May multa ang milyonaryo dahil sa water resistance sa mga Samsung smartphone

Sa kasalukuyan, maraming mga cell phone na may pribilehiyo ng IP certification (IP, o Ingress Protection, ay isang pangkalahatang tinatanggap na sukatan ng iba't ibang antas ng paglaban sa alikabok at likido).) lalo na sa pinakamahusay Mga cellphone ng Samsung.

Advertising

Ang sign na ito ay nagbibigay ng imahe na ang mga produkto ay maaaring makatiis ng tubig, ngunit hindi iyon kung paano ito nakikita ng mga customer.

May ganitong kaso ng maling impormasyon ang Samsung na nauwi sa pagkawala ng kaso sa korte. Ang kinahinatnan nito ay multa na 14 milyong dolyar.

Hinatulan ng Samsung ang panloloko ng mga customer tungkol sa water resistance

Hinatulan ng Samsung ang panloloko ng mga customer tungkol sa water resistance
Hinatulan ng Samsung ang panloloko ng mga customer tungkol sa water resistance

Nangyari ito sa Australia at ang paksa ay ang hindi kasiyahan ng ilang mga customer patungkol sa water resistance ng kanilang mga Galaxy smartphone.

Advertising

Sinasabi ng mga ito na nagbigay ang Samsung ng maling impormasyon tungkol sa mga produktong ibinebenta.

Samantalang ang kumpanya ay mag-a-advertise na binuo ng Samsung, sa Australia, sa mga buwan ng Marso 2016 at Oktubre 2018.

Siyam na modelo na inihayag bilang Galaxy S7 / S7 Edge, Galaxy S8, Galaxy Note 8 o Galaxy A5 (2017) ang na-promote bilang angkop para gamitin sa mga swimming pool o tubig-alat.

Naniniwala sa advertising ng Samsung, sinubukan ng maraming mga gumagamit ang kanilang mga smartphone sa ilalim ng mga kundisyong ito at sa huli ay naiwan sila ng isang sirang produkto. Ang isang kawalang-kasiyahan ay tiyak na nabuo sa pamamagitan ng pagtanggi ng tatak na i-activate ang warranty.

Mahalagang tandaan na ang sertipikasyon ng IP68 ay nagpapahintulot sa isang produkto na lumubog sa tubig hanggang sa 1,5 metro ang lalim sa loob ng 30 minuto.

Advertising

Sa mga swimming pool o tubig-alat ang likidong ito ay may iba pang hindi natural na elemento na nagsusulong ng kaagnasan.

Kung ang gumagamit ay naglalagay ng kanyang smartphone habang basa pa ang load, may mataas na panganib na masira ang charging port ng produkto.

Hindi ito ang unang pagkakataon na nagkaroon ng legal na kalituhan tungkol sa mga IP certification sa mga smartphone.