียนรู้พื้นฐานของการแต่งหน้าแบบมืออาชีพและนำกระเป๋าตัวอย่างไปเป็นของขวัญได้ โทรหาเราและสำรองที่นั่งของคุณ! “.

4. การนำเสนอคอลเลกชั่นเครื่องสำอางใหม่: “คุณเคยเห็นคอลเลกชั่นสปริง-ซัมเมอร์ใหม่ของแบรนด์ XX บ้างไหม? มาหาเราและค้นพบข่าวว่าไลน์ความงามสำหรับผิวหน้าและผิวกายใหม่นี้จะพาคุณไป เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคอลเลกชันนี้ อย่าพลาดโพสต์บล็อกใหม่ของเรา! เราบอกคุณทุกอย่างที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับเธอ . "

5. ที่จอดรถฟรีสำหรับลูกค้า : “ช่วงนี้คุณมีปัญหาในการจอดรถใกล้ศูนย์ของเราเนื่องจากงานก่อสร้างหรือไม่? ลืมไปรอบ ๆ บล็อก! ตอนนี้คุณสามารถเพลิดเพลินกับที่จอดรถฟรี 3 ชั่วโมงในที่จอดรถในตาราง XXX เพียงแค่เป็นลูกค้าของเรา! เริ่มเพลิดเพลินกับข้อได้เปรียบนี้ในวันพรุ่งนี้โดยแสดงใบเสร็จรับเงินของคุณ "

* นอกจาก 5 ไอเดียนี้แล้ว สามารถส่งได้ ข้อความเตือนการนัดหมายปรับแต่งด้วยชื่อลูกค้า วันที่ และเวลานัดหมาย ยกตัวอย่างเช่น “สวัสดี [ชื่อลูกค้าของคุณ] จำไว้ว่าพรุ่งนี้เรามีนัดกัน! เรากำลังรอคุณอยู่ที่ [วันที่] เวลา [เวลา] อย่าพลาดมัน! เราแทบรอไม่ไหวที่จะเห็นคุณกลับมา "

ข. ครบรอบ 5 ปี

1. ส่วนลดพิเศษใช้ได้ XNUMX เดือน : “มันเป็นวันเกิดของคุณ! ทีม [ชื่อศูนย์ของคุณ] ขอให้คุณมีความสุขและขอเชิญคุณเพลิดเพลินไปกับส่วนลดพิเศษวันเกิด 20% จนถึงสิ้นเดือน / ภายในหนึ่งเดือน มาร่วมเฉลิมฉลองกับเรา! เรากำลังรอคุณอยู่. ทำเครื่องหมายการเยี่ยมชมของคุณ . "

2. แต้มของขวัญ : " สุขสันต์วันเกิด [ชื่อลูกค้า]! เราเตรียมของขวัญพิเศษให้คุณ: 50 คะแนน! สะสมไว้ในบัญชีของคุณและแลกเปลี่ยนเป็นส่วนลดสำหรับการซื้อของคุณทุกครั้งที่คุณต้องการ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมา! ขอนัดหมายสำหรับการเยี่ยมชมครั้งต่อไปของคุณ “ .

3. ฉลองวันเกิดที่ศูนย์ : " เป็นวันเกิดของคุณ [ชื่อลูกค้า]! ขอแสดงความยินดีจากทีมงานทั้งหมดที่ [ชื่อศูนย์ของคุณ] 🙂 แล้วฉลองกับเพื่อนของคุณในร้านเสริมสวยของเราล่ะ? ปาร์ตี้ความงามสำหรับคุณและเราจะให้คุณ 20% สำหรับทั้งกลุ่ม สัมผัสประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร! โทรหาเราตอนนี้และจองห้องเสริมความงามของเรา "

4. วิดีโอข้อความวันเกิด : " ขอแสดงความยินดี [ชื่อลูกค้าของคุณ]! เราได้เตรียมเซอร์ไพรส์ไว้ให้คุณแล้ว คลิกที่ปุ่มที่เราทิ้งไว้ด้านล่าง [ลิงก์ไปยังวิดีโอแสดงความยินดีทั่วไปที่จัดทำโดยทีมของคุณและที่คุณเชิญพวกเขามาและเพลิดเพลินไปกับ 10% ในการเยี่ยมชมครั้งต่อไปของพวกเขา] คุณจะรัก! จองการเยี่ยมชมของคุณตอนนี้ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมา "

5. ข้อความวันเกิด + แบบทดสอบพิเศษ : “ขอแสดงความยินดี [ชื่อลูกค้า]! สำหรับวันเกิดของคุณ เราได้เตรียมส่วนลด 15% สำหรับการทำเล็บ + แบบทดสอบพิเศษ ซึ่งคุณจะได้พบกับสีทาเล็บที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ คุณจะประสาทหลอน! อวดเล็บสวย ๆ สำหรับวันเกิดของคุณ จองเลย! ” .

C.5 โปรโมชั่น

1. เปิดตัวโปรโมชั่น : “ใหม่ | เดือนนี้มาถึง [ชื่อศูนย์ของคุณ] และลองการรักษาใหม่ของเรา [ชื่อบริการ] เพลิดเพลินกับส่วนลด 20% จนถึงสิ้นเดือน จองการนัดหมายของคุณตอนนี้และปล่อยให้ตัวเองทึ่งกับเอฟเฟกต์ที่น่าทึ่ง! ” .

2. โปรโมชั่นแฟลช : " วิ่งข้อเสนอของเราบินไป! พรุ่งนี้มาที่ [ชื่อศูนย์ของคุณ] และรับบริการด่วนที่คุณชอบ ประหยัด 30% จากราคาเดิม ขอคำปรึกษาจากคุณตอนนี้และรับสิทธิประโยชน์ของ #MartesDeLocura ใน [ชื่อศูนย์ของคุณ]! "

3. ส่วนลดสำหรับการซื้อในแอป“ไม่มีเวลาให้เสียหน่อยเหรอ? ลงทะเบียนสำหรับบัตรกำนัล 5 เซสชั่นที่คุณชื่นชอบตอนนี้และลุ้นรับผลิตภัณฑ์จากเครื่องสำอางธรรมชาติแนวใหม่ของเรา เพลิดเพลินไปกับข้อดีของการซื้อออนไลน์ผ่านแอพ! [ชื่อศูนย์ของคุณ]! “.

4. โปรโมชั่น 'Happy Hour' : “มาบ่ายนี้ตั้งแต่เวลา 16:00 น. ถึง 19:00 น. ที่ #HoraFeliz ใน [ชื่อศูนย์ของคุณ] และใช้ประโยชน์จากส่วนลดพิเศษ 30% ของเราสำหรับการรักษาทั้งหมดของเรา จองก่อนเต็ม! คุณกลับมาแล้ว" .

5. ข้อเสนอ 2×1 “อย่าพลาดข้อเสนอทรีตเมนต์หน้า / ร่างกาย 2×1 ของเรา! มากับใครก็ตามที่คุณต้องการและเพลิดเพลินไปกับวันแห่งการพักผ่อน การดูแล และความงามใน [ชื่อศูนย์ของคุณ] และจ่ายเพียงครึ่งเดียว วิ่งบอกเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ / แม่! นัดเราสองคนได้เลย"