Durante a atualização do Windows 7 ou Windows 8 para o Windows 10, muitos usuários veem códigos de erro enigmáticos. A configuração do Windows 10 não fornece muitas informações detalhadas sobre o código de erro. 

Neste artigo, veremos os códigos de erro mais comuns que o programa de instalação do Windows 10 mostra ao usuário final durante uma atualização ou instalação limpa.

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Se você não quiser ler o artigo inteiro, clique no código do erro para ler sobre o que significa em detalhes. Você também pode usar Ctrl + F para encontrar seu código de erro específico nesta página:

  • Erro 0x0000005C
  • Erro 0x80070003 – 0x20007
  • Erro 0x8007002C – 0x4000D
  • Erro 0x8007002C – 0x4001C
  • Erro 0x80070070 – 0x50011
  • Erro 0x80070103
  • Erro 0x80070542
  • Erro 0x80070652
  • Erro 0x80072EE2
  • Erro 0x80073712
  • Erro 0x800F0922
  • Erro 0x800F0923
  • Erro 0x80200056
  • Erro 0x80240020
  • Erro 0x80240031
  • Erro 0x80246007
  • Erro 0x80246017
  • Erro 0x80D02002
  • Erro 0xC0000001
  • Erro 0xC000021A
  • Erro 0xC0000428
  • Erro 0xC1900101 – 0x2000B
  • Erro 0xC1900101 – 0x20017
  • Erro 0xC1900101 – 0x30018
  • Erro 0xC1900101 – 0x40017
  • Erro 0xC1900200 – 0x20008
  • Erro 0xC1900202 – 0x20008
  • Erro 0xC1900208 – 0x4000C
  • Erro 0xC1900208 – 1047526904
  • Erro 0xC1900106
  • Não foi possível atualizar a partição reservada do sistema

    Rascunho automático
    Todos os códigos de erro do Windows 10+ Soluções

Erro 0x0000005C

A inicialização da fase 0 da camada de abstração de hardware (HAL) falhou. Isso pode indicar um problema de hardware. Para corrigir esse problema, tente o seguinte:

  1. Atualize o BIOS do computador.
  2. Certifique-se de que seu hardware atenda aos requisitos mínimos de sistema do Windows 10 

Erro 0x80070003 – 0x20007

Ocorre quando a conexão com a Internet falha durante a instalação do Windows 10.

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Para corrigir isso, você precisa instalar o Windows 10 usando o método de configuração offline. Baixe o Windows 10 ISO e instale o Windows 10 novamente.

Erro 0x8007002C – 0x4000D

Este erro ocorre quando o sistema operacional corrompe arquivos de sistema. Para corrigir os arquivos de sistema corrompidos, execute o seguinte comando no prompt de comando elevado:

chkdsk / fc:

Erro 0x8007002C – 0x4001C

Esse erro pode ocorrer por um dos seguintes motivos:

  • Conflitos de software antivírus.
  • Conflitos de hardware.

Para corrigir esse problema, faça o seguinte. Se houver software antivírus em execução no computador, desative-o durante o processo de atualização.
Se você tiver um dos seguintes programas de software instalado no computador, desinstale-o temporariamente e tente atualizar para o Windows 10 novamente:

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  • Motor SteelSeries
  • ESET Smart Security ou ESET NOD32 Antivirus
  • Trusteer Rapport

Erro 0x80070070 – 0x50011

Ocorre quando o computador não tem espaço livre suficiente na unidade C para instalar a atualização do Windows 10.
Libere espaço na unidade C e execute a atualização novamente. O Windows 10 precisa de 20 GB de espaço livre para a atualização.
Veja estes artigos para referências adicionais:

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Erro 0x80070103

Esse problema ocorre se as seguintes situações forem verdadeiras:

  • O Windows Update ou o Microsoft Update tenta instalar um driver uma segunda vez para uma peça adicional de hardware idêntico, como um adaptador gráfico.
  • O Windows Update ou Microsoft Update tenta atualizar um driver atualmente instalado para uma versão inadequada desse driver.

