เงินล้านถูกปรับเนื่องจากการกันน้ำบนสมาร์ทโฟน Samsung

ปัจจุบัน มีโทรศัพท์มือถือจำนวนมากที่มีสิทธิ์ในการรับรอง IP (IP หรือ Ingress Protection เป็นมาตรวัดระดับการต้านทานฝุ่นและของเหลวที่ยอมรับในระดับสากล)) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสิ่งที่ดีที่สุด โทรศัพท์มือถือซัมซุง.

การโฆษณา

ป้ายนี้ให้ภาพว่าผลิตภัณฑ์สามารถทนต่อน้ำได้ แต่นั่นไม่ใช่วิธีที่ลูกค้ารับรู้

ซัมซุงมีคดีข้อมูลเท็จที่ทำให้แพ้คดีในชั้นศาล ผลที่ตามมาคือปรับ 14 ล้านดอลลาร์

Samsung ถูกตัดสินว่าโกงลูกค้าเรื่องการกันน้ำ

Samsung ถูกตัดสินว่าโกงลูกค้าเรื่องการกันน้ำ
Samsung ถูกตัดสินว่าโกงลูกค้าเรื่องการกันน้ำ

สิ่งนี้เกิดขึ้นในออสเตรเลียและหัวข้อคือความไม่พอใจของลูกค้าหลายรายเกี่ยวกับการกันน้ำของสมาร์ทโฟน Galaxy ของพวกเขา

การโฆษณา

สิ่งเหล่านี้อ้างว่า Samsung ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ขาย

ในขณะที่บริษัทจะโฆษณาที่พัฒนาโดย Samsung ในออสเตรเลียในเดือนมีนาคม 2016 และตุลาคม 2018

เก้ารุ่นประกาศเป็น Galaxy S7 / S7 Edge, Galaxy S8, Galaxy Note 8 หรือ Galaxy A5 (2017) ได้รับการส่งเสริมว่าเหมาะสำหรับใช้ในสระว่ายน้ำหรือน้ำเกลือ

ด้วยความเชื่อในโฆษณาของ Samsung ผู้ใช้จำนวนมากจึงทดสอบสมาร์ทโฟนของตนภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ และสุดท้ายพวกเขาก็พบกับสินค้าที่เสียหาย ความไม่พอใจที่เกิดจากการปฏิเสธของแบรนด์เพื่อเปิดใช้งานการรับประกันอย่างแน่นอน

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการรับรอง IP68 ช่วยให้ผลิตภัณฑ์สามารถแช่ในน้ำได้ลึกถึง 1,5 เมตรเป็นเวลา 30 นาที

การโฆษณา

ในสระว่ายน้ำหรือน้ำเกลือ ของเหลวนี้มีองค์ประกอบที่ผิดธรรมชาติอื่นๆ ที่ส่งเสริมการกัดกร่อน

หากผู้ใช้ใส่ his มาร์ทโฟน ในขณะที่โหลดยังคงเปียก มีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดความเสียหายต่อพอร์ตชาร์จของผลิตภัณฑ์

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่มีความสับสนทางกฎหมายเกี่ยวกับการรับรอง IP บนสมาร์ทโฟน