Para corrigir isso, faça o seguinte:

  1. Visite o site do Microsoft Update: http://update.microsoft.com
  2. Após a verificação de atualizações ser concluída, clique em
    Personalizar na página de boas – vindas .
  3. No painel de navegação, clique em Hardware,
    opcional
     . Em seguida, o cliente de atualização exibe as atualizações disponíveis na
    página Selecionar atualizações opcionais de hardware.
  4. Expanda a segunda atualização da placa gráfica e
    clique para selecionar a caixa de seleção Não mostrar esta atualização novamente .
  5. Clique em Revisar e instalar atualizações .
  6. Verifique se a segunda atualização da placa gráfica não está
    presente e clique em Instalar atualizações .
  7. Clique em Iniciar , em Todos os programas e em Windows Update .
  8. Clique em Verificar atualizações .
  9. Após a verificação de atualizações ser concluída, clique no link As atualizações opcionais estão disponíveis .
  10. Na seção Selecione as atualizações que deseja instalar , clique com o botão direito do mouse na atualização que deseja ocultar e clique em Ocultar atualização .
  11. Clique OK .
  12. Clique em Instalar atualizações para instalar qualquer atualização adicional selecionada. Se nenhuma outra atualização for selecionada, feche o Windows Update.
  13. Deslize a partir da borda direita da tela, toque em Pesquisar (ou se você estiver usando um mouse, apontando para o canto superior direito da tela, movendo o ponteiro do mouse para baixo e clicando em Pesquisar), digite Windows Updates no na caixa de pesquisa, toque ou clique em Configurações e, a seguir, toque ou clique em Verificar atualizações.
  14. Após a verificação ser concluída, toque ou clique no link As atualizações opcionais estão disponíveis.
  15. Toque e segure ou clique com o botão direito na atualização que deseja ocultar, toque ou clique em Ocultar atualização e, em seguida, toque ou clique em OK.
  16. Se alguma outra atualização estiver disponível, salve todo o seu trabalho em outros programas e toque ou clique em Reiniciar agora para instalar as atualizações; caso contrário, feche a janela do Windows Update.

Erro 0x8007025D – 0x2000C

Ocorre se o buffer especificado contiver dados malformados.
Para corrigir o problema, baixe novamente a imagem ISO do Windows 10 e instale-a novamente.

Erro 0x80070542

Ocorre quando um nível de representação obrigatório não foi fornecido ou quando o nível de representação fornecido é inválido.
Use o aplicativo Process Monitor para monitorar este erro e para coletar e analisar os logs. Esta ferramenta deve ser usada por profissionais de TI.

A ideia é que, se um trecho de código funcionar para o usuário “A”, mas não funcionar para o usuário “B”, o usuário “B” pode não ter permissões suficientes para acessar um arquivo, uma chave de registro ou um objeto do sistema. Você pode usar a ferramenta Process Monitor para coletar logs do usuário “A” e do usuário “B” e, em seguida, comparar os logs para descobrir a diferença.

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Erro 0x80070652

Ocorre quando a instalação de outro programa está em andamento. Para consertar, espere até que a instalação de outros programas seja concluída e instale o Windows 10.

Erro 0x80072EE2

A operação expirou. Isso pode ocorrer se o computador não estiver conectado à Internet. Para corrigir esse problema, siga estas etapas:

  • Inicie o Internet Explorer e verifique se o computador está conectado à Internet.
  • Vá para KB836941 e execute o pacote Fixit.
  • Tente atualizar para o Windows 10 novamente.

Se você ainda receber a mensagem de erro, verifique as configurações do firewall e certifique-se de que os seguintes endereços de site são permitidos pelo firewall:

http: //*.update.microsoft.com
https: //*.update.microsoft.com
http://download.windowsupdate.com

Erro 0x80073712

Ocorre quando um arquivo necessário para o Windows Update está danificado ou faltando. Baixe o Windows 10 ISO e instale o Windows 10 novamente. 

Erro 0x800F0922

Este erro pode significar que seu computador não pode se conectar aos servidores do Windows Update. Se você estiver usando uma conexão VPN para se conectar a uma rede, desconecte-se da rede, desative o software VPN (se aplicável) e tente atualizar novamente.

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Como alternativa, o mesmo erro pode aparecer quando a partição reservada do sistema ficar sem espaço. Você pode consertar esse problema usando software de terceiros para aumentar o tamanho da partição reservada do sistema. Certifique-se de que a partição reservada do sistema tenha pelo menos 15 MB de espaço livre.

Erro 0x800F0923

Ocorre quando há uma incompatibilidade grave com um aplicativo, serviço ou driver.
Você precisa identificar o aplicativo, serviço ou driver incompatível examinando o arquivo de log em

C: \ $ WINDOWS. ~ BT \ Sources \ Panther \ Setupact.log.

Observação A pasta $ Windows. ~ BT está oculta.

No arquivo Setupact.log, procure os erros registrados. Aqui está um exemplo de erro que indica que a Barra Lateral do Windows é o aplicativo incompatível:

2015-08-06 16:56:37, Erro MIG

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Erro 183 ao aplicar o objeto C: \ Usuários \\ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows Sidebar \ settings.ini. O aplicativo Shell solicitou o cancelamento [gle = 0x00000002]

Erro 0x80200056

Ocorre se o usuário que iniciou a atualização do Windows 10 fez logoff antes da atualização ser concluída com êxito. Ao mesmo tempo, outro usuário que está conectado no momento tenta executar a mesma atualização. Os detalhes deste erro podem ser encontrados em

C: \ $ WINDOWS. ~ BT \ Sources \ Panther \ Setupact.log.

Observação A pasta $ Windows. ~ BT está oculta.
Para corrigir esse erro, renomeie as pastas a seguir e verifique as atualizações novamente. Não faça logoff do Windows antes que a Instalação do Windows 10 seja executada.

C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download
C: \ $ WINDOWS. ~ BT

Erro 0x80240017

Indica que a atualização não está disponível para a edição do Windows que está sendo executada em seu computador. Verifique os requisitos de sistema do Windows 10 para obter detalhes.

Erro 0x80240020

Este erro ocorre se o ID da sessão da instalação do Windows 10 em execução for inválido. Isso pode ocorrer se o usuário fez logoff do Windows durante a execução da instalação. Renomeie as pastas a seguir e verifique as atualizações novamente e pronto. A segunda pasta está oculta.

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C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download
C: \ $ WINDOWS. ~ BT

Não faça logoff do Windows antes que a Instalação do Windows 10 seja executada!

Erro 0x80240031

Ocorre quando o arquivo de instalação do Windows está no formato errado. Baixe o Windows 10 ISO e instale o Windows 10 novamente. Veja estes artigos:

Erro 0x80246007

Ocorre se o Windows 10 não tiver sido baixado. Renomeie as pastas a seguir e verifique as atualizações novamente. A segunda pasta está oculta.

C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download
C: \ $ WINDOWS. ~ BT

Erro 0x80246017

O download falhou porque a conta de usuário local não tinha permissões de administrador. Faça logoff e, em seguida, faça logon em outra conta que tenha permissões de administrador. Em seguida, tente instalar o Windows 10 novamente.

Erro 0x80D02002

Normalmente ocorre quando o download do arquivo de instalação do Windows 10 atinge o tempo limite. Verifique sua conexão com a Internet e tente a atualização após uma breve espera. Como alternativa, baixe o arquivo ISO do Windows 10 e instale-o da mídia inicializável. Vejo

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Erro 0xC0000001

Esse problema pode ocorrer por um dos seguintes motivos:

  • Existem erros no sistema de arquivos.
  • Um aplicativo de virtualização do sistema de arquivos está sendo executado no computador.

Para corrigir esse problema, siga estas etapas:

Para corrigir os arquivos de sistema corrompidos, execute o seguinte comando no prompt de comando elevado:

chkdsk / fc:

Em seguida, desative todos os aplicativos de virtualização do sistema de arquivos.

Se você estiver usando qualquer aplicativo de virtualização de sistema de arquivos, desative ou desinstale temporariamente o aplicativo durante o processo de atualização.

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Erro 0xC000021A

O processo do sistema% hs parou inesperadamente com um status de 0x% 08x (0x% 08x 0x% 08x). O computador é desligado nesta situação. Para corrigir esse problema, entre em contato com o Suporte da Microsoft. Siga as etapas em KB969028 para coletar o log de despejo antes de entrar em contato com o Suporte da Microsoft.

Erro 0xC0000428

O Windows não pode verificar a assinatura digital para INSTALL.wim da imagem do Windows 10. Uma alteração recente de hardware ou software pode ter instalado um arquivo que está assinado incorretamente ou danificado, ou que pode ser um software malicioso de uma fonte desconhecida. baixe o arquivo ISO do Windows 10 e instale-o da mídia inicializável. 

Erro 0xC1900101 – 0x2000B

No caso desse erro, a Microsoft recomenda que você desconecte os dispositivos que não estão em uso ao atualizar o computador.

Erro 0xC1900101 – 0x20017

Esse problema ocorre porque uma verificação de bug do driver ocorre durante a atualização do Windows 10.
Certifique-se de que todos os drivers foram atualizados.
Abra os arquivos Setuperr.log e Setupact.log no diretório% windir% \ Panther e localize os drivers com problema.
Atualize ou desinstale o driver com problema.

Erro 0xC1900101 – 0x30018

Significa que a atualização do Windows falhou após a primeira reinicialização. Alguns dos drivers no conjunto de drivers da imagem são incompatíveis durante a fase de especialização PNP. Atualize os drivers e o firmware no computador para as versões mais recentes. Para fazer isso, vá para o site do fabricante do computador ou entre em contato com a linha de suporte do fabricante do computador. 

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Se você tiver qualquer dispositivo instalado que não esteja usando regularmente, será necessário remover os drivers de dispositivo do computador. Para fazer isso, abra Programas e Recursos, localize as entradas relacionadas ao driver e desinstale-as.

Erro 0xC1900101 – 0x40017

Esses erros significam que a instalação do Windows 10 falhou após a segunda reinicialização do sistema. Provavelmente, são causados ​​por drivers ou software com defeito. Aqui estão os drivers e softwares conhecidos que causam esses erros:

SteelSeries – Fabricação de mouse e teclado. O SteelSeries Engine não é atualmente suportado no Windows 8.1. Isso causa problemas quando você tenta atualizar para o Windows 10. Para obter mais informações, consulte a FAQ do SteelSeries.

NVIDIA – Fabricação de placas de vídeo. Certifique-se de ter instalado o driver de vídeo mais recente.

ESET – Antivírus e produtos relacionados à segurança. Consulte a base de conhecimento da ESET para saber como atualizar com segurança para o Windows 10 com produtos ESET instalados.

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Trusteer Rapport – software de proteção contra fraude de cartão de crédito. A Trusteer recomenda que você instale as atualizações disponíveis do Windows 8.1 antes de atualizar para o Windows 10.

McAfee – Antivírus e produtos relacionados à segurança. O McAfee AntiVirus 8.8 Patch 3 foi confirmado como incompatível com o Windows 10.

As seguintes soluções podem ser usadas:

  1. Faça uma inicialização limpa no Windows e atualize para o Windows 10.
  2. Execute Setup.exe para Windows 10 junto com o parâmetro / DynamicUpdate. Este parâmetro permite que o programa de instalação do Windows 10 verifique se há atualizações de driver disponíveis durante o processo de instalação. Consulte as opções de linha de comando do setup.exe do Windows 10 .

Erro 0xC1900200 – 0x20008

Esse erro pode significar que o computador não atende aos requisitos mínimos para baixar ou instalar a atualização para o Windows 10. Verifique os requisitos de sistema do Windows 10 para obter detalhes.

Erro 0xC1900202 – 0x20008

Este erro indica que o computador não atende aos requisitos mínimos para baixar a atualização. Esse problema ocorre quando o Windows Update não pode baixar a mídia de instalação devido a componentes de cliente do Windows Update corrompidos.

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Verifique os requisitos de sistema do Windows 10 para obter detalhes. Você pode criar uma mídia inicializável em algum outro PC e tentar instalá-la sem fazer download. Veja estes artigos:

Erro 0xC1900208 – 0x4000C

Um aplicativo incompatível instalado no computador impede que o processo de atualização seja concluído. Se a Instalação avisar sobre qualquer aplicativo incompatível instalado, desinstale-o.

Erro 0xC1900208 – 1047526904

Essa mensagem de erro indica que o computador não passou na verificação de compatibilidade para instalação do Windows 10. Para corrigir o problema, desinstale o software ou hardware incompatível. Para fazer isso, siga estas etapas:

Se a instalação avisar sobre quaisquer aplicativos incompatíveis, desinstale-os.

Verifique se há algum hardware incompatível no arquivo “C: \ $ WINDOWS. ~ BT \ Sources \ DuHwCompat.TXT”.

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Baixe o arquivo ISO do Windows 10 

Extraia os arquivos de instalação do ISO. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Se você estiver usando o Windows 8 ou Windows 8.1, clique duas vezes no arquivo ISO baixado para montar o disco em seu computador.
  2. Se você estiver usando uma versão anterior do Windows, deverá usar uma ferramenta de extração de arquivos, como WinRAR, WinZip ou 7-Zip para extrair os arquivos de configuração do ISO.
  3. Pressione a tecla Windows para abrir a tela Iniciar ou o menu Iniciar, pesquise cmd, clique com o botão direito em cmd e clique em Executar como Administrador para abrir um prompt de comando.
  4. Navegue até a pasta para os arquivos extraídos. Digite setup.exe e pressione Enter.

Erro 0xC1900106

O processo de instalação foi encerrado. Falha na instalação: o Windows não conseguiu instalar a atualização. Isso indica que a instalação terminou inesperadamente. Faça o seguinte:

  • Se o programa antivírus estiver sendo executado no computador, desative-o durante o processo de atualização.
  • Execute o Windows Update para verificar se o Windows está atualizado.
  • Certifique-se de que os drivers e firmware mais recentes estejam instalados. Para fazer isso, vá para o site do fabricante do computador ou entre em contato com o suporte da empresa.

Erro: não foi possível atualizar a partição reservada do sistema

A partição reservada do sistema (SRP) pode estar cheia. A partição de reserva do sistema (SRP) é uma pequena partição em seu disco rígido que armazena informações de inicialização do Windows. Alguns aplicativos antivírus e de segurança de terceiros gravam no SRP e podem enchê-lo. Para resolver esse problema, consulte KB3086249

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